Это всё цветочки...
5 постов
5 постов
Если я внезапно появилась в вашей ленте и вы совсем не понимаете, ачокаво, что за отсылки, то краткая (нет) история моей жызни тут. Для лл: меня зовут Олеся, у меня цветочный магазин в центре Питера, и мои посты пестрят комментариями в духе "ебать, дура недобизнесменша".
Но мы же здесь любим истории чужого обосранства, а, пикабушники? И таки их есть у меня!
Сегодня я начну рассказ о том, что привело меня к 20 бутылкам кофейного сиропа дома, к седым волосам на жопе и тремя судебным инстанциям. Или как там правильно говорится? А похуй, погнали.
Это был ненастный вторник, и крупные капли дождя стекали по суровой щетине старика Джо. Он жевал горькую дешёвую сигарету и пил дрянной кофе. Впереди его ждала долгая дорога.
Не помню, конечно, на самом деле, ни дня недели, ни погоды, но для нашего повествования сейчас нужна мрачная картинка и детектив с сигарой.
Дело детективу попалось запутанное и безнадёжное: юная дева без мозгов, но при деньгах, - не то чтобы крупных, однако ж для совершённой ею глупости достаточных.
Девой была, разумеется, я.
Итак, у меня были бабки. Я только что бросила ненавистную работу, заработав на ней вьетнамские кэшбэки и капитал для покупки бизнеса. Так как мозгов у меня было с гулькин хуй, я пошла по пути наименьшего сопротивления - на авито (не реклама).
Я разбиралась примерно ни в чём, но хорошо генерировала всратые идеи и свято верила в свою интуицию. Несколько месяцев проскучав на авито в поисках себя и бизнеса, я наткнулась на павильончик кофе с собой, выставленный на продажу неким Павлом.
Всего 450 тыщ, подумала я. Лёгкие деньги! Бизнес прибыльный, кофе пьют все, процессы налажены, я стану миллионером, - примерно такая цепочка выстроилась в моей башке, пока я печатала сообщение Павлу. И, сама того не планируя, договорилась с ним о встрече. В течение следующих часов я также созвонилась с консультантом по кофейному бизнесу, Юлией, чьё объявление было буквально следующим после объявы о продаже кофейни.
Я шла бесстрашно и бодро в эту жизнь. Я уже чувствовала себя бизнесменом – прошу не путать с бизнес-вумен! Бизнесмен – это звучит круто. Это звучит стойко, как врач или учитель. Секретарь! Но не секретарша. Дада, я совершенно не феминистка, я девочка с лапками, откройте мне дверь и понесите сумки.
Не растягивая долгие сопли истории: я привлекла Юлю к осмотру достопримечательностей, посчитала финансы, перепроверила на калькуляторе, понюхала кофе и решила: надо брать! Такой проект! Такой бимзнэс! Кофе я до этого пила раза три не считая растворимого, если что. В кофе не разбиралась, в общепите не разбиралась, не разбиралась ни в чём. Но верила, что вот этот ебучий ларёк принесёт мне бабки.
Мммм. Заблуждения подвезли!!
Кроме того, что бизнес был сам по себе пиздецовым, кофеманша Юля оказалась говняным спецом и человеком, сам ларёк располагался совершено абсолютно безоговорочно незаконно на своей территории. Он стоял недалеко от метро Старая деревня, прямо напротив рынка и через дорогу от Гулливера, и его владельцы (ООО Парттекс, привет), дав множество взяток или же просто на наглости, самовольно бухнули ларёк посреди широкого тротуара и сдали мне его в субаренду (насколько я помню, там ещё союзпечать затесалась в качестве субарендодателя).
Но это был ещё июнь, и я летала на крыльях бизнесменства и лёгких, как мне казалось, денег и ни о чём таком не знала. Эти самые деньги у меня оставались после покупки кофе-с-собой, и я решила разгуляться и прикупить ещё один бизнес. А чё, я ж теперь крутая. У меня есть Юля, мать её ети. Про неё вообще отдельная история: она полна лесбиянок, всратых идей, кредитов и Блиновской.
В этом временном отрезке я и покупаю мой магазинчик цветов. Июнь 2022, я полна энергии и идей, я предвкушаю бабки. НО...
И – пока я не наклепала портянку текста, – отбиваю рекламную паузу в своём рассказе, чтобы не затягивать и не отвлекать вас от рабочих дел. Давайте, бейте меня и баньте. Аааа, сага, мать её!
Следующая часть под названием «Как я провёл лето» выйдет как-нибудь на днях, и я расскажу, как вела два дела параллельно при поразительнейшей поддержке моего чудесного мужа; как начала осознавать весь пиздец своего положения; как пережила инфаркт жопы, когда вывозила в ночь всё оборудование и товары из ларька.
Сага будет длинной, и я обозначу эту главу своей жизни пафосным заголовком «Кофе, деньги, три суда». Возможно, я буду сумбурной, и прошу мне это простить: на носу у цветочников День Матери (сегодня огромнейшая поставка, и мои цветочные феи будут в ней утопать сегодня и завтра), а на фоне чистой флористики у меня происходят новогодние декоры, и это значит, что я очень часто прерываюсь на гирлянды из нобилиса, рождественские венки и попытки повеситься на ёлочных бусах.
Кстати, у вас есть шанс застать меня лично 22-23 числа на Боровой 6 в цветах (искать bflorum в картах. @moderator это не реклама, оке?) и прям в лицо мне рассказать, какая же я дура дурацкая и бизнес мой - гуано, и делаю я всё не так и ваще вон ту розу мне со скидкой продай. И если вы таки зайдёте, вы мне загадочно подмигните, скажите кодовую фразу «у меня 49,5! хочешь, покажу», и я вам сделаю чаёк да проведу экскурсию по магазину. А чего бы и нет?
В комментариях я вам, скорее всего, в ближайшие дни не отвечу - прошу простить, но я действительно в хвойной заднице и по горло в ёлках, шашках и в "вызов психической бригады на дом".
Ну а ещё месяц назад у меня погиб старший кот - оторвался тромб. Мы не успели его спасти, после ночи в клинике у него остановилось сердце. Он прожил со мной 11 лет, это треть моей жизни, и его смерть стала самым сильным ударом за долгие годы. И мне стало откровенно похую на посты, комментарии, общение, бизнес - всё. И из-за этой ситуации я на пикабу забила совершенно, и есть шанс, что забью и на комменты. Прошу простить. Или не прощать. На ваше усмотрение. Обнимайте своих котов.
Мы, владельцы цветочных магазинов, уже осенью понимаем, что время новогоднего ̶п̶и̶з̶д̶е̶ц̶а̶ декора скоро придет. И я недавно сидела ностальгировала, перебирая фоточки любимых декоров, о некоторых из которых напоминают шрамы на пальцах. Расскажу-ка вам сегодня эти чудные истории. Присаживайтесь :)
Хвойный ад на четырех метрах
Эту историю я вкратце рассказывала в первом посте.
Нам поступил заказ на декорирование входной группы кафе. По расчетам получалась огромная арка шириной 4,5 метра и высотой 4м и два венка диаметром больше метра. Представили себе эти махины?
Мы почему-то решили делать арку цельной. Умники, блять. Не подумали, что ее нужно разбить на несколько кусочков, которые будет удобно крепить над дверями. Спасибо, хватило ума собрать арку заранее на каркасе.
Приволокли, значит, эту хвойную змеищу и ждем обещанную лестницу для развешивания. А нам выносят хлипкую стремянку, которая до верха не достает, даже если ее на ступеньки поставишь.
Муж на ней балансирует как цирковой акробат, пытаясь удержать гирлянду весом со слона. Я внизу молюсь всем богам. Честно, я тогда впервые испытала глубинный страх за жизнь мужа.
А нам еще входную группу сверлить не разрешили. Кто-то предложил повесить на липучки. На липучки, блять! Тонну хвои. На честное слово и то крепче получится 😀
После пары часов нашей борьбы с гравитацией, тревогой и ужасом арка гордо повисла над дверями. Еще пара часов ебли с крючками, и венки, похожие на гнездо для человека, висели на окнах.
Мы немного выдохнули и достали из карманов сотню метров гирлянды. Наматывать ее на мокрую холодную хвою то еще приключение оказалось: больно, страшно, несимметрично. Лезешь опять, правишь.
Но когда все подключили, получилось чертовски красиво. Я даже на секунду забыла о боли и холоде.
Поклялась больше не браться за такое. Соврала. Делаем каждый год. Потому что мы мазохисты с еловыми иголками вместо мозгов.
Семь раз отмерь и все равно не хватит
Знаете, что может быть хуже, чем вешать ёбаные венки на огромное окно посреди питерской зимы? Только делать это, когда твои пальцы превратились в сосульки, а мозг отказывается понимать, какого хрена ты вообще здесь делаешь.
Мы взяли опыт первого декора с цельной гирляндой и решили, что подготовить гирлянду по частям для большого декора — охуенная идея. Типа, сделаем метровые куски, повесим их красиво, и все будет заебись. Угадайте, что случилось? Пральна, нам не хватило куска, блять. Целых 20 сантиметров! Хорошо, что у нас всегда с собой допы разные: хвоя, сетка, в которую она вставляется, леска… И вот мы эту дыру пытаемся закрыть. Стоим посреди самого холодного дня в Питере, возле леденючей Фонтанки, на тротуаре шириной с мою самооценку после этого проекта. На мне столько одежды, что я похожа на грёбаного йети, но все равно холодно так, что зубы стучат. Застывшими пальцами крепим сетку, в нее втыкаем ёлки. А потом начинаем все это дело украшать игрушками. У нас были подготовлены гроздья из шариков, которые мы охуенно развесили по всей конструкции, всего лишь отморозив конечности и жопы. Получилось заебись как красиво! Собственница была в восторге. А мы решили, что нахрен такое счастье, и в оставшемся до НГ месяце брали только заказы на гирлянды, венки и прочую мелочевку - всё, что собирается у нас в тепле и уезжает к заказчику как есть. Потому что, знаете ли, иногда лучше остаться с целыми пальцами и не отмороженными мозгами.
Новогоднее кидалово
Что может быть хуже, чем украшать вход кофейни в мороз? Только делать это бесплатно.
Я наивная дура с одним годом опыта в кармане решила по доброте душевной сделать декор по скидке «для своих» для забегаловки Кукис на Моховой. Эти «свои» оказались теми еще пиздюками. А я оказалась не очень умной: у меня тогда договора еще нормального не было. Я понадеялась на удачу, совесть и новогоднее чудо. Согласилась сваять гирлянду над окном и поставить елку на каркасе за 30 тыщ рублей. И даже, щедрая душа, подарила игрушки.
Но перед повешением готовой гирлянды прошло несколько кругов ̶а̶д̶а̶ ̶ согласований. Обсуждалось буквально все! Игрушки, каждая веточка, будто мы планировали спасение мира, а не украшение кофейни. И все это происходило через админшу, как через испорченный телефон.
А потом началось веселье с установкой. Представьте: арочное окно на высоте 4-5 метров, сверлить нельзя, цепляться не за что. Нам говорят: «Придумайте что-нибудь, вы же, блядь, декораторы!» Ага, сейчас. Может, нам эту гирлянду на соплях повесить?
Мой муж, святой человек, каким-то чудом умудрился все это прицепить. Наверное, он в прошлой жизни был человеком-пауком, не иначе.
Но на этом веселье не закончилось. Эти дол...ээээ..люди сначала хотели проводную гирлянду, потом беспроводную, потом не могли найти блок питания от гирлянды. Админша звонила и просила приехать показать, где он находится. Она не додумалась, блядь, сама под елку заглянуть по моим подробнейшим инструкциям.
