Как-то в одном из постов я уже отмечал, что для себя выделяю два типа собеседования:
комфортная беседа с желанием произвести приятное и нужное впечатление друг на друга;
допрос с пристрастием, где кандидата будет собеседовать некая железная леди (или джентльмен) без чувств и эмоций. И на таком интервью необходимо показывать отличные теоретические знания, уверенное владение методологиями управления проектами, правильные решения предполагаемых кейсов. Практический опыт обычно отходит на второй план.
И описание второго типа я взял не с потолка, а с вполне конкретного случая. Как раз таки связанного с Прагой.
Их было трое: железная леди (руководитель проектного отдела), которая и вела встречу, технический директор и высокопоставленный менеджер проектов. В то время пока ждали, когда все подключатся и настроят камеры, я как обычно в легкой и непринуждённой манере начал small talk, но получал лишь односложные ответы «да, нет, спасибо», без каких-либо эмоций, что, конечно же, не сбило моего боевого настроя и отличного настроения.
— Ну что ж, Jukka, приступим. Что такое «железный треугольник»? — без прелюдий начала собеседование железная леди.
— Хороший вопрос, а что под этим термином вы имеете ввиду? Можете его раскрыть, например, в каком-нибудь конкретном кейсе? — непринужденно и с улыбкой произнес я.
— В каком смысле? — и брови железной леди поползи от удивления вверх. — Это самые основы проектного управления, вы должны это знать. Попробуйте объяснить как сами это понимаете.
— Наверно, вы имеете ввиду тройственное ограничение, — тут я начал понимать, куда я попал и моя улыбка пошла в обратную сторону от удивленных бровей леди. — Ресурсы, время, объем задач, их взаимосвязь на проекте.
— Хорошо. Давайте дальше. Что такое матрица рисков и как её применять?
И всё в таком же духе. От моего непринужденного настроя и улыбки вскоре уже ничего не осталось. Я чувствовал себя будто бы перед тремя дементорами, которые с каждым новым вопросом высасывали из меня всю радость и приятные воспоминания.
Они устроили мне мощный теоретический штурм на протяжении почти двух часов. Я никогда в жизни не отвечал на столько вопросов даже на экзаменах в универе. На 40% всех вопросов я уверенно отвечал, на другие 30% я отвечал немного поверхностно, а на оставшиеся 30% честно признавался, что понятия не имею о чем они. Шутка ли, я стал тайком записывать в блокнот часть вопросов, ответы на которые не знал, с единственным желанием потом загуглить все это дело.
Апогеем всего стал один из последних вопросов:
— Назовите все церемонии, которые есть в Scrum-фреймворке.
— Легко! Дейлик, ретроспектива, демонстрация, 1on1, — начал я, — планирование спринтов, груминг бэклога, приоритизация бэклога, еще-несколько-которые-я-придумал-только-что-церемоний.
— Так, хорошо, осталось назвать еще десять.
И напоследок, когда меня спросили про самый интересный проект, я рассказал про крутое приложение, которое мы разрабатывали в одной компании. С его помощью можно распознать страницу в учебнике (у нас было подготовлено около 1000 учебников для этого) и получить сразу решение (у нас нейронка распознавали фотку учебника и сопоставляла с решением в базе, которые прорешивали нам учители-фрилансеры). На что технический директор удивлено спросил:
— Это же неэтично! Вы помогаете школьникам списывать, они ничему не научатся таким способом!
— Ну, мы позиционируем это приложение как помощник родителям, проверить своего ребенка, как он сделал домашнее задание и помочь, если возникли проблемы, — с удивлением отбивался я от такого заявления.
Почему с удивлением, спросите вы? А я не рассказал одну мааааленькую деталь про эту компанию из Праги: она занималась разработкой ПО для онлайн-казино, гэмблинга и букмекерских контор. Этичное бинго!
В итоге, через неделю пришла обратная связь - извините, но мы выбрали другого кандидата. Ладно, я всю эту неделю гуглил теорию, спасибо им за это ценное собеседование!
2. «Не забудьте прислать нам свои реквизиты»
Я вполне нормально отношусь к тестовым заданиям. И обычно дают несложные и интересные, на пару-тройку часов решения. И всегда они были неоплачиваемые. Были. Пока не встретил её — компанию Мирафокс в 2021 году.
Пожалуй, это был один из лучших процессов найма, в котором я принимал участие. Я даже писал про это отдельный пост Моя жизнь в ИТ #19. Одно из самых приятных собеседований
Так было прекрасно всё: первичный скрининг с интересным рекрутёром, этап с технически подкованным HR (что редкость), разные интересные мини-анкеты между этапами на тип характера и уровень интеллекта (спорно, конечно, но очень необычно), этап с крутым руководителем, с которым было легко и непринуждённо общаться.
И все они действительно продавали себя как компания. Всегда уважительно, всегда пунктуально, в день этапов заранее интересовались, в силе ли сегодня всё. А в начале каждого этапа, прежде чем начать, мы обсуждали заранее регламент звонка, что и как будем обсуждать и в каком порядке, на что обратить особое внимание и что конкретно они хотят услышать.
