Ответ на пост «Неужели закон заработал?»
Был у меня тоже опыт с мошеннической подпиской.
Года 3 назад везде в интернете были рекламы тренировочных планов. На картинке разные типы телосложения, и мол, пройдя онлайн анкетирование получишь план, наиболее эффективный именно тебе.
Решил ради интереса пройти: на сайте несколько вопросов: о возрасте, росте, весе, физической активности, предпочтениях и ограничениях и т.п., и после этого предлагают получить план всего за 1р вместо 900р - мол, сейчас акция, которая заканчивается через неделю. Ну ок, нажимаю "купить", открывается окошко для ввода e-mail, мол оформляем подписку (в контексте ввода e-mail это слово понимается вполне однозначно), далее форма оплаты. Списывается рубль, далее на почту начинают приходить письма про физические упражнения, ссылки на их ресурс с видео и так далее. Все хорошо.
А через неделю с карты списывается 900р! Сразу сопоставляю это списание с этим сайтом, пишу в поддержку - мол верните, мы так не договаривались. На что мне отвечают, что покупая курс, я согласился с их офертой, ссылка на которую была на странице оплаты, так что все честно. Изучаю оферту - на 7й странице появляется первая информация о сути услуги, и то, если читать не сильно внимательно (седьмую то страницу сухого текста), можно не заметить. И "акция", где рубль вместо 900 - это просто стоимость первой недели подписки. Но, формально, они здесь правы - оферта есть, условия прописаны. А по сути понимаю, что все сделано, чтобы покупатель это не заметил.
Подписку на сайте, конечно, после этого нашел и отменил. Снова пишу: вы своим сайтом, где продаете курс, а так же рекламными постами в соцсетях вводите в заблуждение, не упоминая важной информации об услуге - это нарушение закона о рекламе. Снова отвечают, что все честно - в оферте было написано, никто ничего не скрывал, подписку отменили, больше списаний не будет, мол что тебе ещё надо.
После этого написал в поддержку банка, описал ситуацию, нарушение продавцом закона о рекламе и ведение в заблуждение и запросил проведение операции чарджбэк. Довольно скоро деньги вернулись.
После этого, встречая подобную рекламу, всегда оставлял под ней комментарий о сути этой услуги и отправлял жалобу как на мошенничество. Потом ещё заметил, что под одинаковыми рекламами скрывались несколько разных ИП или ООО.