Авито + Блокировка

 Агент поддержки25.05.2024, 07:59

Ещё раз всё проверили — мы действительно не можем восстановить доступ к вашему профилю. Дело в том, что в вашем профиле не хватает информации, по которой мы могли бы всё проверить (например, дополнительных услуг, чтобы подтвердить факт оплаты), поэтому мы не можем быть уверены, что к нам обращается именно владелец профиля.

Можете создать новый профиль — с номером телефона, которым вы обычно пользуетесь. (Черта с два, его тоже заблокировали)

А по вопросу нежелательных звонках ответ придет в отдельном обращении №49344322. Нам нужно изучить все детали — скорее всего, понадобится один день, чтобы собрать и перепроверить информацию. Обещаем, что постараемся вернуться к вам с ответом как можно быстрее.

Когда во всём разберемся, сразу напишем вам на эту почту. (Конченые ни кто не разбирался)

Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма.

Команда Авито

Как вам работа поддержки
Вы

Ваши люди уже продали мои данные кому только можно, мошенники спамят в день по 10 раз, Я 3 дня веду переписку с неадекватами, сравните данные, сравните телефон, сравните почту, что там ещё можно узнать???? Позвоните мне на контактный номер что сложно???


Агент поддержки

Пока мы не убедимся, что профиль принадлежит вам, восстановить доступ к нему не получится. Это важно, чтобы данные из профиля не увидел кто-то другой.

Как только вы пришлёте нам фото товара с листком и номером объявления или фото с другого ракурса, но на том же фоне, мы всё проверим и сможем помочь вам.

Вы

Я ненавижу вашу поддержку, неумение работать с клиентами, чтоб у вас паспорт сгорел а для восстановления вас попросили фото из роддома в другом ракурсе на том же фоне,

--
Отправлено из Mail.ru для Android

суббота, 25 мая 2024г., 01:05 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Спасибо, что прислали фото. Мы всё проверили, но оно не подошло.

Сфотографируйте его на том же фоне, как в объявлении или с листком бумаги — на листке напишите номер объявления.

Вы

Вот тот же мопед на 5 метров правее видите стены и дорога из того же материала и цвета

--
Отправлено из Mail.ru для Android

пятница, 24 мая 2024г., 16:52 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Мы всё проверили фотографию, но она не подходит.

Эта фотография уже есть в объявлении.

Пришлите, другие фотографии.

Вы

Попробуем это фото

--
Отправлено из Mail.ru для Android

пятница, 24 мая 2024г., 15:08 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Спасибо, что прислали фото. Мы всё проверили, но оно не подошло.
Эта фотография уже есть в объявлении. Сделайте фотографию с другого ракурса.

Вы

Агент поддержки

Если по этим объявлениям никаких фотографий не осталось, то можете прислать:

Фото из других объявлений. Например: фото мотоцикла из объявления №2210589665 («Ямаха гранд аксис 100»).

Какие фото подойдут:

Если транспорт продан, поищите старые снимки с другого ракурса на фоне из объявления. Фото из объявления не подойдёт.

Если транспорт ещё у вас, сфотографируйте его на том же фоне, как в объявлении или с листком бумаги — на листке напишите номер объявления.

Понимаем, фотографии могли не остаться. Но в профиле больше нет информации, которую мы могли бы проверить, а без этого с доступом помочь не получится.

В этом случае вы можете создать новый профиль — с номером телефона, которым обычно пользуетесь.
Просто сообщения с электронной почты недостаточно для подтверждения владения профилем.

Вы

К сожалению креветки столько не живут, мопед продан, раздатка для Митсубиси тоже, Я отвечаю вам с привязанной почты значит я хозяин аккаунта

--
Отправлено из Mail.ru для Android

пятница, 24 мая 2024г., 14:38 +03:00 от Служба поддержки Авито
support@avito.ru:

Агент поддержки

Здравствуйте!

