Ozon — один из старейших в России онлайн-магазинов, который работает с 1998 года. Основные акционеры компании — инвестфонд Baring Vostok Capital Partners и АФК «Система» Владимира Евтушенкова. По итогам второго квартала 2020 года, на который пришлись карантинные меры в России, оборот от продаж и услуг Ozon за вычетом возвратов составил 45,8 млрд руб., на 188% больше, чем годом ранее. Компания также обработала 14,6 млн заказов, показатель вырос на 132% год к году.
«Пандемия не просто привела в онлайн стихийных покупателей, она способствовала формированию привычки делать в этом канале постоянные покупки, и поведение наших клиентов во втором квартале 2020 г. доказывает, что отказываться от онлайн-шопинга люди не собираются», — говорил финдиректор Ozon Даниил Федоров.
Потенциал роста онлайн-ритейла еще очень высок, что и подтверждается результатами Ozon за второй квартал, подчеркивают аналитики БКС Брокера. Согласно прогнозам, к 2022 году общий оборот e-commerce в России может вырасти до 3,8 трлн руб., то есть в два раза по сравнению с 2019 -м. Возможно, цифры выглядят слишком оптимистично, но влияние пандемии придало существенный толчок отрасли во всем мире. Например, в США во втором квартале доля проникновения онлайн-ритейла по отношению к рынку розничных продаж в целом ($1,3 трлн) составила более 16%, тогда как в 2019-м она составляла 12–13%.