Пролог.
Букаф тут очень много, тем кому лень читать всё, могут ознакомиться с плюсами "Отеля" и с заключением о том, что ехать туда не рекомендую никому.
Поехали…
Заселился в «Парк-отель Марат» 04.09.15 (Крым, Гаспра, до Ялты на маршрутке 35-40 мин, туроператор Интурист)
плюсы:
— 10 минут до моря;
— чистый пляж, с бесплатными, для постояльцев Марата, шезлонгами, правда, как правило, они все заняты;
— опять же для клиентов Марата бесплатная канатная дорога, которая ускоряет поход на пляж и возвращение,
— хорошо отремонтирован ресепшн отеля, прям шик блеск красота,
— трехразовое питание прибавляет к цене примерно 1500 рэ;
— хороший бассейн с горкой, которую за 10 дней так и не включили;
На этом плюсы заканчиваются, расписывать их смысла нет, так как читающий этот опус увидит тут именно то, что представляет.
А вот про минусы поподробней
Глава I. Заселение.
Прилетели в Симферополь, пару часов ждали трансфера в «парк-отель Марат», так как перевозка туристов организована через одно место. Ну да ладно, примерно к 22 часам приехали в отель. К чести трансферного гида отмечу, что она работает с душой, и на всех остановках отводила туристов на ресепшены всех попутных отелей и давала первичные инструкции.
Привели нас в отель, помахали ручкой. Регистрация без проверки паспортов, сдали ваучеры, полученные от Интуриста, заполнили формы от ФМС и еще какую-то херь. Так как день заселения оплачен полностью, а приехали в 22 часа, попросил выдать хотя бы вместо ужина сухой паек, однако мне сказали, что Интурист эту опцию для нас не заказал заранее и соответственно еды нет. Естественно со следующим подтекстом «Зачем приехали, работать мешаете. Че хотите, то и жрите». Также рассказали, что питание в отеле организовано следующим образом – завтрак и ужин в две смены по 45 минут, таким образом на прием пищи утром и вечером всего отводится по 1,5 часа, обед просто в установленный промежуток времени.
Попросил отвести нас в номер, но пояснили, что туристов одномоментно приехало слишком много, и сначала всех оформят на стойке регистрации, а потом поочередно разведут по номерам. Решили сами найти корпус №9. На территории темнотища, фонари есть, но уж больно редко. Короче, жена обежала близлежащую территорию, нашла корпус №9, номер, убедилась, что все сносно, а точнее есть кровать, душ и ящик, и мы заселились.
После заселения, так как были дико голодные и хотели жрать, пошли искать кабак, нашли «Бистро Марат», кстати, вполне неплохое, вдвоем наелись на 1000 рэ. Хорошее место. Потом, нашли рядом ресторан «Барашки», конечно подороже, но вполне себе вкусно.
Глава II. Номер.
Корпус №9, в который нас заселили, располагается примерно в 50-70 метрах от входа на основную территорию, по конструкции и качеству является чем-то средним между бараками на общей зоне и коровником. Ключ (не карточка – железный ключ, к которому прикреплена железная колобашка с цифрой) от номера, в лучших традициях СССР хранится у дежурной по корпусу, которая сидит на входе и соответственно там же проживает в течении дежурных суток.
Номер на первом этаже, звукоизоляция отсутствует, не очень старый ковролин, под которым в полу посредине номера ступенька в несколько сантиметров, откуда она взялась хз. Мебель приличная, но ремонт был давно и очень дешевый, по всем углам трещины, за шкафом паутина. Душевая кабина в ванне самая дешевая, вся замазана герметиком, но несмотря на это по углам вода течет на пол. Держатель для душа на уровне живота, сами понимаете, что подразумевал тот гениальный украинский строитель, который все это создал. Теплая! вода есть почти всегда, но надо пропускать примерно минут 10-15, напор хороший. Вентиляции в туалете нет вообще, пластиковая решеточка, закрывающая вент канал приклеена на скотч, не удивлюсь, если это просто муляж, соответственно вытяжной вентилятор, как и движение воздуха тоже отсутствует.
Первоначально в номере были одноразовые мыльно-рыльные принадлежности, по два полотенца, на меня и жену, и один рулон толчкушки. Когда через день шампунь, гель и та самая бумажка закончились, попросил у персонала отеля обновить данные средства гигиены, на что получил феерический ответ «Одноразовые гель и шампунь выдаем только при заселении, бумажку дадим». Я конечно охренел, и пошел купил бутылку шампуня. Мусор из номера выкидывают наверно по какому-то расписанию, но когда утром свалили на пляж и попросили его выкинуть, вернувшись в номер обнаружили, что никто ничего не выкидывал. