В связи с последними постами о качестве предоставляемых услуг, расскажу свою историю покупки стульев в магазине "дофигамебели" (чтобы было не рекламой)
Не советую покупать мебель в этом магазине, такого геморроя я не испытывал никогда.
Покупал 4 стула (на кухню по ~2000р), в итоге прождал стулья больше 1.5 месяца, так их и не получил.
Сама история:
1. Приехали в салон, выбрали стулья, оплатили. Ждем 3+ недели.
Звонят во вторник, мол забирайте.
Спрашиваю о доставке, говорят, что надо ехать на склад и там заключать договор. (сразу не заключил, так как был в отпуске и думал успею до конца отпуска забрать)
Я отвечаю, "Хорошо, постараюсь забрать сам, если не успею то в выходной".
В ответ - "ОК".
Рабочая неделя, соответственно не получилось (склад ппц в заднице мира). Приезжаю в субботу (время работы с 10 до 3 вроде бы). Стульев уже нет. Раздали другим покупателям. Оказывается товар резервируется на 3 дня (о чем конечно же умолчали).
2. Ждем еще 2 недели. Тишина. Начинаю звонить каждый день и добиваться, через 1.5-2 недели отзванивают, что стулья пришли, НО 2 штуки (вместо 4 заказанных), я их по телефону прошу оформить доставку, они соглашаются (оказывается можно).
И самое главное, из-за чего я и писал этот пост
Я спрашиваю: Так из-за того, что пришли 2 стула, мне теперь 2 раза оплачивать доставку? Они: У нас другая система, оплачивать надо за каждую мебель отдельно. 4 стула, каждый по 220р. (к примеру 1 диван будет стоить тоже 220р). В итоге я отказываюсь, нахожу время и еду к ним.
Выносят 2 стула, длина ножек +-5 см, стул тупо качается по диагонали... (ладно бы 1 см, там ножки бы немного разъехались под весом и все. Я сел, все равно качаются.
Пишу отказ, проходит еще 2 недели, звонят.
Я снова приезжаю, из 4 стульев 2 снова кривые. Я пишу снова отказ и еду уже в офис писать заявление на возврат средств.
Деньги вернули через 1.5 недели. Опять поехал в салон, забирать деньги, так как платил наличкой.
В итоге 3 поездки на склад, в задницу мира, по 40-50 минут в одну сторону (если без пробок) 3 поездки в салон, тоже не слишком близко. Испорченные нервы.
Пост к тому, вдруг захотите там, что то купить, 5 раз подумайте сначала или закажите доставку и хорошо проверьте мебель. Мне было жалко платить почти 1000 р за доставку 4 стульев, которые легко вошли в легковой автомобиль.
