Про сайт объявлений

1 192 поста 693 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Авито ни за что заблокировал профиль

Профиль существовал больше 6-7+ лет, и являлся личным, никаких нарушений никогда не прилетало и не нарушалось. Ещё уехав в армию - продал приставку, и через пол года авторизовываюсь и наблюдаю это:

Авито ни за что заблокировал профиль Служба поддержки, Авито, Ответ, Длиннопост

Но самое интересное - спустя год таки создал тикет в поддержку, и поддержка меня просто тупо игнорит (обращение 56450226)

Авито ни за что заблокировал профиль Служба поддержки, Авито, Ответ, Длиннопост
Авито ни за что заблокировал профиль Служба поддержки, Авито, Ответ, Длиннопост

Просто извинились и сказали что не ответили(лол)
Попросили меня ответить в ответ, что вопрос актуален, и я это сделав - так ответа больше не получал) Тишина

Авито ни за что заблокировал профиль Служба поддержки, Авито, Ответ, Длиннопост
Показать полностью 3

Фейковые адреса в объявлениях авито

Господа @Avito.help, до коле будет такая срань в объявлениях? Я ищу товар, который можно пощупать, приехать посмотреть, поговорить в живую, в случае неисправности приехать морду набить ещё поговорить. Если мне интересны будут объявления с доставкой, я буду искать с доставкой. Почему вы можете найти в описании номер телефона и запретить публикацию, а такое сообщение прямым текстом о несоответствии адреса вы пропускаете?

Фейковые адреса в объявлениях авито Авито, Негодование, Длиннопост

Показать полностью 1

Доставка через авито - не рискуйте, лучше почтой россии

Краткое описание: не рекомендую покупать на авито через доставку самой авито. Скорее всего ваши деньжишки зависнут на пару месяцев(в лучшем случае) ну и товар вы тоже рискуете не увидеть как и в моем случае получилось.

История такая. Захотел купить клаву Logitech . Очень удачно нашел по низу рынка, за 2 тыс. В этом плане, мне очень нравиться Авито, интерфейс и можно найти много интересного за недорого. Продавец оказался вообще душка, даже конектор для клавы купил(в комплекте не было). Потом предложил и мышь добавить прикольную с доплатой всего за сотку. Фотки отправил. И тут я сделал самую главную ошибку - заказал через доставку Авито(надо было почтой РФ). Я руководствовался не столько ценой, она дешевле. Мне почему то казалось что раз это контора самой авито то наверное там сотрудники проверяют что отправляют и при доставке камеры смотрят. А на почте РФ там сотрудникам некогда смотреть, камеры я вообще не знаю включены ли.
Продавец по моей просьбе отправил Авито и с момента как он принес ее в доставку больше новостей не поступало. Я кстати (безосновательно) предполагаю что посылка скорее всего даже не покинула тот офис доставки. Забрал кто то из сотрудников.

Важный момент, у посылки отправленной таким способов просто нет никакого трекинга. И если вы думаете что его нет только для нас смертных то для таких же смертных специалистов техподдержки его нет тоже. Иными словами обращаться в техподдержку бессмысленно. Это просто говорящие головы. Я прошерстил Отзовик(где Авито на претензии даже не отвечает) и если выстроить по даже с самых свежих то там прямо шлейфом идут жалобы на доставку Авито. Кому то везет, через месяц пришло например а многим нет.

Доставка через авито - не рискуйте, лучше почтой россии Негатив, Служба поддержки, Авито, Доставка, Длиннопост

Итак, после двух недель ожидания и понял что все надолго и иногда заходил проверить статус. Примерно через месяц после отправки( из Питера в ЕКБ за это время можно было доставить пешком)пришло сообщение что забирайте из офиса. В офисе просканировав код сказали что ее потеряли и если найдут то мне позвонят(записали мой номер), к слову это был офис Озона. Как мне пояснил сотрудник, таких как я там не мало, целый списочек куда я и вписывал свой номер.

18 декабря я сходил туда еще раз так как это был последний день чтобы забрать заказ и убедился что его так и не нашли. С того момента статус даже не поменялся.

Доставка через авито - не рискуйте, лучше почтой россии Негатив, Служба поддержки, Авито, Доставка, Длиннопост

Поддержка приказала просто ждать.

Доставка через авито - не рискуйте, лучше почтой россии Негатив, Служба поддержки, Авито, Доставка, Длиннопост

Из всего что я узнал я делаю следующие выводы:

  • Авито Доставка скорее гарантирует потерю посылки чем ее доставку. Очень может быть что даже в почте России так не воруют как там, судя по шлейфам жалоб за последние месяцы и спискам потеряшек в офисе.

  • О том что техподдержка хотя бы как то посодействует можно даже не надеется. Писал и в форму на Пикабу от авито, техподдержку и там только рекомендовали ждать и терпеть.

  • Судя по всему техподдержка Авито даже не действует чтобы решить проблему клиента. Здесь статус меняется через интервалы времени. Прошел скажем месяц после отправки а офис доставки так и не с сигнализировал что получил, то Авито указывает что посылка полюбас пришла и мол иди клиент разбирайся. При этом в боте даже не было пункта меню что посылка потеряна и мне не могут ее отдать. Теперь видимо следующий этап - ждем отправки посылки из офиса доставки. Если не отправят то так и быть через еще пару этапов и месяцев они признают что посылка потеряна и вернут деньги. Иными словами люди здесь не участвуют, скорее алгоритмы.

  • Авито выгодно тянуть время, пока мои деньги у них возможно крутят в банках. Так же есть жалобы что Авито возвращает деньги не обратно на карту а на расчетный счет Авито. Откуда достать можно только через письменное заявление ну или потратить на нафиг мне не нужное продвижение объявлений.

