Продаю на Озон и Вб. Первые - контора максимального идиотизма.
Сам я не пользуюсь маркетплейсами, ну крайне редко. И знаю что многие хвалят озон за удобное приложение. Но когда дело касается продажи все меняется на 180
Из последнего, я дилер удобрений. Мне они приходят в 20л и 5л канистрах. У меня своя линия фасовки на 1 и 0,1мл.
Или если рассыпуха, приходит по 20кг, фасую по 1кг 500 и 100гр.
Товары обычно обьединены, чтобы покупатель мог сам решить, какой вес или обьем ему покупать. Но это было до недавнего времени.
Теперь обьединять товары можно только по количественному показателю в штуках. А так как каждой фасовка у меня 1шт. То товары все разные, и покупатель не видит, что есть ещё варианты для покупки. Эти наркоманы посчитали, что так будет лучше.
Недавно также решил зарегать свой бренд. Отправляю лого на утверждение. Меня просят прислать фото товара, что лого актуальное и действительно есть такой товар. Присылаю фото. Отказано. Почему? Лого отличается от того что на товаре.
Каким образом оно отличается если оно прям из файла этикетки взято? Это буквально скриншот. Наркоманы?
Модерация это отдельный вид мучений. Продаёшь один и тот же товар 100мл и 1л? Ок 1 вариант не пройдёт модерацию. У другого товара наоборот. Почему? Потому что иди на хуй вот почему. Пиши в поддержку. Тебя попросят чтобы ты каждый артикул скинул и обьяснил, что с ним не так. Наркоманы?
Или ещё. Продаю биопрепараты. Не являются пестицидом, никакой химии. Грибочки и бактерии для растишек. Есть сертификат, в котором код тнвэд указан. Не относящиеся к химии. Есть письмо от производителя, что не является пестицидом.
Озон же говорит, что это пестицид, а их нельзя через пвз возить. Пожалуйста отправляйте через сдэк или почту. А это отдельный гемор. Да и многим покупателям в хуй не уперлась почта.
При этом реальные агрохимикаты спокойно едут через пвз. Наркоманы?
Акции! Это когда тебе нужно понизить цену на свой товар, чтобы попасть в акцию и озон продвигал твой товар.
Дак вот, есть автоакции. Кстати сейчас и на ВБ такая же шляпа появилась.
Это когда на твои товары сама площадка понижает цены, как ей вздумается. А у тебя есть шанс вовремя заметить что акция будет и отказаться от участия. Не заметил, ну извини, торгуешь в минус. А че такого, тебя же предупреждали.
Можно запретить добавлять товары в акции и вообще поставить минимальную цену ниже которой нельзя продавать. Я так и сделаю. Думаете озон это ебет? Наркоманы?
Кстати, как они предупреждают об акциях и важном? Шлют 100500 сообщений обо всем на свете. И вот там среди них твоё нужное.
Поддержка. На каждое твоё сообщение будут отвечать абсолютно разные люди. Это очень помогает)) поддержке нужно доказывать, что ты не верблюд. Ссылки на нормы и законы, документацию отправлять и тд. Но им похуй. Тогда можно пойти на VCru и написать там пост. Пару раз помогало. Вопрос решался. Но это пиздец конечно юзер френдли. Ибо наркоманы?
В целом пока в толчке сидел вот что-то вспомнилось подобное. Это далеко не весь гемор с озоном. Просто то, что смог вспомнить быстро.
Контора максимально уебанская, работа с ней требует огромных усилий и танцев с бубнами.
Что за наркоманы там сидят и придумывают всякую хуйню? У меня лично ассоциации с курицей из южного парка. Очень похоже.
Уверен тут найдутся также селлер, которые подтвердят мои слова. Найдутся и те, кого мои проблемы обошли стороной.
