Аренда + Юридическая помощь

Здравствуйте, лига юристов.
В первый раз снимаю квартиру, поэтому возник вопрос.

08.06.2019 я заключила договор об аренде жилья в златоглавой с собственником квартиры (без риелтора). При заключении мне было сказано (цитата): "Вам придет большая квитанция, в ней холодная вода, горячая, домофон. Вам всю эту квитанцию надо оплатить". В договоре прописано (цитата): "Своевременно вносить плату за найм квартиры, оплачивать квитанции ЖКХ, электроэнергию, счетчики по воде, телефон" - в пункте про обязанности нанимателя. Далее указано: "Оплату коммунальных платежей, квартплату, электроэнергию и абонентскую плату за телефон осуществляет Наниматель".

Пару дней назад пришла ЕПД, а там почти 4,5 тысячи. После легкого шока читаю: "отопление", "содержание и ремонт жилплощади вторичного жилья" (вроде правильно расшифровала), "взнос на кап. ремонт" - и вот это добро почти на 3 тысячи. При чем об этом не было речи при заключении договора. (Остальное по счетчикам, там вопросов нет). Первое, что было сделано, - прочитано несколько форумов, но я не юрист, смутила формулировка в моем договоре. Сегодня сходила к юристу, он сказал, что отопление и ремонты оплачивают по закону хозяева квартиры, поскольку вне зависимости от того, проживает человек в квартире или нет, за отопление (тут центральное отопление) и на всякие ремонты в доме плата фиксированная, хозяин платит, желает он того или нет. Мне было предложено составить правовое заключение по данному вопросу, основываясь на законе и заключенном договоре.

Хозяйка платить не желает, утверждая, что это моя обязанность. Посему вопрос к вам, уважаемые юристы:

1) права ли я, считая, что я должна платить исключительно по счетчикам, учитывая приведенные выше отрывки из договора и законы РФ?

2) если да, то даст ли мне что-то это правовое заключение, если хозяйка будет сопротивляться?

3) и, опять же - если я права, если нас захотят выселить (другие пункты договора нами не нарушены), как в данном случае поступить и можем ли мы вообще отказать ей съезжать?

Заранее благодарю за помощь)

Здравствуйте! Прошу помочь мне разобраться в сложившейся ситуации.

Год назад сняла квартиру, по договору, деньги хозяйке исправно перечисляла на карту. Часть из них с пометкой "Аренда + коммунальные", потом меня попросили так не делать. В июне у меня закончился с ней договор, хозяйку в телефонном разговоре за полтора месяца сказала что буду съезжать. Спросила, вернет ли она мне залог, она обещала вернуть, если с квартирой все ок. За две недели до даты окончания аренды я ей написала в ватсапе что съезжаю, хотела договориться о времени передачи ключей и напомнила что буду ждать от нее залог. И тут она мне сообщает что никаких наших разговоров она не помнит, мадам ожидала, что я буду снимать дальше. А так как я ее предупредила за две недели, а не за месяц, как должно быть по договору, залог она мне не вернет, и что они приедут на передачу ключей с сыном, зятем и юристом и посмотрят - может я им еще вообще за ремонт должна. Я офигела, но не стала качать права - еще не вывезла все из квартиры и не хотела накалять обстановку.

На передачу ключей хозяйка пришла одна и долго оправдывалась что она бедная и несчастная, и не может вернуть мне залог, потому что я сам виновата. Никаких претензий к квартире не предъявлялось - мебель, технику - все оставила в первоначальном состоянии, так как часто ездила в командировки, работаю допоздна, в квартиру прихожу только поспать. Нашу встречу я на всякий случай записала на диктофон, а квартиру днем ранее - на видео.

