Оплатил ещё в мае панель разработчика мобильных игр на сервисе Google Play, но доступ к панели так и не получил, что делать? Деньги ушли, но в гугле не зафиксировались. Я сразу в те же сутки начал паниковать, статус платежа был ещё в обработке, ещё можно было вернуть деньги, но Киви этого делать не стал, ссылавшись на успешный платёж
Гугл отрицает платёж, а Киви с которого платил, говорит, что платёж успешно прошёл.
Вот с Мая и выясняю, где мои деньги. Куча споров, что только не было.
И Киви меня в чс кидал, всякие нелепые договора и прочие бумажки требовали, отправляли бланки заявлений, что я должен заполнить для спора в VISA с паролем. Не мог редактировать, т.к пароль ставили, который мне не сообщали. Ну выход я нашёл, просто заскринил и в фотошопе заполнил=)
Отправил заявление в КИВИ, мол на протест по платежу в VISA, сказали 2 месяца ждать. Прошло 2 месяца. Вот недавно мне пишет Киви, мол по спору ответ от Гугла пришёл, мол всё у меня есть, услуга оказана.
Я проверил панельку, ничего нету.
Пишу в Гугл, мол по спору вы же и сказали, что услуга оплачена и оказана, но доступа нету к панели, вот ответ
Мол услуга не оплачена, идите в банк, вот и все их ответы за пол года такого содержания!
За всё время куда только не писал, во все гугл сервисы, Русская поддержка полностью отказывается мне помогать, приходится общаться на иностранном, чуждым для меня =) Зато как деньги принимать, так всё по-русски было.
Как вернуть деньги? Я по идее вообще не должен тут искать свои платежи, я доверил деньги - КИВИ, они должны были передать их ГУГЛУ. Они же и должны искать. Но приходится много сил прикладывать мне, постоянно везде писать, всех шевелить. Сейчас мол КИВИ продолжил спор, сказали ждать ещё месяц. Так скоро опять и Май подойдёт. что за жесть? В 21 веке деньги мои про***ли. А самое главное. я не знаю на кого грешить из них. Толи Гугл потерял, толи Киви.
Никто особо не хочет помочь. ладно Киви хоть что-то делает, а Гугл ваще отписки одни даёт, подарили бы уже мне этот аккаунт, я все чеки им сто раз скидывал. Не человечная поддержка
