Если спросить людей, что является внешним признаком успешного человека, после списка из машины, дорогих часов, дорогих костюмов и прочей мишуры для дураков, кто-то обязательно назовет личного помощника. Ведь если ты крутой - у тебя должна быть длинноногая секретарша (или манерный мальчик), бесконечно записывающая твои простые, но мудрые слова в блокнот, назначающая встречи и заказывающая цветы тоскующей по тебе жене, которую ты видишь раз в неделю.
Даже если оставить за скобками вопрос "от чего бежим в таком плотном графике", остается другой вопрос - где грань между разумностью и выпендрежом, эффективностью и показухой.
Очень просто: необходимость найма человека на разнорабочую должность появляется в 2 случаях:
- у шефа есть неинтересные, простые, прогнозируемые рутинные задачи, которые он хочет делегировать, потому что хочет заниматься интересными или отдыхать
- шеф перегружен важными задачами
Первое - работает отлично. Уточнение встреч и внос их в календарь, покупка билетов, бронь отелей, регулярные закупки подарков разные людям и прочая рутинная ерунда может и должна быть делегирована. Потому что, хотя бы, необходимость отдыха после всей этой глупой суеты обойдется дороже, чем зарплата отдельного человека. Ключевое тут - простые, рутинные, описанные и постоянные.
Во всех остальных случаях - у нас точно проблемы. Потому что если шеф перегружен настолько, что требуется делегирование, он - узкое место бизнеса. Или бизнеса пока еще вообще нет. Т.е. мы или на старте и ищем/настраиваем/уточняем бизнес-модель, или у нас кризис роста/внешней среды, или денег нет нанять профи на отдельные важные направления.
Личный помощник не должен заниматься созданием инвестпрезентаций, закупкой рекламы, логистикой товаров, наймом людей или другими типовыми бизнес-процессами, если бизнес работает как часы - для этого есть отдельные люди, которых надо нанять когда бизнес добегает до 1-1,5 млн. долларов выручки в год. Единственный период, когда он может это делать - от старта и до тех самых 1,5 млн., как временная, разовая, нетиповая задача. Но и в этом случае все шатко, и у нас не бизнес, а машина по превращению усилий в вероятность успеха. И помощник это скорее сооснователь бизнеса, а не секретарь.
Второй случай - бизнес уже большой, но шеф почему-то пашет. Значит или у нас кризис и шеф тушит пожары, или у нас кризис доверия к людям, и шеф не умеет нанимать профи на отдельные задачи, затыкая все косяки собой и девочкой-припевочкой. Что, долгосрочно, путь в ад - либо шеф выгорит, либо на рынке всегда шторм и делать тут вообще ничего не стоит, надо менять сферу.
Т.е. в итоге, либо мы имеем помощника, которые объективно занимается всякой ерундой и который, в целом, не нужен вообще, либо находимся в кризисе/рисках/перегрузе. И в этом смысле личный помощник очень похож на личного охранника который прям охранник, а не водитель - тем кто делает все правильно по жизни в целом - он не нужен, а у кого он есть, похоже, занимается какой-то странной пафосной или опасной ерундой, и дел с ним лучше не иметь вообще.