Показать полностью 3

Шарите в мировой мифологии?

Проверьте себя, пройдя испытание мудрости. Самые достойные получат приз — награду в профиль на Пикабу.

Авито мошенники ?

Мною были произведены две покупки (оплаченных с Авита кошелька на который я положил деньги с банковской карты) на площадке Авито,
от покупок я отказался
номера заказов
80512803248764 - 10000₽
80512803549137 - 9401₽
деньги вернулись в Авито кошелёк.
После отказа от покупок на мою просьбу вернуть денежные средства на банковскую карту avito согласилась и перевело деньги с avito кошелька в "неизвестном" направлении.
Так спустя месяц деньги в банк и не поступили.
Банковская выписка у меня имеется , а площадка Авито подтверждение о выводе средств мне не предоставила, на мои вопросы просьбы и жалобы отвечают шаблонными ответами - "мы разберёмся, ждите"
Заявление в Роспотребнадзор написал!

Авито скажите а сколько мало? в процентах

Авито скажите а сколько мало? в процентах

Ранее бывало и 10-15-20% пропущенных, не помоей вине, а потому что разговаривал по другой линии , и звонит новый и наа тебе пропущенный. А из за этого авито начал скрывать номера звонящих. Сколько % пропущенных чтоб номера не скрывались????? а Авито?

Вопрос из ленты «Эксперты»

Интересно какие нужно отправить документы для "подтверждения, что сделка состоялась" в авито

Оставил отзыв на авито продавцу, сразу скажу отзыв негативный одна звезда. История купил товар у продавца с авито-доставкой, оплата прошла. Прошли сутки и продавец по своей инициативе отменил заказ и продал товар другому из его города.

Мне сообщил:

- Мне не выгодно тебе продавать.

Ну ладно думаю я. Напишу отзыв об этом.

Написал отзыв. Отзыв прошел модерацию и все окей. Опубликовали. После продавец сказал это мое право отменить заказ и оспорил его. И отзыв убрали прислав мне сообщение:

Полная копия сообщения :

Почему нельзя восстановить отзыв

Чтобы восстановить отзыв, нужны подтверждения, что сделка состоялась или вы хотя бы обсуждали её. Если у вас есть доказательства, ещё раз нажмите Обжаловать и приложите их. Вот что подойдёт:

—скриншоты переписки, на которых виден телефон пользователя и его ответы;

—скриншот или чек банковского перевода;

—чек оплаты доставки или накладная;

—кассовый чек;

—договор. Мы ещё раз всё проверим и ответим на вашу почту.

Ну окей я отправил чек из личного кабинета ВТБ, снимок экрана с заказом, историей заказа и номером заказа.

Но мне приходит через 2 часа такое же сообщение.

Позвонил в тех поддержку для консультации. Но мне нечего не смогли ответить. Прошу объяснить, что им нужно от меня для подтверждения сделки? Авито-доставка не есть сделка?

Показать полностью 2

Ответ на пост «Авито ограбило меня на 30к. Схема "профессиональных" продавцов на возврат средств и товара себе»4

Я согласен что на Авито дешевле, как и в других "онлайн" маркетах, но если уж брать какой-то сложный товар (технику), то в нормальных магазинах, физических, как тот же DNS или Мвидео, там тоже можно купить "кота в мешке", но единственный магаз в котором мне отказали, и то это был один раз, это Ситилинк, а вот в DNS всегда меняли товар, либо возвращали деньги.

А причина проста - лучше переплатить, чем потом бегать и доказывать свою правоту! Кто-то со мной конечно не согласится, но это ваша право)

P.S. Авито использую только для покупки книг, озоны и всякие ягоды с яндексами для других сложных товаров (книги, конструкторы, игрушки для животных, одежду и т.д.).

P.P.S. Когда продавал железо (оперативку и видеокарту на авито), я потом еще покупателей с месяц досаждал вопросами, работает ли железо, а то мало ли)

Ответ на пост «Авито ограбило меня на 30к. Схема "профессиональных" продавцов на возврат средств и товара себе»4

Не стоит заказывать товары у продавцов с таким значком (профессиональный), поскольку они защищены площадкой лучше, чем сам покупатель. В общем, покупатель практически всегда остается незащищённым. Все эти обещания о безопасной доставке — абсолютный вздор. Никакой безопасной доставки там нет, ни для продавца, ни для покупателя; только для самого Авито.

Теперь вернёмся к вопросу, почему не стоит заказывать товары у продавцов с большим количеством отзывов, 500 отзывов и более.

Дело в том, что если вы заказываете товары у таких продавцов и они отправляют вам некачественный товар, как мы уже поняли, Авито будет на их стороне. Кроме того, отрицательные отзывы слабо влияют на рейтинг, поскольку у этих продавцов много положительных отзывов. Они могут время от времени кидать людей на деньги, так как их высокие рейтинги позволяют это делать. Ваша отрицательная оценка в их 1500 отзывах, где почти все положительные, ничего не изменит. Вот и вся "магия". Лучше заказывайте у непрофессионалов и у тех, у кого есть положительные отзывы, но чтобы не было слишком много — не десятков тысяч! В смысле, если там прям 5 и все положительные, абсолютно все 1500 отзывов, то у такого продавца однозначно можно заказвывать. Но если присутствует изрядная доля спорных моментов, то лучше не стоит. Перед тем, как сделать заказ, всегда проверяйте отрицательные отзывы и обращайте внимание на то, что в них пишут. Иногда там встречаются ерундовые моменты, но бывает и по делу, и в этом случае стоит задуматься, нужно ли вам это или нет.

В общем, Авито - это дырявое корыто. Стоит внимательно с ними иначе утоните!!

Отличная работа, все прочитано!