Ну и обратная связь была всегда быстрая, буквально на следующий день. От первого до финального этапа прошло всего недели полторы.
В анкетах везде было что-то вроде «Поздравляем! Мало кто доходит до этого этапа, мы очень рады, что это именно ты! Надеемся, что именно тебя мы в итоге выберем, а ты выберешь нас! Ответь, пожалуйста, на вопросы из этой анкеты…».
А вишенкой на торте стало оплачиваемое тестовое задание. На одном из этапов, HR в конце звонка сказал:
— Отлично, на этом всё. Остался один вопрос — готов ли ты выполнить тестовое задание?
— Да, конечно, без проблем.
— Отлично. Тогда отправлю сейчас вам тестовое задание на почту, буду ждать ответ в течение 48 часов. А также не забудь прислать нам свои реквизиты.
— Э-э-эм, что? Какие еще реквизиты?
— Мы ценим время наших кандидатов, поэтому выполнение тестовых заданий мы оплачиваем, вне зависимости от нашего финального решения по нему.
— Да-да, мы готовы оплатить выполнение тестового задания в размере 7 000 рублей.
А самое интересное, тестовое было стандартным, без явной возможности применения его где-то в работе: «Представьте, что ваше руководство попросило добавить в мобильное приложение компании чат с техподдержкой. Подготовьте небольшое техническое задание. Какая команда вам потребуется, в каком количестве на каждом из этапах и т.д.»
При этом, в описании тестового задания было отмечено, что конкретно от меня ждут и какие скиллы хотят проверить. И оформление было такое же, как и анкеты до этого: «Спасибо, дорогой друг, что решил уделить время тестовому заданию!», «Ты один из немногих, кто дошел до этого этапа, ты красавчик!». Манипуляция, конечно, но она отлично работает, было приятно выполнять тестовое (да еще и оплачиваемое к тому же).
После того, как я отправил им результат, часа через два звонит HR и говорит, что я забыл указать реквизиты. Упс. Повторным письмом отправил. А уже через час мне на карточку упали 7000 рублей. То есть вообще до самой проверки тестового задания с их стороны.
В итоге, насколько я понял, до финального этапа дошли только три кандидата и их выбор пал не на мою кандидатуру. Но я тогда не особо расстроился по ряду причин (например, там оформление в штат было даже не по ГПХ).
А сам процесс найма вспоминаю до сих пор и считаю его эталонным.
3. «Оцените себя по десятибалльной шкале»
В Российский футбольный союз я собеседовался где-то в 2021 году. Я, в принципе, понимал, что РФС это почти что государственная контора со всеми вытекающими: огромной бюрократией, отношением начальник-подчиненный на всех уровнях, с подковёрными играми. И не особо хотел в таком участвовать, но решил ради интереса согласился на предложение пройти собес с одним из руководителем IT-подразделения, ведь футбол для меня не на последнем месте в жизни.
В общем, всё было как я себе и представлял. Собеседовал меня, судя по всему, классический чиновник со всеми вытекающими. После стандартного рассказа о моем самом любимом проекте, в котором я принимал участие (то самое мобильное приложение с использованием нейронок), он сказал: «Хм, а какой смысл вообще у этого приложения? Зачем такое приложение нужно? Оно же бесполезное и никаких проблем не решает. Ну ладно, это уже на мой вкус, конечно, и такой бесполезный проект не говорит негативно о ваших профессиональных качествах».
И практически всё наше часовое общение было наполнено таким неприкрытым пренебрежением, но особенно запомнился следующий диалог:
— Jukka, а как вообще оцениваете ваши знания в IT? Ну вот возьмем информационные технологии в самом широком смысле. Как вы оцените свои знания?
— Э-э-эм, мне кажется, это довольно субъективно и у нас с вами, скорее всего, могут быть разные представления о критериях оценки.
— Да-да, я всё прекрасно понимаю, но всё же попробуйте — от 1 до 10, сколько вы себе дадите?
— Э-э-эм, я не большой эксперт в оценке своих собственных знаний в такой обширной области и вряд ли у меня получится адекватно это сделать. Давайте может на конкретных кейсах разберем?
— Кейсы позже. И всё же — от 1 до 10, сколько?
— Ну-у-у-у, ладно, допустим 8.
— Хорошо, скажите мне тогда, что лучше: MySQL или PostgreSQL?
— Э-э-эм, в зависимости от проекта. И та, и та СУБД обладает как сильными, так и слабыми сторонами (а меня точно на менеджера проектов собеседуют?)
— Так, и что бы вы выбрали для своего проекта?
— Всё сильно зависит от проекта, сложно так сходу сказать.
— Так, ладно, предположим для сложного высоконагруженного проекта что вы бы выбрали?
— (А точно не на архитектора баз данных меня собеседуют?) Думаю, что PostgreSQL. Она умеет больше вещей делать.