И вот после всего этого цирка эти мудаки решили, что они нам не заплатят оставшуюся сумму. Сказали, что им не нравится. «Мы не так себе представляли». Охуеть теперь, не вы ли вот тут в чате русскими буквами подтвердили? Не вы ли были в восторге?
В итоге я забрала их ебучую елку, послала их нахуй и осталась с половиной суммы и ценным уроком на будущее. Знаете, каким? Всегда, сука, заключайте нормальный договор и боритесь за свои бабки до конца.
Про эту ёлку, кстати, я писала на пикабу - она уехала в подарок уже не вспомню кому. Где-то в постах есть. Но тут фоток нет, простите 🙂
Ночная оргия на любимом проекте
Обожаю декорировать в ночи на холоде для людей, которых люблю всеми жабрами души.
Итак, представьте: крутой рестик, ночь, ̶у̶л̶и̶ц̶а̶,̶ ̶ф̶о̶н̶а̶р̶ь̶,̶ ̶а̶п̶т̶е̶к̶а̶, четверо долбоебов с ветками и гирляндами наперевес. Миссия: к утру сделать так, чтобы место выглядело, как вход в домик лесовика.
И знаете что? Мы это, сука, сделали.
Но давайте по порядку. Дано: козырек высотой 3,5 метра, стены из какого-то древнего кирпича, в который хрен что воткнешь. Сверлить нельзя. Сначала мы возвели каркас, на который потом навешивали разную хвою.
И вот, когда уже казалось, что пальцы отвалятся, а мозг превратится в еловую шишку, началась магия. Место начинает выглядеть как какой-то волшебный лес. Не то чтобы я часто бывала в волшебных лесах, но если бы бывала, они бы выглядели именно так.
Но еще не был конец. Мы вернулись на это место в декабре, чтобы навесить гирлянды и игрушки. Получилось так, блядь, красиво, что я отчаянно горжусь этим проектом и готова кричать об этом на каждом углу. Потому что когда ты вкладываешь в работу не только руки, но и всю свою ебанутую душу, результат получается охуенным.
Если вы когда-нибудь бывали в «Бобо» и видели этот декор, знайте: за ним стоит история о четырех психах, которые провели ночь, обнимаясь с еловыми ветками. И это, мать его, было прекрасно.
P.S. Если кто-то из команды «Бобо» это читает: ребята, я вас люблю. Даже когда мои пальцы примерзают к вашим стенам. Ниже фотки с двух лет декоров ресторана.
Принципы и ̶к̶о̶ш̶а̶ч̶ь̶е̶ домашнее дерево
Периодически появляются такие клиенты, которые звонят и просят приехать к черту на Куличики, все померить и сделать красиво. Они не знают, чего хотят, не могут выслать мне размеры, не готовы оплатить выезд замерщика, зато начинают хамить примерно на 3 моём вопросе. Таких я посылаю нахуй сразу. Если чел не может по моим запросам самостоятельно измерить размер своих дверей и окон, то, по опыту, он потом заебет по каждой мелочи меня дергать.
Иногда мне кажется, что такие люди думают, что я фея с волшебной палочкой, которая по щелчку пальцев создаст им декор мечты — без фоток, без размеров, без малейшего представления о том, чего они хотят. Просто «приедьте и сделайте красиво». И чтоб подешевле. Ну нахуй!
Лучше я себе сделаю красиво - решила я, и сделала таки! Вместе с мужем
Мы решили, что нам дома нужна не просто елка, а дерево! И не просто хвойное, а еще немного лиственное. Представили степень нашего запроса?
С ним мы попиздовали в лес и набрали там кучу разного добра, чтобы дома это все развесить в эстетическом порядке и творческом беспорядке. Получилась красотища! Я до сих пор в ахуе. Как и наши коты. Эти говнюки решили, что мы им устроили Диснейленд. Они лазили по веткам, скакали по ним и местами пытались спать.
Если вам когда-то захочется дома устроить что-то невообразимое, забудьте о пафосных дизайнерах, идите в лес, наберите веток и дайте волю своему внутреннему психу. И да, если у вас есть коты, они это оценят.
Пишу сие с грустью на сердце и тоскою в глазах. Пару месяцев назад у @Animalrescueed мы взяли то ли на передержку, то ли на пмж черепаху мужского полу, красноухого виду. Не смогла найти оригинальный пост у ТС, но черепахен жил в крайне неблагополучной семье в очень плохих условиях. Его плохо кормили и содержали в аквариуме размером с кастрюльку. Мы с мужем подумали, что наличие у нас черепашки, большого террариума и прочих возможностей, потянем как нехуй ещё и вторую черепаху.
Вот оно сие создание
И так оно бы и было, если бы пару недель назад этот черепахен не покусал нашу девчонку. Это были не брачные игры, а именно сильный альфа-кусь. С тех пор покусы стали учащаться, а наша черепашка пребывает в стрессе. Мы рассматривали варианты перегородки или второго аквариума, но первый вариант временный в любом случае - наш аквариум рассчитан на одну взрослую черепаху, а их уже сейчас двое. Ещё и перегородка - считай, 1/4 от необходимой площади только в наличии. Второй же аквариум ставить негде просто физически, не говоря уже о том, что и обслуживать придётся в два раза больше черепашьей жилплощади.
Эй, кожаный, неси креветков
Для блага нашей черепашки мы приняли решение пацана пристраивать в добрые руки. Мы не отдадим его абы кому и категорически не рассматриваем варианты "ребёнок хочет завести". Таких игрушек дохуя и больше уже плавает в Неве и в районе Мурино (две недели назад моя подруга одного такого спасла), поэтому черепаха мы отдаём во взрослые ответственные руки, которые обеспечат его хорошим домом и уходом.
По уходу и кормлению подскажем настолько, насколько возможно. Будем также благодарны за дальнейшее получение фоток счастливого черепаха - но мы не будем этого требовать, мне просто хотелось бы знать, что после своей ужасной прошлой жизни он живёт самую лучшую жизнь из всех.
