После переезда встала необходимость взять еще одну станцию, парочку уже есть. Хотел взять станцию 2, но наткнулся на лимитированную версию с КИШом и взял в подписочку.
Заветная коробчка пришла быстро и я радостный ее поставил себе на полочку
Красивая. Настраиваем и ждем пока Алиса начнет болать...
Но болтает она что-то ну совсем не то, что я планировал услышать
Грусть, тоска, ведь подписка активна и все работает на других Алисах, привязана она к тому профилю с которого заказывал.
В паспорте подписка активна.
Ну ок, гуглим. Оказывается проблема известна, часто писали о ней, в том числе на форме яндекса
Из всего что нарыл, самое адекватное это написать в поддержку, но меня пугали отзывы людей что проблема может решаться месяцами. Платишь подписку за кирпичик на полке, ну а почему нет. Яндекс компания большая, пускай терпилы платят.
Сразу же пишу в поддержку.
Начинается классическая история: включите-выключите, перезагрузите, особенно мне понравилось это
Я, говорят, дурак, пытаюсь не к своему аккаунту привязать.
В общем все выглядит как отписки. Одни и те же сообщения они отправляют раз в час, одни и те же рекомендации. Попросту все-равно, будет работать или нет.
Ну ок
А самое интересное, ведь проблема известна, яндекс ее решает только тогда, когда в каком-то внешнем источнике появится информация про них
Прошу поддержку дать мне конкретный ответ, ведь ситуация известна - но саппорту мне кажется не интересно вообще решать что-то сложнее чем перезагрузку станции. Каждый случай уникальный - отстаньте
Мы чего-нибудь поделаем и может быть заменим если что, но не факт.
Главно карту не отвязывайте, а станцией можете не пользоваться
В общем видимо поддержка станции это те же люди что и поддержка я.такси. Желания помочь пользователю совершенно нет.
Брал станцию в я.маркете, пойду завтра походу возвращать.
Но отношение поддержки меня убивает, я не очень понимаю почему пользователь должен тратить свое время из-за того, что кто-то там накосячил в коде.
Так они еще и отписки пишут, вместо реального решения проблему. Треш какой то
Будьте внимательны в общем, хз как предотвратить при покупке подобную проблему
