Было такое дважды. Правда я через карту сбербанка пополняла. Банкомат зажевал 2 тысячи. Составление обращений, письма - деньги так и не нашли, лишних денег в банкомате не было. Ну охуеть.
С тех пор отдельно стоящими банкоматами не пользуюсь, только в отделении.
Второй раз "сбой" произошел в многолюдном отделении, где рядом находились по стечению обстоятельств инкасаторы. В этот раз сумма была 50 тысяч, банкомат выдал чек о том, что я положила 0 рублей. Обратилась к девочке возле терминала - девочка говорит вон инкасаторы, идите к ним. Подошла к инкасаторам, объяснила проблему - они мне сказали, что это автоматика, такого быть не может, и вообще я пытаюсь их наебать. К слову сказать, вычищать этот банкомат они должны были в порядке очереди. Я продолжаю говорить - ребят, там мои 50 тысяч, вы же можете проверить что могут быть лишние, они такие - нет не можем, идите в общем вон в отделении и там разбирайтесь.
Беру талон, иду к девушке- опять та же мантра - давайте обращение, рассмотрим 30 дней. Я говорю - ну вон ребята банкомат вскрывают, вы не можете прямо сейчас проверить - нет не можем. Я говорю - уже был такой случай, когда банкомат деньги забрал, а при обращении мне их не вернули. Девочка: такого быть не может, мы современная организация, бла бла бла, деньги найдутся.
Инкасаторы подходят к моему банкомату, я понимаю что все, пизда. Подхожу, встаю и начинаю орать на все отделение, что у меня украли деньги последние, набираю 102 и на громкой связи начинаю общаться с оператором. Инкасаторы от банкомата отошли, девочка подходит, говорит не надо, щас разберемся.
Как итог : мне оформили обращение с пометкой "срывается сделка". Такие обращения видимо рассматривают в приориетном порядке. То что это мои последние деньги могут быть и мне не на что жить - это никого не волнует, а то что сделка срывается, это повод для приоритетного обращения. Деньги вернули через 3 дня.
Я до сих пор считаю, что если бы не многолюдное отделение и звонок в полицию, мне бы хрен что вернули. Так что делайте выводы, господа