За сим с грустью откланиваюсь. Без рейтинга
Пережить 8 марта и не сдохнуть
Если вам кажется, что для цветочниц это весенний праздник, то нихуя. Вы ой как сильно ошибаетесь. Подготовка к цветочному безумию начинается минимум за полгода, а максимум — сразу после этого гребаного праздника.
Меня зовут Олеся, 2,5 года неожиданно для себя я вошла в айти цветочный бизнес. Сейчас я расскажу, как впервые столкнулась с пиздецом первого 8 марта и какие выводы для себя сделала. И как я уже сейчас начала готовиться к 8 марта 2025 года.
Мое боевое крещение случилось в феврале-марте 2023 года. Об этом я чуть упоминала здесь: тык
Глава 1: Затишье перед пиздецом
Я стою посреди своего маленького цветочного магазинчика в январе 2023 и чувствую, как паника медленно, но верно накрывает меня с головой. Новогодние праздники закончились. А с ними закончился весь цветочный движ. Флористки меня начинают дергать, чтобы я заказывала цветы к 8 марта. А на дворе еще только 20 января…
Я нихуя не понимаю, зачем торопиться, куда потом все эти цветы девать?
И, сука, очень нервничаю, глядя на пустой магазин и думая о предстоящих расходах.
«Денег нету».
Но ладно, под давлением сотрудниц и коллег заказываю 3000 тюльпанов, дохуя роз и ещё каких-то цветуечков. Мне кажется, что этого хватит с лихвой - поставка по стоимости равна моим органам на чёрном рынке. Ох, как же я, сука, ошибалась…
Январь и февраль стали для меня достаточно депрессивными месяцами, Я все еще не понимала, что делать дальше. Впереди меня ждали два непонятных праздника: 14 февраля и 8 марта.
Но работа шла потихоньку, я старалась сильно не стрессовать.
14 февраля отработали мы вполне себе хорошо. Последний букет отправила в полночь из дома - катила ещё с ним с боровой на гражданку. Потом снова наступили дни затишья. Я все еще не верила, что те 3000 тюльпанов мне пригодятся и мысленно прощалась с поставкой и готовилась выкинуть цветы нахер.
Однако 26 февраля прилетает один заказ на 8 марта. На французские розы. Блять, это звезда всего нашего магазина! Радуюсь этому заказу, как дебил. Так рано и уже заказ на 8 марта! Но прошла еще пара дней и посыпался пиздец…
Я думала, будет немножечко заказов. Ну хотя бы пять.
А в заказах в итоге были розы в огромнейшем количестве: сотни и тысячи! Это была целая лавина, к которой я ни морально, ни цветочно оказалась не готова.
Глава 2: Цветочное цунами
С 5 марта магазин превратился в настоящий муравейник. Мы с флористками стали работать практически круглосуточно: обрабатывали цветы, собирали букеты, принимали заказы. Мы были просто как пчелки под метом, блять! Смотрю на своих девочек и понимаю, что каждая из нас пашет как проклятая в этом общем цветочном психозе.
В какой-то момент мы просто перестали даже друг с другом разговаривать. Просто приезжали в магазин, переодевались и продолжали
Мы делали на автомате всю свою работу. Даже не распределяли, кто чем занимается. Как роботы просто ходили и выполняли какие-то действия, чтобы букеты складывались, клиенты были довольны, таблицы учета заполнены. Как ебаные синхронистки!
В какой-то момент я поднимаю глаза и вижу, что одна из девочек уже по колено в зелени. Мы зачищали цветы — снимали нижние лишние листья. И вот под эти листья она потихоньку закапывается. Истерично тогда хихикала и предлагала ей лопату.
Хорошо, что знакомый оптовик мне посоветовал те 3000 тюльпанов не сразу забирать, а частями. А то бы мы в этих коробках и зелени просто утонули. Пройти по магазину и так было практически невозможно.
Одновременно я понимала, что заказы сыпятся, как из рога изобилия, а цветов у нас все меньше. Хотя, блять, по магазину и не пройти из-за них!
Глава 3: На грани нервного срыва
«Ночь с 7 на 8 марта они провели в магазине, собирая последние заказы. Усталость накатывала волнами, но останавливаться было нельзя». Это я пишу о себе в третьем лице, потому что уже не уверена, что тогда это была я, а не какой-то ебаный цветочный зомби.
Память просто вытеснила это травмирующее воспоминание.
Кажется не спал вообще никто. Мы готовили цветы и букеты к утренней отправке курьером. Цветы были везде: на полу, на столах, в холодильнике, подсобке. Мы с девочками едва могли пройти между коробками и ведрами с цветами. Периодически просто ходили с вазами цветов, потому что, блядь, их просто некуда было поставить!
«Мы справимся», — твердила я себе, хотя уже не была уверена, что не сойду с ума до конца этого праздника.
Глава 4: День Х
Наступило 8 марта.
Я в совершенно тревожном состоянии. Все заказы укатили, денежки мы за них получили. Но у меня еще лежит горища цветов. А горища денежек не то чтобы горища.
А потом потекли люди с заказами… Я отключаюсь от своих переживаний, включаюсь в работу. Кроме меня в магазине еще трое девчонок. И мы все, как единый организм.
Одним глазом делаю свою работу, другим замечаю, что новенькая девочка, которая вот только пришла по рекомендации и вообще не флорист, спокойно с клиентом общается, ведет его в холодильник. Они там выбирают цветы и потом идут к флористке, чтобы она уже красиво их собрала и упаковала.
Выдыхаю в этот момент, потому что понимаю, что все, кто сейчас со мной работает, точно знают, что делают. Я могу доверять этим людям.
