Ответ на пост «Спасибо за сотрудничество, ВТБ24»
Я прошлой осенью намеревался купить автомобиль, нашёл очень интересное предложение в другом (не близком) городе. Являясь зарплатным клиентом ВТБ, я подал заявку на кредит через приложение, получил одобрение и предложение получить деньги в любом отделении. Подумав, что вопрос с деньгами решён, я договорился с продавцом машины о встрече и срочно выехал туда на поезде, т.к. хорошие варианты долго не ждут, всё произошло за пару часов (объявление - одобрение - общение - поезд).
Прихожу в отделение банка за кредитом, а мне говорят, что никакой одобреной заявки у меня нет и предлагают подать заявку в отделении, которую не одобрили.
Звоню на горячую линию, суть беседы:
- Кредит мы вам не одобрили, зато одобрили кредитную карту (хотя их кредитка у меня уже была давно)
- Но вы мне написали, что одобрен кредит и пригласили на его получение.
- Ну, карта - это тоже кредитный продукт.
- Я не просил карту, я просил кредит и в вашем сообщении написано про кредит, про карту ни слова!
- Но карта - это тоже кредитный продукт!
На этой фразе её зациклило, не смотря на любые мои доводы, конструктивной беседы не получилось.
В других банках получить кредит не вышло, т.к. я был уверен в одобрение ВТБ и справку о доходах не брал, а сумма требовалась не маленькая.
Короче, благодаря ВТБ, я с кайфом прокатился туда-сюда на поезде, потратил время (1,5 суток) и деньги зря, а главное получил "неимоверное удовольствие" от абсурдности этой ситуации, я то в мыслях уже катался на свежей машине по выгодной цене.
Естественно я перевёл свою зарплату в другой банк, а так же рефинансировал кредитную карту в рассрочку (без переплат) в другом известном банке, хотя даже не задумывался об этом и исправно платил проценты ВТБ
