Купил 04.01.2025 симку для умного устройства, нужны только СМС. Уточнил у продавца в салоне МТС, что не будет абонентской платы. Продавец подтвердил это, сказал, что стоимость СМС 2.5руб внутри сети, что нужно заплатить 600р, из них 100р стоимость карты, остальное упадет на счет. Оказывается, никаких бумажных версий договоров теперь не выдают. Первый звоночек был, когда мне сказали оплатить двумя платежами по 450р и 150р. Второй звоночек - когда я подключил номер к личному кабинету и обнаружил, что мне подключили без меня услугу и списали еще 100+10р. Ну и стоимость СМС внезапно стала 2.90р. На звонок в контактный центр мне было сказано, что они понятия не имеют за что у меня списали 150р, а за что 450р, что 100р стоит пластик, 110 р. активация симки, 390 на счет, с остальным разбирайтесь сами. Никакого отношения к салонам связи они не имеют и ничем помочь не могут. Езжайте обратно в салон связи, пишите туда заяву на продавца. Как я понимаю, теперь общение с продавцами в салонах МТС нужно вести под камерой и требовать фиксации каждого слова в письменном виде?
P.S. Уважаемые покупатели, будьте бдительны! Данный оператор не отвечает за свои салоны связи, никак не реагирует на нарушения закона о защите прав потребителей и проводит сомнительные действия с оплатой.