Ко времени обеда понимаю, что нужно закрыться на собственно обэд. Чтобы вы понимали, я не люблю закрываться. И начало\конец дня строго соблюдаю У меня все строго со временем. Но мы все так устали, всем надо немного восстановиться и в магазине на витринах прибраться. А еще у нас пицца в холодильнике припрятана.
В момент передыха начинаю подсчитывать чего и сколько у нас и понимаю, что тех 3000 тюльпанов хуй да маленько осталось. Я в панике звоню поставщикам, умоляю привезти еще цветов, любых цветов!
Мне было все равно, какие цветы, каких цветов, за какую цену. Мне просто были нужно хоть что-то! Потому что поток клиентов не прекращался. А сказать «горшочек не вари» я не могла. Это же деньги! Это же клиенты.
Я просто орала в трубку человеку на базе: «Высылай вообще все, что только есть!»
К другому поставщику пришлось ехать за новой партией цветов самой, потому что он тоже был в аврале, и я грузила похер што, лишь бы оно было цветком.
В итоге это 8 марта мы закончили хорошо. Все клиенты с цветами, а мы с выручкой. Это, конечно, были не миллионы рублей, которые я в мечтах хотела заполучить к этому празднику, но в целом, с учётом того, что я не занималась толком продвижением магазина и не вкладывала бабки в рекламу, — получилось очень хорошо. Мы практически не получили негативных отзывов, была только пара недовольных ("я купил у вас букет с утра, катал его до вечера в багажнике, чтобы подарить, почему он сдох?!"). Но считаю, что для своего первого раза я вышла практически сухой из этого золотого дождя.
Глава 5: Послевкусие, или «Как я поняла, что я долбоеб»
Сразу скажу, что из своего первого 8 марта в качестве владелицы цветочного магазина я нихуя полезного не вынесла. И в этом году допустила кучу ошибок, которые хочу к 8 марта 2025 года все же исправить. И несмотря на общий успех, я чувствую разочарование.
Я поняла, что:
1. такое количество цветов, даже если их привозят партиями, у нас негде хранить, а значит, нужно дополнительное помещение или рефрижератор арендовать и ставить на стоянку неподалеку.
2. Нужны еще люди в магазин: флористки, грузчики, которые будут выносить тяжеленные корзины с цветами, курьеры.
В этом году я побоялась это сделать. Мне все казалось, что 8 марта 2023 года не повторится. А оно повторилось, еще как!
Поэтому я еще этим летом уже начала готовиться к своему третьему 8 марта. Запланировала количество и сорта цветов, подыскиваю дополнительное помещение. И в целом вся такая заряженная на новое цветочное безумие.
Очень надеюсь, что история вам понравилась. Писала я ее, одновременно распинывая своих пятерых котов, которые вдруг решили подраться прямо у меня под ногами.
Готова отвечать на вопросы и принимать комплименты своей стрессоустойчивости :D
Драсьте, меня зовут Олеся, я открыла цветочный магазин в Питере и тихо плачу вещаю об этом в интернетах (1 часть тут). Сегодня расскажу, какая я охуенная клиентоориентированная мадама))
В первый год работы я сама отвечала клиентам на все звонки со всех площадок (потому что, как минимум, мне было это интересно). Я хотела понять, что люди хотят от этой сферы и в целом пыталась быть вежливой и все контролирующей мамочкой-боссом.
И однажды мне позвонил мужчина, назовём его Дмитрий.
И с самых первых секунд разговора начал рассказывать мне за свою жизнь. Сказал, что ему нужен самый охуенный букет, бюджет не проблема, потому что раньше он работал в органах, а теперь у него свой бизнес. И жене своей он бизнес купил, чтобы она была такая себе обеспеченная. А теперь она от него ушла, потому что подружки-злыдни ей завидовали и науськали, чтобы она ушла....
*блять, зачем ты мне это рассказываешь...* — подумала я
В общем, минут десять он мне изливал душу, сказал, что заказывает букет, чтобы впечатлить жену, и чтобы подружки ее охуели, какой у нее муж пиздатый. Несколько раз повторил, что бюджет не имеет значения, а цветы должны быть — розы красные. А главное доставка в Гатчину из центра Питера и курьер не сетевой и обязательно русский.
В процессе выясняю, что бюджет таки у него есть...
*барабанная дробь*
5000 рублей. В эту сумму еще и доставку надо уложить...)))
Путем нехитрых вычислений, понимаю, что на собственно букет остается 3500 рублей. А это как бы то еще ограничение, потому что собрать охуенный букет из красных роз на эту сумму практически нереально, а в мечтах мужика этот был букет из 800000 роз на 3500 рублей..
Он долго со мной спорил и выпрашивал скидку, напирая на то, что мы такие пиздатые, а он охуенный. И просил войти в его плачевное положение — жена уходит!
Я на тот момент так заебалась уже, что решила, что лучше заработать 10 рублей, чем не заработать 10 рублей. И я сделала ему скидку и оформили заказ)
На следующий день мы потратили больше часа на поиск русского курьера. И в момент, когда этот чудесный русский мальчик приезжает на место, он отзванивается и говорит, что не может найти салон красоты.
Тот самый, который наш охуенный мужик жене в качества бизнеса подарил. Курьер звонит заказчику, тот не берет трубку, потому что, та-дам! — он на незнакомые номера не отвечает...
В общем, курьер метался на месте полчаса и каким-то чудом нашел салон, нашел жену, вручил букет. Заказчик был очень доволен и пообещал, что с нами остается навеки и скоро закажет еще один букет.
Вернулся он через два месяца. И попросил на букет еще большую скидку, потому что он постоянный клиент, а мы такие охуенные и смогли ему в прошлый раз помочь. Но я решила отказать, потому что при таком раскладе цветы выходили в три раза дешевле. В общем в этот раз у него не получилось со мной договориться.
Но он вернулся снова! Уже на 8 марта. И снова начал давить на жалость. Что, мол, я так долго жену добиваюсь, войдите в мое положение, спасите-помогите, дайте скидку и дайте пиздатый букет. А еще доставку в семь утра в Гатчину русским курьером. А бюджет, та-дам! — 3000 рублей!
