Мряв, я ЛевЪ! Вторая часть закончилась на том, что мы таки задолбали производителя и получили письмо с согласием сотрудничать и договором, который надо распечатать, подписать и отправить в бумажном виде обратно.
Казалось бы: вот, авторизация получена, договор подписан, теперь - хоть заремонтируйся. А вот фигушки. Сначала надо получить аккаунт на сервисном сайте. Это не очень сложно, надо только оставить заявку, предоставить данные сотрудников, которым нужны аккаунты, указать их специализацию (например, ремонтник телефонов; ноутбуков; менеджер и т.д.) и ждать ответного письма с логинами и паролями. Теперь у нас есть акк и самый низкий уровень авторизации - L1. И то, для его получения надо почитать немного документации, знать правила приёма в ремонт, какие-то основы диагностики и сдать тест онлайн на том же сайте под своей учёткой. Для более высоких уровней надо пройти оффлайн обучение. У разных производителей уровни авторизации разные, но обозначения в основном одинаковые. У %brandname%, о котором эти заметки, есть уровни от 1 до 6. Попробую их расписать, но за точность не ручаюсь:
L1 - замена аксессуаров. Блоки питания, гарнитуры, съёмные батареи, замена устройства целиком. Даже прошивать, например, телефон нельзя
L2 - программный ремонт, кроме смены imei, серийного номера, MAC - адресов и пр. В общем, только прошивка, переустановка или обновление ПО
L3 - замена комплектующих. Замена экрана, системной платы, динамиков... Крч, замена целиком любой детали плюс смена imei, серийного номера, MAC - адресов и пр.
L4 - пайка разъёмов и электронных деталей с числом контактов до 4
L5 - пайка деталей с бОльшим числом контактов
L6 - пайка BGA, refurbish
Сейчас наш СЦ авторизован по L4. Более высокий уровень не дают, несмотря на то, что необходимое оборудование и навыки есть. Да и ремонты L5-L6 не так высоко оплачиваются, чтоб стремиться этот уровень получать.
Что-то многовато получилось, думал, покороче будет. Ну тогда про поездку на обучение напишу позже.
