Ответ на пост «Неужели закон заработал?»

Был у меня тоже опыт с мошеннической подпиской.

Года 3 назад везде в интернете были рекламы тренировочных планов. На картинке разные типы телосложения, и мол, пройдя онлайн анкетирование получишь план, наиболее эффективный именно тебе.

Решил ради интереса пройти: на сайте несколько вопросов: о возрасте, росте, весе, физической активности, предпочтениях и ограничениях и т.п., и после этого предлагают получить план всего за 1р вместо 900р - мол, сейчас акция, которая заканчивается через неделю. Ну ок, нажимаю "купить", открывается окошко для ввода e-mail, мол оформляем подписку (в контексте ввода e-mail это слово понимается вполне однозначно), далее форма оплаты. Списывается рубль, далее на почту начинают приходить письма про физические упражнения, ссылки на их ресурс с видео и так далее. Все хорошо.

А через неделю с карты списывается 900р! Сразу сопоставляю это списание с этим сайтом, пишу в поддержку - мол верните, мы так не договаривались. На что мне отвечают, что покупая курс, я согласился с их офертой, ссылка на которую была на странице оплаты, так что все честно. Изучаю оферту - на 7й странице появляется первая информация о сути услуги, и то, если читать не сильно внимательно (седьмую то страницу сухого текста), можно не заметить. И "акция", где рубль вместо 900 - это просто стоимость первой недели подписки. Но, формально, они здесь правы - оферта есть, условия прописаны. А по сути понимаю, что все сделано, чтобы покупатель это не заметил.

Подписку на сайте, конечно, после этого нашел и отменил. Снова пишу: вы своим сайтом, где продаете курс, а так же рекламными постами в соцсетях вводите в заблуждение, не упоминая важной информации об услуге - это нарушение закона о рекламе. Снова отвечают, что все честно - в оферте было написано, никто ничего не скрывал, подписку отменили, больше списаний не будет, мол что тебе ещё надо.

После этого написал в поддержку банка, описал ситуацию, нарушение продавцом закона о рекламе и ведение в заблуждение и запросил проведение операции чарджбэк. Довольно скоро деньги вернулись.

После этого, встречая подобную рекламу, всегда оставлял под ней комментарий о сути этой услуги и отправлял жалобу как на мошенничество. Потом ещё заметил, что под одинаковыми рекламами скрывались несколько разных ИП или ООО.

Показать полностью

Неужели закон заработал?

Вообщем стал я жертвой мошенников. Сам не понял как. Обнаружил это 10-го сентября:

Неужели закон заработал? Мошенничество, Банк, Госдума, Закон, Позитив, Депутаты, Длиннопост, Сервис, Скриншот, Т-Банк, Переписка

К кредитке прилипла неизвестная мне подписка на некий "Dating Life". Если бы я не закрыл её полностью незадолго до этого, я бы даже и не заметил, эту странную подписку.

Прикол ещё в том что такого сайта или мобильного приложения и не существует вовсе. Запрос в гугле сразу ведёт на жалобы на мошенников.

Позвонил в банк и выяснил, что подписка подъедала мою кредитку 11 недель подряд! То есть сожрала 6600 рублей!

Разумеется страницы или мобильного приложения, где эту подписку можно было бы отключить не существует. Пришлось перевыпускать карту. По деньгам, оператор сказала мне ждать 25-го числа. Я по старой привычке уже и смирился с тем что деньги не вернутся.

Как вдруг сегодня:

Неужели закон заработал? Мошенничество, Банк, Госдума, Закон, Позитив, Депутаты, Длиннопост, Сервис, Скриншот, Т-Банк, Переписка

Все деньги вернулись до копейки! Захожу в чат поддержки.

Неужели закон заработал? Мошенничество, Банк, Госдума, Закон, Позитив, Депутаты, Длиннопост, Сервис, Скриншот, Т-Банк, Переписка

Конечно, с одной стороны до чего дошел этот мир, что я радуюсь, что кой-то веки что-то стало происходить честно в вопросе банковского мошенничества, а с другой, я не знаю, кому сказать спасибо: банкирам или депутатам госдумы.

Полагаю, закон обязывающий банки возвращать украденные деньги заработал.

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!