Искренне надеюсь, что данный пост увидят все, кто хотят что-то заказать у tmall или воспользоваться услугами транспортной компании pickpoint. Поехали
Итак, захотел значит купить я телефон. Выбор пал на xiaomi mi 8. Был киберпонедельник и ничто не предвещало беды.
Заказ был оплачен 27.11.18.
Отправка была 28-29 ноября.
01.12.18 товар был уже в городе получателя.
Ну а дальше... дальше веселее.
Всех матерных слов в богатейшем русском языке не хватит, чтобы описать степень моей искренней и чистой, как слёзы русалки, ненависти к этим двум организациям.
Возможно, было бы правильно отрезать виновным пальцы садовыми ножницами, а, возможно, и другие конечности...
На фотографиях ниже видно, что произошло, но буду помечать комментариями, на что обратить внимание.
Увидев в треке, что заказ уже в городе, я написал на след. день pickpoint'у
Ответ пришёл забавный, мол постамат перегружен. Стоит отметить, что транспортная компания естественно не убедила бы меня об этом, в целях более быстрой доставки. Хорошо хоть, когда спросил сказали.
Чтобы полностью понять суть, советую прочитать письмо ниже.
Итак. В итоге я выбрал другой пункт выдачи, который не загружен и мне сказали, что крайний срок доставки это вторник, то есть 04.12.18.
Настал замечательный вторник. Звоню этим *сквернословие*. Стоит отметить, что в тех. поддержке у них работают люди, которые разговаривают не выражениями и мыслями, а шаблонными клише. О чём это говорит? А том, что какой-либо полезной информации вы получить не сможете. На все вопросы ответ,примерно, одинаковый, мол "ожидайте завтра" или "у нас нет информации" и т.д. В принципе, нельзя их ругать за врождённый аутизм. Люди же не выбирают, кем родиться. Также стоит отметить, что попросить соединить с более важной курицей в этом курятнике это трудная задача. Не факт, что вам это позволят.
После звонка я благополучно захожу на *сильное_сквернословие* tmall. На tmall создаю *сквернословие* спор.
Ну, конечно же они завернули мой спор, потому что они *очень_сильное_сквернословие_на_грани_инсульта*.
Пришлось пообщаться с поддержкой tmall. Получеловек особо ничего не знал т.к. потому что у него на голове узенький такой конус, но даже в этом конусе он увидел более-менее полезный для меня совет, а именно: отказаться самому от получения в одной из лучших в мире компании pickpoint (это, естественно, дичайший сарказм, который пропитан ненавистью спартанцев и гневом Кратоса). То есть понимаете прикол, да. Я покупаю телефон, решаю отказаться и сам должен уведомить транспортную компанию об отказе. Ну а чё, я бы в принципе мог бы и доставить его сам со склада в Москве, чё уж там. Все мы простые пацаны, правильно?
Но это ещё ладно, Бог с ним, отказался. В информации об отслеживании появилась надпись о том, что я отказался. Вроде бы всё хорошо. Теперь, когда *сквернословие* aliexpress снова ответит на мой спор, то назначит мне вывод средств, как и обещал мне уважаемый сотрудник тех.поддержки tmall. Ага)) Х*Й ТАМ ПЛАВАЛ!!
Теперь они мне присылают вот такое вот интересное сообщение:
То есть ответ им не поступил. Ответ не поступил компании AliExpress от их же партнёра pickpoint. Ну как бы чё, в принципе, по**й. Кинем их. Подумаешь, заказ пр***али. У них же бабок д**уя, как нибудь разберутся. Да, пр***али, именно такой вывод напрашивается, учитывая, что курьер там подобраться не мог к пункту выдачи. Может потому что он уже впаривал мой телефон местному барыге, а может быть потому что никакого телефона у него и не было, потому что его, опять же, пр***али. Прошло уже 10 дней, а я без телефона и без денег. Надеюсь, что деньги хоть вернут. Правда случится это нескоро... ибо ответ, господа, ответ ещё не поступил уважаемому aliexpress. Какой они ответ интересно ждут, ой да, клиент отказался от заказа, это не шутка!! Буду держать в курсе дальнейших эпизодов из жизни.
Конечно, нехорошо желать людям смерти, а именно мучительной смерти, однако, хотелось бы сказать несколько слов.
Ладно, не буду, вдруг забанят, но вы же всё понимаете.
А ещё хотелось бы, чтобы об этом узнало как можно больше человек.
Да, что касается людей, которые успешно заказывали через эти две компании.
Вот что я вам скажу, если компания так плохо решает проблемы в своей конторе и так обращается со своими клиентами, то АБСОЛЮТНО НЕВАЖНО, чего она там бл*** доставляет. Огрехи случаются у всех, это понятно, но фишка в том, что эти огрехи нужно порядочно исправлять и предлагать решение, а не кормить завтраками клиентов.
Вот ещё фото общения с *сквернословие*
Мир вам!