Как вы понимаете, сделка не состоялась, и мы потеряли такого охуенного клиента ))
Эта история случилась в августе этого года. Я сидела на смене, заменяла сотрудников, и тут пишет клиент. Понимаю, что пишет женщина, заказывает букетик на сегодня. Из кустовых хризантем. Я начинаю показывать варианты, но в процессе понимаю, что бюджет у нее маленький. И пышного букета на ее сумму в 2000 рублей никак не получается, а нужна еще и доставка. И я такая вся клиентоориентированная предлагаю ей букет из французских роз. Это пышные, в целом недорогие штуки, которые красиво смотрятся в букетах. Самый ходовой товар у нас, кстати.
В процессе сижу думаю, как оформить и букет и доставку и уложиться в нужную сумму.
Как пример, как выглядят эти розы)
В этот момент женщина пишет адрес, куда надо доставить букет, я понимаю, что это буквально через дорогу от нашего магазина. И я ей предлагаю после работы сама занести и таким образом сэкономить на доставке. Женщина счастлива, говорит: какие вы чудесные, просто спасибо вам огромное!
И тут она огорошила меня просьбой унести букетик девушке и снять девушку-получательницу на видео, я уже пожалела что согласилась))
Как оказалось, ее сын-студент учится в другом городе, а у него с этой девушкой любовь. А у нее сегодня день рождения и она хочет как-то поздравить и сделать потенциальной невестке приятное. Я такая про себя, бля, во, что я ввязалась.
Но неча делать, беру букетик, подписанную открыточку и тащусь по нужному адресу.
А там здание такое еще, центр Питера, сука, перекрестные дома, парадные, квартиры, перепутанные подъезды, твою мать!
Захожу в первый дом, не нахожу там нужную квартиру, пиздую по всему дому. Мне уже себя жалко, несчастную. Я запарилась. Я звоню девушке, она трубку не берет. В итоге дописалась до нее. Еще минут 15 блуждала в поисках. В итоге она сама меня встретила...
Вышла такая худенький маленький цветочек, просто стесненный и смущенный.
Я такая: «Вот с днём рождения вас, всего вам хорошего, вам улыбок всех на свете. Разрешите сделать фотографию, потому что так просил ваш юноша». Она светится просто вся — несчастный, маленький худой воробушек.
А я после этой истории просто довольная жизнью и счастливая пошла домой. Иду и понимаю, что заебанная просто пиздец, устала, как сука последняя, но такая счастливая!))
Просто я социопатичный социофоб и в принципе не особо люблю людей, смогла сделать кого-то счастливыми, порадовать! Сделала юных студентиков счастливыми! Они мне потом еще и отзывы такие здоровские написали. Это был очень классный опыт для меня))
Обратился ко мне старый клиент. У него просьбы такие интересные всегда, реально с ним отношения особые сложились, он привык к нам, к нашим скидочным ценам. А у него нет ни ватсапа, ни телеги, похоже, что военный.
В общем, заказывает он букет с доставкой к 9 утра где-то на Пискаревку. А помимо букета еще просит купить торт. То есть не просто заказать допом к букету, а ножками сходить и купить сам торт, проверить, все ли с ним хорошо там на месте.
Казалось бы, какого хуя! Я — магазин цветов, я такой хуйней не занимаюсь...
Но я же ебанутая клиентоориентированная Олеся, так что похуй, я не только пошла сама забирать этот тортик, но сама позвонила в несколько магазинов кондитерских, чтобы уточнить, где этот торт есть, нужно ли его забронировать, и узнала, как мне его забрать)))
Поехала я за этим тортом, сфоткала его, отправила фото мужику, чтобы он посмотрел и перевел мне деньги за него. Господи боже мой! Я забрала этот гребаный торт, забрала букет, чтобы вместе с тортом отправить в доставку. Искала еще курьера пиздец как долго. В общем я тогда так сильно заебалась, что думала, что больше никогда!
Но мужик очень благодарил и вернулся к нам через год)) Но это уже, как говорится, была другая история)
Интересно вам читать закулисье цветочного бизнеса? Не разочарованы в ожидании/реальность?
Со стороны мы кажемся такими цветочными феечками, а по факту, чтобы угодить клиенту иногда так заебываемся, что сил поесть нормально нет...
Это я в период с 1 по 8 марта)) Вся в мыле)
Но я не жалуюсь, мне нравится) Если есть какие-то вопросики, пишите в комментарии, буду рада ответить) Спасибо что дочитали и до новых встреч!)
Драсьте, меня зовут Олеся и я алкоголик трудоголик-предприниматель *госпадебоже*, я хочу поделиться тем, как я открыла цветочный магазин в Питере и ахуела радуюсь жизни))
Все началось с того, что в феврале 2022 года мне очень захотелось жить. Я устала от своей работы (по образованию я психолог) и думала, чем заниматься дальше. Пробовала заниматься рукоделием, что-то декорировала, создавала всякую хероту.
В общем, искала себя по полной программе. Хотелось собственный бизнес, чтобы начальник не раздражал.
Подушка финансовая у меня была накоплена, и я пошла искать куда бы ее применить. Пошла я, конечно же, на авито. Увидела там готовый бизнес — ларёк с кофе. Мне он приглянулся. Два месяца я проработала, у меня остались деньги, я поняла что меня не устраивает объем денег, которая приносит кофейня.
Я искала варианты, рыскала авито тревожно прожигая деньги))
На авито мне попадается уже магазин цветов на Боровой 6, это центр, пересечение с ул. Марата, но есть нюанс. Это Боровая. Это дарк сторы, это алкаши, в общем не Невский. В общем наш контингент. Чтобы вы понимали, у нас пиздили декор и рассаду, средь бела дня, под камерой))) Но это я забегаю вперед))
На фотографии были стоковые фото, это вообще прикол + прибыль явно не совпадала с тем, что я увидела на авито, я почувствовала что пиздят в объявлении, схерали ты такое прибыльное продаёшь?
