Длиннопост, горение жепы.
Давно являюсь клиентом альфа банка, и примерно пол года в приложении висел предодобренный кредит на 450 тыр. Два месяца назад понадобились деньги и эта сумма как раз подходила. Так как зп у меня на 95% черная, а приложение требовало 2ндфл, обратилась непосредственно в офис. Девушка консультант быстро оформила заявку и началось ожидание решения.
Спустя неделю, когда я была на вахте, мне позвонили и сообщили что кредит одобрен, придите заберите деньги, одобренная заявка будет ожидать до 28 января.
Я прихожу в первый выходной день - это было 23 января. Мне сообщают, что у меня отказ из за истёкшего срока. На мое недоумение, мадам пожимала плечами и предложила составить новую заявку. Дама сообщила, что одобрение придет в течении 24 часов.
Спустя 5 рабочих дней молчания, я сама обратилась в банк, где мне бодро заявили, что никакой заявки не было оформлено. После разбирательства, мне сообщили, что девушка просто не закончила оформление моей заявки.
Надеясь таки получить низкий процент, который предодобренно предлагал мне именно этот банк, я в третий раз решила попробовать оформить кредит. На этот раз, процедура оформления заявки была иной и мне подсунули два листочка с просьбой подписать.
Когда я начала читать документы, дамочка заявила мне, что эти документы ничего не значат и это просто согласие на обработку персональных данных и подпишите быстрее не задерживайте. Первый лист действительно был о персональных данных, а вот второй оказался согласием на две страховки на общую сумму 120 тысяч рублей.
Я сообщила что первая страховка, снижающая процент по кредиту мне интересна, а вторая нет и подписала согласие только на страховку в 8 тыр. Дамочка крайне расстроилась, но завела документы в базу. Через несколько минут горестно сообщила мне, что оформление кредита без обоих страховок невозможно в принципе. На вопрос, почему такого нигде не указано, дамочка ответила что невозможно и все тут. Я уточнила про возможность отказа от второй страховки, на что дамочка вешала лапшу про то что при отказе от страховки будет повышенный процент, а потом все таки согласилась, что от страховки на 120 тыр можно отказаться в течение двух недель. Я подписала согласие на обе страховки и далее началось ожидание одобрения.
Спустя 5 рабочих дней, я опять обратилась в банк с вопросом о статусе заявки. Мне сообщили что заявка не была оформлена, так как я сама отказалась от кредита в офисе банка. На этом моменте я окончательно охренела от жизни.
Здесь я решила, что судьба всеми силами не дает мне взять кредит и сдалась, решив копить, и тут началось это...
Написав жалобу в банк на спам, всех причастных сотрудников, и после моего общения с сотрудником банка, выясняется:
1) в первый раз у меня был отказ банка и срок ожидания тут не причём;
2) кредит без страховки можно оформить и девушка мне тупо напиздела;
3) в первые два раза у меня даже не спрашивали решения о страховке и оформляли с ней;
4) на мне висит активная заявка на кредит.
На этой ноте я установила блокиратор звонков и послала банк нахуй.
Вопрос, а каким хуем бабульки и дедки оформляют на себя кредиты для мошенников на несколько сотен тысяч, если даже сбер с моим среднемесячным доходом в 70 и инвестиционным счетом на 100 к, предложил мне кредит на максимум 200 к, а альфа три раза не дали оформить кредит?
UPD: кредитный рейтинг 900, последний кредит 5 лет назад в Тиньков под 17%, кредитная нагрузка 10 к из за кредитки.