Через несколько дней, поняла что конечно это все прекрасно, но дарить 25 тысяч этой женщине не готова. Написала хозяйке, пригрозила налоговой. Она вроде как была готова вернуть тысяч пять, потому что якобы поломан какой - то из столиков, а потом она вызывала клининг и еще минус коммуналка и оставшуюся сумму пополам. А потом сказала что будет подавать в суд - потому что я якобы поломала мебель, оставила срач, плесень и руины, она вызывала специальный клининг, потому что не могла отмыть все сама... И еще мол это вымогательство, поэтому и в полицию тоже. И вообще она знает где я работаю и живу(на самом деле нет) поэтому они с родственниками встретят меня вечером у подъезда и будут "решать проблему". Я конечно не ожидала что деньги вернут, но тут вообще в ахуе.

В связи с этим у меня несколько вопросов:

1. Вернуть залог через суд здесь нереально, да? В договоре, в пункте о возврате указан "страховой депозит", а в расписке о получении денег "обеспечительный депозит". Можно ли в случае суда упирать на это или безнадежно?

2. Может ли она как - то судебно взыскать с меня "ущерб" за мебель? Акта приема передачи мы не составляли, в описи к договору вся мебель описана как "Шкаф с дверцами - 1шт".

3. Требование залога в этой ситуации является вымогательством?

4. Стоит ли писать в полицию про встречи у подьезда? Угрозой в юридическом смысле это же не является? Переписку в ватсапе и скриншоты принимают как доказательство?

5. Имеет ли смысл обращаться в налоговую, они реально ее на 13% оштрафуют? Как это лучше сделать, лично или письменно? Просто если ей выпишут штраф в 500 рублей, так я лучше ей просто дверь дерьмом измажу.

Добрый день, уважаемые юристы. Как правильно поступить в такой ситуации.
Ситуация:
Мои родственники сдают квартиру.
Есть договор с арендаторами, что они обязуются хранить всё в чистоте и порядке.
На словах есть страховая сумма, которая хранится у арендодателей (А) и удерживается в случае, если при выселении будет выявлен факт порчи имущества.

Проживал, условно назовём его "Гость" (Г),
со своей семьёй около года.
Платили своевременно, нареканий не было ни с чьей стороны.
При выезде договорились, что (А)проверит квартиру и если всё будет нормально - деньги скинем на карту. (Сумма залога 10 т.р.)
При осмотре выяснилось, что неисправна стиральная машинка и газовая плита. Всю сумму (А) удержал, так как была необходимость покупки новой газовой плиты взамен неподлежащей ремонту и ремонт стиральной машины.
(Г) не согласился с таким решением и попросил вернуть ему сумму в полном объёме. На это (А) ещё раз пояснил причину по которой деньги возвращать ему не будет и перестал отвечать на звонки (Г).
в течение 2 месяцев от бывшего (Г) в среднем по 50 раз в сутки совершались заонки. (А) их игнорировал. Покупка новой плиты встала для (А) в 12 000 руб.
На третий месяц начались звонки от опер-уполномоченного лейтенанта о доследственной проверке и необходимости явится для дачи показаний. Это он писал по смс, так как после первых звонков (А) перестал отвечать на них. Никаких повесток по почте и каких-либо письменных уведомлений не было. В 4-й месяц опер стал приходить домой к (А), но супруга (А) говорила, что его нет дома.
Опер начал ходить по соседям, расспрашивать про (А) и говорить, что (А) является мошенником. При этом никаких письменных показаний опер с них вроде как не брал.
Я так понимаю, что бывший (Г) и опер видимо хорошие знакомые поэтому опер и ходит к (А) и оказывает такое давление. Я понимаю, что без каких либо бумаг действия опера не законны (?)
Поэтому прошу помощи у лиги юристов в том, как грамотно отвадить этого опера от (А).
Ещё чуть не забыл. Бывший (Г) на второй месяц телефонного терроризма залил клеем входной замой в квартиру которую раньше арендовал. Замок пришлось высверливать и менять на новый. Полицию, увы (А) не вызывал.

Ещё раз прошу помочь советом, что и как лучше сделать?