Решил я значится за неимением велосипеда в собственном автопарке покататься на данном виде транспортного средства, взяв его в аренду в самом популярном шеринге нашей удивительной страны - Kolobike.
В предвкушении отличного вечера за просмотром фильма вместе со своей женщиной, мы арендовали два велосипеда и поехали в сторону дома, решив приукрасить этот самый вечер ноткой лёгкой спортивной велопрогулки. Всё шло хорошо, я бы даже сказал волшебно, летний тёплый ветерок ласкал два счастливых лица, невероятно воодушевлённых особенностью этого вечера, однако как зачастую бывает - счастье длиться недолго и разбивается как колени об асфальт при падении с этого самого велосипеда. Однако как бы тебе ни хотелось, дорогой читатель, эта история далеко не о разбитых коленях. Эта история о разбитом вечере, потерянном доверии и полном отсутствии желания вновь пользоваться услугами данного сервиса.
Справедливости ради стоило бы отметить, что в тот момент, когда я начал писать данный пост, на связь после оформления поста в интаграме вышла служба поддержки и урегулировала этот вопрос, спустя 10 часов. Однако для этого в посте пришлось их тыкнуть ссылкой на их сервис, вряд - ли бы они сами узнали о существовании данной проблемы, ведь поддержка в приложении просто не работала, выдавала ошибку на любое обращение, что так - же будет в прикреплённом к посту видео.
Доехав спустя 20-25 минут до места назначения моя девушка решила завершить поездку, по инструкции переведя рычаг блокировки на замке велосипеда в крайнее нижнее положение.
Блокировка произошла, однако завершить поездку оказалось невозможным, так - как приложение просто не регистрировало тот факт, что замок уже заблокирован.
Видео спустя 9 часов этой замечательной поездки, когда мы проснулись уже утром, так как снять такую запись экрана сразу не додумались. Однако сути это не меняет, из видео можно понять, что сделать с этим действительно ничего нельзя.
В общем, оказалось, что мы очень спортивные ребята.
Выводы сделает для себя каждый сам, возможно кому - то этот пост поможет решить похожую ситуацию. Если хотите решить проблему, не звоните на указанный в Гугле номер поддержки, просто пишите в их инстаграм. Хотелось бы поблагодарить их за решение данной проблемы, причём действительно быстрое решение, буквально спустя 5 минут после того, как нам удалось наладить с ними обратную связь, но не высказать недовольство касательно того, как работает приложение просто невозможно, учитывая то, что это самый крупный шеринг велосипедов и электросамокатов в Беларуси. Данный пост считать инструкцией по решению подобного рода проблем с данным сервисом. Спасибо за внимание.