Но это меня не остановило. Я приехала на место и под впечатлением цветочной красоты и нового бизнеса спросила: «Где подписать?»
Я была настолько ослеплена розовым цветом, что даже документы не проверила … Не проверила:
Я внесла задаток в 100 000 рублей и просто нырнула вниз башкой. Было страшно…
Конечно, потом я попросила документы, посмотрела выписки. Поняла, что последние явно ниже, чем были заявлены в объявлении. Но не минусовые, что уже плюс ))
Бывшая хозяйка объяснила мне, что заявленные 250 тыщ в месяц — это среднее по году. То есть праздники, типа 8 марта вытаскивают всю статистику.
Ладно, я подписала документы, она отдала мне ключи со словами: «Теперь ты босс» и ушла в закат))
Я пошла магазин, а там флористка. Она смотрит на меня, я на нее. Было ощущение, что мне передали владения вместе с крепостными. Немного неудобненько…
На этом этапе от моей фин подушки осталось немного. Мне казалось, что этого хватит, чтобы влиться в бизнес, а потом я все отобью.
Первый месяц мне помогло вытащить ситуацию наследство бывшей владелицы: клиенты и друзья. У меня на тот момент друзей, к сожалению, не было. Выручка составляла всего 2000 рублей в день в самое лучшее время.
Но происходили, порой, просто волшебные вещи.
Сначала «старый» клиент — отель — заказал себе букеты на 42 000 рублей. Для меня это было просто вау!
Потом пришел заказ от моей знакомой на украшение зала к утру.
В общем, лето было таким себе. Я не умела считать деньги, циферки-таблички считала делом для слабаков. Вся подушка тогда улетела в ноль: на проживание, на работу, на маркетинг…
В сентябре произошел бум! Люди пошли массово. Может так совпало, что сезон начался. Я поняла, что это мой бутик, что я в нем нашла себя полностью.
Но потом наступило 21 сентября, началась мобилизация. Люди будто умерли, на улицах никого не было. Снова все заглохло месяца на два. Продажи упали, людям было не до цветов. Единственное, что меня спасало — работа.
Я подменила флористку и начала разбираться во всём, как пробить заказ на кассе? Как упаковать букеты? Никакой гармонии сочетания цветов, расстановки, просто нихуя… Я даже слов таких не знала. Чувствовала себя примерно так:
Очередное случилось, когда я получила заказ с сайта на услуги декора. Он, кстати, совсем трешовый был. Он будто кричал, что его сделал человек-пенсионер. А на нем появилась заявка ))
Я не могла упустить момент и попиздовала на переговоры. Без понимания дела, просто пошла делать работу.
Это крутой ресторан в центре Питера (мы до сих пор работаем и дружим с ними), в то время у меня не было таких крупных заказчиков за раз и я не работала с такими масштабами и деньжищщами (354 рубля и 2 кулёчка семечек):
Этот заказ дал мне огромную веру в себя. Я такая» божечки-и-и-и…Ресторан, в центре города, Меня выбрали! Надо ебашить!
Это был наш первый декор, это был наш первый опыт не с цветами. Т.к. это были не цветы, а хвойная арка, например, или еще что-то. Благо со мной была флористка, она руководила тем концертом))
Потом нам так же, чудом, выпало второе заведение — бар. Они заказали громадные рождественские венки, по 12 кг каждый и ростом с меня, а я полтора метра ) Не знаю как, но мой муж их повесил. Было сложно, потому что зацепиться было не за что, а повесить нужно было на высоту 4 метра.
Я стояла и молилась, чтобы он не упал. Потому что в случае падения мы получили бы сразу три проблемы:
Муж умрет, ну или останется инвалидом.
Клиенту нужно будет оформлять возврат, а деняк нет (всё ушло на кофе и валерьянку)
Труп посреди тротуара, ладно… Это Питер. Тут это норма. Думаю, что-нибудь бы придумала.
Типичная ситуация для Петербурга, если так задуматься...
Но все закончилось хорошо. Мы всё украсили, повесили, отморозили жопы. И вот тогда я и поняла, что мало взяла. Потому что оценивать надо не только товар, но и закладывать надрыв жопы))
2023 год выдался довольно рабочим и системным. Незаметно, хуяк-хуяк, и уже 14 февраля наступило. Сделала выдох — и уже 8 марта. Всё у меня поперло скачками, и ничего супер примечательного не было. Хотя…
Я думала, 14 февраля и 8 марта — это цветочки-хуечки, но это настоящая жесть… Телефон начал обрываться, я даже рекламу не давала.
Как было хорошо, что я заказала заранее цветы у поставщика, т.к. это был ад. Я звонила поставщику и кричала: «СЕРЕГА, КЛАДИ ВСЁ, ЧТО ЕСТЬ, ПЛЕВАТЬ НА ЦЕНУ, У НАС НИЧЕГО НЕТ!»
У нас было более 3000 тюльпанов. Маленькие букеты по 3-5 штучек. Одновременно нужно крутить витрину, украшать, собирать корпоратов, работать быстрее, и я поняла, что мне нужны маленькие эльфы, которые не шарят за флористику, но могут делать много монотонной работы)
Я начала писать всем друзьям, знакомым, помогла моя семья, за что им огромное спасибо. Моя тётя, сестра, крёстный доставляли букеты, подружки сестры и мои подружки. Помогали все, и я вам безумно благодарна <3
Мы даже поесть не успевали, сметали всё, что было в соседней булочной. Муж взял всё хозяйство на себя, у нас же пять котов
Я многодетная мамаша:)))
Он готовил мне ужины, поддерживал дом и практически не видел меня две недели. Я как бы приходила домой, но… больше там спала и ехала на работу.
