Имею в хозяйстве личный автомобиль, но иногда пользуюсь каршерингом.
При этом регулярно читаю всякие неприятные истории про опыт взаимодействия с операторами, но "это другое" и "со мной такого не может быть".
Но нет.
Поехал с женой на экскурсию в центр города, встреча от метро, ну смысл ехать на машине?
Прогуляли около 2 часов и надо сказать прилично замерзли.
Зашли, выпили чайку, согрелись, разомлели и решили ехать назад на каршеринге.
А вот и он!
Стоит симпатичный Ниссан Кашкай, разве что чуток битый в переднюю часть.
При этом в приложении сказано, что "по нашей информации машина не имеет повреждений".
Хуюшки вашей Дунюшке, все отснял, поехали.
Выехал на проспект Вернадского (Москва) и вдруг понял, что омывайки нет.
На улице ну очень грязно, +2, все гавно растаяло, смешалось с мощными реагентами г-на Ликсутова и прилипает к лобовому так, что не размазать.
Ну ок, я за рулем не первый день, не пугаюсь, щели же есть, едем дальше. Звоню оператору.
- Матушка, говорю, я еду на вашей машине, она всем хороша, но омывайки нет. Што делать?
Она говорит:
- Вы можете оставить эту машину и уехать на другой. Либо купить за свой счет жидкость и выслать нам чем. Мы компенсируем сумму.
Я ее с усмешкой спрашиваю - а перчатки компенсируете?
Она искренне не понимает вопрос. Я перевожу:
- На улице дикий срач, машина ну очень грязная, а куртка, наоборот, очень красивая.
- Нет, говорит она, перчатки это перебор.
Ну ок, чё уж, нормально, по человечески. Только я продолжаю ехать по Вернадке, а там ну очень непросто остановиться. При этом одним глазом лезу в телефон и пытаюсь найти другую машину, у которой тормознем.
Ага. Хуйвам называется. В процессе аренды авто выбрать другое нельзя. И посмотреть где другая машина стоит нельзя. То есть, надо остановиться, прекратить аренду, выйти из авто, сделать 4-6 фото, оплатить поездку и только потом узнать что рядом машин нет.
К этому моменту уже слегка взведён.
Заезжаю на заправку. покупаю омывайку, пытаюсь открыть капот.
А он, как я писал выше, слегка бит.
Я в душе не ебу где у кашкая открывается капот, свечу фонариком любимого смартфона, держа его в грязных руках. И так, и сяк, но капот загнут, лапа не лезет.
В общем, я не сумел открыть этот е*учий капот. Все облазил, но не нашел мандулу/открывашку.
Посыпал стекло снегом и уже как черт злой поехал дальше.
Звоню в поддержку. Рассказываю что как, спрашиваю как будем жить дальше.
Юный друг из поддержки рассказал мне что я лох, что машину надо проверить ДО поездки. Так что дядя, высылай чек, деньги вернем.
В общем, домой добрался, сделал фото омывайки в багажнике.
Вроде все.
А сегодня по приколу рылся в приложении и там, в глубине рубрики "вопросы и ответы" сказано, что при попытке залить жидкость, надо "позвонить оператору и он ДИСТАНЦИОННО, сцука, откроет капот"
Ну вашу мать, об это можно сказать при двух устных обращениях в поддержку?
В общем, думал послать их нахуй мысленно, но мне такого шанса не дали. Так как деньги они вернули на виртуальный счет в приложение, вывести их нельзя, можно только еще поездить.
Дно пробито, господа.
Хорошо, что метро подорожало всего на 6 рублей
