Я много лет являюсь абонентом мегафона.
Подключился к ним очень давно, и ни номер, ни оператора не менял.
Смысла дёргаться, прыгать по операторам и тарифам для себя не вижу, работает, нужные мне области покрывает, и ладно.
В какой-то момент моему номеру предложили присвоить вип статус за выслугу лет, так сказать, с разными плюшками и бонусами, в которых я особо не копался, но там было дофига минут, смс, ещё чего-то и безлимитный интернет.
И обещали, что если соглашусь, то все условия сохранятся, и менятся не будут ни при каких обстоятельствах.
В прошлом году мне позвонил менеджер, и начал петь соловьём, мол ваш тариф уходит в архив, но мы вас ценим как клиента блаблабла.
И мы, говорит, предлагаем вам персональный тариф, с ещё более выгодными условиями, и он у вас сохранится НАВСЕГДА, не уйдёт в архив, и все условия и бонусы остануться с вами.
Я отвечаю: Вы мне про текущий тариф тоже самое говорили.
Он: нет, такого быть не могло, но вот если сейчас согласитесь, то всё бетонируем железно!
Я про себя посмеялся, но согласился, мне в целом пофиг, вип шмип там.
Ну и вот мы здесь.
Года не прошло, как Мегафон присылает смс, мол безлимитный интернет теперь платный.
Да и для вас тоже, хоть у вас и висит красивая иконка VIP, и статус Персональный гордо красуется, и тариф забетонирован железно, но 60 р. в месяц вынь да полож.
А я вот принципиально такие вещи терпеть не могу. Я уже плачу за пакет услуг и дополнительные платежи меня расстраивают
Написал конечно в подлержку, чтобы отключили мне безлимит.
На вопрос о гарантиях девушка философски ответила что ничто не вечно под луной и предложила кешбек на три месяца.
Я не наивный дурачок, и понимаю, что менеджеры готовы пообещать что угодно за лишний бал в KPI. И то что мне там лепили про гарантии, это было смешно.
Просто не люблю когда обманывают, тем более так нагло.
Ну и в целом очередное подтверждение того, что продаваны это алчные лгуны.