Если вкратце, вот наш день в те две недели:
— 5 утра подъем,
— едешь в магаз,
— уезжаешь домой к 2 ночи,
— приезжаешь снова к 5 утра
И так 2 недели…
Эти праздники дали мне много уроков, которые я подметила и взяла на заметку. Чисто моё боевое крещение, т.к. до этого было несезонное лето, потом мобилизация и тишина, а потом бац-бац-бац-бац.
Так я поняла, откуда бывшая владелица брала статистику в 250 000 рублей по году. Потому что реально 14 февраля и 8 марта вытягивают на себе всё.
Зато, помню, с тех денег купила нам с мужем тур, олл инклюзив, чисто биг шуга мамми, принесла денег домой и порадовала своего любимого :D
Я чувствовала себя, как Золушка. Бал прошел, а принц начал раскидывать носки по замку, при этом прислуга разбежалась ))
У меня началась паника, потому что я помнила, что лето — не сезон для цветочного бизнеса, я возвращаюсь к тому, с чего начала.
Странное ощущение, вроде как опыт есть, вроде как всё весело, а выебана и высушена будь здоров.
Чтобы не провалиться, мне пришлось анализировать работу и работать с интернетом и маркетингом. Я нашла компанию, у которой заказала крутой сайт. Я отдала кучу денег. Они полгода делали сайт, нихера не сделали. Сайт был уебищный, реклама не сработала, и в моменте я открыто прям ругалась, скандалила.
Я не смогла вернуть деньги, просто купила опыт… Ну ладно. Спасибо.
Я собралась и начала сама углубляться в варианты развития: яндекс карты, запрещенная сеть, ВК, 2 гис и многие другие варианты.
Следом потянулась перекройка персонала: старый коллектив потихоньку начал распадаться, к сожалению. Приходили новые девочки, и если раньше моя первая флористка была за главную и знала больше меня, то теперь я встала на её место.
Сказала она и исчезла в потоке времени... :))
Со всеми этими задачами, чудесами и опытом я пришла к тому, что моей студии нужно другое имя.
Раньше студия называлась «Joy Flower Place», теперь BFlorum.
Я пиздец как долго думала над названием. В какой-то момент как будто длань господня надо мной простерлась, и я его нашла — BFlorum.
Где B (по-русски Б) — это бля, зачем я сюда влезла... Бердник — моя фамилия.
А в целом обыгрывается — Be Florum или Быть цветком.
Дальше всё по кругу. Снова рост после лета, дальше декоры в новый год. Потом снова эмоциональные качели, потому что я боялась, что опять не получится нифига, но получилось наоборот.
В итоге я работаю, студия моя работает, и мне все это очень нравится, несмотря на то, что я продолжаю мучиться периодически. Испытываю, в общем, стокгольмский синдром.
Бизнес меня мучает, а я кайфую)) Всем советую, 10/10))
История получилась долгая, но, надеюсь, интересная. :D
Спасибо, что прочитали.
Пишите вопросы в комментариях, буду рада ответить)
Сказ об том, как ежики долго трахались с кактусой (шо тот чел с таможней), но жрать не перестали. Потому что таков путь.
Однажды жарким июньским днём взбрело мне в бошку получить карту у совкомбанка. Ну надо мне было. Ну потому что потому. Такая вот стечения обстоятельств случилась.
Я сначала в офис их сходила, что на Лиговке (Питер, дароу). Посидела в очереди и услышала, шо таки карту мне могут открыть токмо за 3500 в год. Или 3700. Не помню уже, но бесплатных в обслуживании карт мне не предложили. На сайте есть, но в офисе шагайте нахой.
Скромно, но грустно я попиздовала на сайт Совкомбанка. Оставила заявку на курьера в стрингах и мышцах. Девушка в телефоне ещё удивилась, как же ж оно так возможно, что в офисе втюхивають?! Но курьера мне назначила. И следующим утром стала я счастливой обладательницей карты совкомбанка. Йохохо и бутылка брома, как счастье моё было слепо!
Потому что наступила веха зла...
Чтобы дальше не это самое, просто посмотрите на этот пиздец
Дорогой боженька, я была хорошей девочкой. Так что какого хуя?
Спам посыпался как из рога изобилия. Многие из номеров бьются именно как Совкомбанк. Хотя они твердят о непричастности. Я написала в техподдержку. Я написала им в группу вк. Я им сказала, шо они охуели и в ганглии межушные я их того самого. И они делали круглые глаза и бегали пальцами по клавишам. Как же ж оно так! Да Совкомбанк! Да никогда! Спам?! Та шоб мы сдохли! Рафик невиновен, вот те крест!
врёшь, собака.
Совкомбанк обещал разобраться и принять меры
Расстрелять непричастных и премировать замешанных. Но я им не верю, мир погряз во лжи. Как я погрязла в спаме. Что ж..
гоните меня! Насмехайтесь надо мной! Но человечество должно знать правду.
если вы скажете, что сама дура виновата и зачем пошла в Совкомбанк за картой, я сделаю вашу куклу вуду, и храни вас ктулху
В одурманенном жарой Питере ищем человека с огромным сердцем: ему прибитый солнцем кот-подросток нуждается в опеке и в своём человеке.
К сожалению, не только солнечный удар пришиб детёныша: вялость, отказ от еды, сопли, обезвоженная и низкая температура. Три дня малыш провёл в подвале безвылазно, два дня лежал тряпочкой на клумбе. В конце концов котячий волонтёр сорвалась с ним к врачу, но ни взять его к себе, ни полноценно им заниматься у Нины Викторовны возможности нет как финансово, так и физически - в любой момент она может сорваться из Питера.
Я помогаю информационно и держу все имеющиеся кулачки, чтобы нашёлся Человек, что сможет взять котейкина в свои сильные руки и унести его в счастливую домашнюю жизнь. По ссылке ниже есть видео котятки и контакты Нины Викторовны для получения информации о необходимой помощи или о котьке
Пост без рейтинга