Перед тем, как мы восстановим доступ к профилю, нам нужно убедиться, что он действительно принадлежит вам. Пожалуйста, пришлите нам в ответном письме:

— фото с листом бумаги, на котором написан номер вашего объявления: 2401945349, (Креветки вишни) на фоне самого товара (если он ещё не продан);
— или фото этого товара на том же фоне, но с другого ракурса (если такой снимок сохранился). Важно: это должно быть фото, которое вы не добавляли в объявление Креветки вишни.

dim4ik6624.05.2024, 14:37

Уже писал про Авито и его необоснованные блокировки, возможно кто то сможет подсказать здесь)
Мне прилетал блок по причине «вводите в заблуждение» в итоге прошло несколько дней и аккаунт разблокировали.
Сегодня первый раз после разблокировки захожу в аккаунт, проходит буквально минуты 2 и профиль снова блокируют) в профиле не успел сделать совершенно ничего)
Авито скатился до плинтуса, решить вопросы невозможно, поддержка работать не хочет
Контора превратилась в мусор)
Avito.help
avito.help

Пост без рейтинга, просто хочется донести людям что их может ждать на этой «замечательной» площадке.

Короткая преамбула:
Однажды, теплым весенним вечером мы с женой решили заняться производством своих автомобильных аксессуаров и торговать ими через авито.

Фабула:
Год мы спокойно торговали через эту «прекрасную» площадку, ответственно платили деньги, отправили доставки в течении 1-2х дней, с каждым клиентом были вежливы и любезны, отвечали на все вопросы, даже если ответ на них содержался в объявлении. К чему это привело? К рейтингу профиля в 5 звезд.

В целом все шло хорошо, заказы были, много продаж по городу, доставка своими силами, клиенты были довольны качеством и скоростью
доставки. Отзывы не клянчили, их было немного, но все от реальных людей,так что их не так много, но нас это вполне устраивало.

Вроде бы откуда взяться этому посту раз все так прекрасно? При попытке зайти на авито после майских праздников я увидел что на всех устройствах требуется заново войти в профиль. Не подозревая неладного я попытался снова вернуться в свой профиль, авито потребовало пройти проверку через Тинькофф, что я и попытался сделать, на телефон пришел код, я его ввел, после чего страница обновилась и ничего не произошло(я все так же не мог войти в профиль). Что нам надо делать в такой ситуации? Правильно, писать в поддержку. Так как видимо в данной службе работает всего пара человек, то ответ на любое свое письмо я ждал в среднем около 12 часов. Мне задали кучу вопросов, сколько денег было на счету, какие карты были привязаны, какой номер был указан в профиле итд. На все вопросы я ответил, ибо этот профиль МОЙ и я точно знаю что и когда я делал. Что в итоге?

При попытке выяснить что же за недобросовестные цели я проследовал торгуя своими товарами агент поддержки сказал следующее

Парапарпмпам. Все! Год торговли, максимально лояльного отношения с клиентами, продаж через их сервис, десятки тысяч комиссии и платы за просмотры, постоянные клиенты, все летит в тартарары по причине…(неизвестной) просто эта контора пи***сов решила что я мошенник. Почему? Да просто так. Объяснять никто не собирается, видимо недостоин.

Ждём комментарий от Авито «напишите нам на почту…» Но писать я не буду, похоронить еще год на то, чтоб снова набить профиль и потерять его? Нет уж, увольте.
Какой мы можем сделать вывод? А никакого, уже неоднократно раз писали про эту площадку, неоднократно говорили кто они. Так что просто хочу сказать, (не)уважаемое Авито, иди ты на 3 буквы, вы контора лгбт, непонятно почему вас еще не запретили, ибо ваша основная идеология признана на территории России нежелательной.

Можете ставить плюсы, минусы, говорить что я сам дурак, мне надо было выговорится, что я и сделал. Надеюсь хоть кого-то спасу от связи с этой площадкой, ну и конечно с радостью
кину свои 10 копеек в копилку историй об Авито.

(Образование 3 класса церковно-приходской школы, так что извините за грамотность)