— Деталей, конечно, сейчас уже не подскажу, давно уже не занимался разработкой сам. Единственное, что помню - у PostgreSQL больше возможностей работать с разными типами данных, у MySQL есть ограничения.
И еще несколько таких вопросов, на часть из них я ответил, а на часть (где было именно погружение в какие-то особенности) конечно же не ответил. После чего он явно недовольно (но к своему удовольствию) сказал:
— Слабенько-слабенько, Jukka. Я бы не сказал, что знаний у вас на 8 баллов. Вы явно плаваете в лёгких моментах. Я бы вам дал максимум 6 баллов и то с натяжкой.
А в конце еще заставил выбирать:
— Вот, например, придет вам оффер от нас и от условного Яндекса, какой вы оффер выберите?
— Думаю, что Яндекс, — я начал потихоньку раздражаться от таких вопросов к концу собеседования.
— Нет, это крупная технологическая компания и там явно будет интересней, чем разрабатывать мобильное приложение для болельщиков.
— Ясно, значит из-за денег. Мне ясны ваши приоритеты, вы выберите деньги, а не участие в большом социально важном проекте для страны.
С обратной связью так и не пришли, да и пинговать их у меня особого желания не было.
4. А говорят еще, что телеграм-каналы бесполезные!
Если кто и может составить конкуренцию Мирафоксу за звание лучшего процесса найма, так это Циан.
Собеседование туда я проходил в прошлом месяце и оно получилось одно из самых приятных и запоминающихся за последнее время.
А попал я к ним на собеседование через крайне занятный случай — ко мне на почту написал читатель тг-канала (я веду его анонимно) с ссылкой на крутую вакансию и предложил мне её рассмотреть. В ответ я прислал ему своё резюме (случился деанон!) и уже через час (!) со мной связалась их HR и мы договорились о звонке.
А говорят еще, что телеграм-каналы бесполезные!
Точно также как и в Мирафоксе — в Циане всё пунктуально и уважительно. Очень крутой рекрутёр, с которой было приятно общаться, очень крутой руководитель, с которой мы явно были на одной волне, и прикольная команда из трех человек, которая собеседовала меня уже на финальном этапе.
Мы прошлись по самым разным кейсам, обсудили в деталях мой опыт, с интересом пообщались про компанию, кто им нужен и для чего.
Но что в этом всём необычного, раз попало сюда?
А то, что от них была всегда подробная обратная связь. Даже положительная! То есть, после каждого этапа HR не приходила «го на следующий этап», а рассказывала подробно, почему они решили позвать меня на следующий этап, что-то вроде «ты достойно прошел все кейсы, у тебя есть нужные нам хард и софт скиллы, а еще ты открытый и общительный», только с чуть большим количеством деталей.
Еще ни разу я такого не встречал.
Но, к сожалению, после финального этапа они решили выбрать другого кандидата, подробно объяснив почему. И это тоже очень круто. Да и послевкусие от такого процесса найма осталось только самое приятное.
5. «Лет ми спик фром май харт»
Где-то в 2018 году я проходил одно интересное собеседование в Рамблер.
Разговор с HR в офисе прошел отлично (были же вот эти странные времена, когда надо было ездить на собеседования в офис), мы мило поболтали о моем опыте и о компании в целом, чем предстоит заниматься и т.д. Через пару дней приехал (да-да, снова в офис) на второй этап с будущим руководителем.
Это был строгий солидный мужчина в очках и при костюме:
— Ну что, Jukka White, начнем? Как давно вы перечитывали PMBoK?
— Ну да, каждый уважающий из себя менеджер проектов нет-нет да и перечитывает, тем более недавно вышло 6 издание, вы уже успели ознакомится?
— Э-э-э-эм… Ну, я её прочитал как-то раз в 2014 году, в офисе на прошлой работе лежало вроде как четвертое издание, ну я в обед её почитывал. Иногда. Потом больше не открывал.
— Правильно ли я понимаю, что спрашивать вас тогда по теории из этой книги нет смысла?
— Э-э-э-эм… Ну, я больше по практике, чем по теории (ага, на теории ты прокачаешься потом на Праге, Jukka).
— Ладно, пробовать не будем. Как у вас с английским? Эта вакансия предполагает общение со англоговорящими стейкхолдерами.
— Аппер-интермедиат, — уверенно сказал я
И тут он у меня спрашивает такой вопрос на английском языке, что я и по-русски бы не ответил, типа «Что есть философия в нашем бренном мире?»
— Э-э-э-эм… Ну-у-у-у-у… Кхм-м-м-м…. Ай донт ноу хау ту ансвер, бикоз ит из вери хард квестшн, — спустя минуту моего кряхтения выдал я.
— О-о-о-окей, давайте что полегче тогда. Как вам чемпионат мира по футболу? — конечно же по-английски спросил он.
— О-о-о-о вери импресив, ай лав футбол соу мач.
— Понятно, мы вам обязательно перезвоним, — закончил он собеседование спустя еще парочки небольших вопросов.
Как вы наверно уже догадались, мне никто не перезвонил.
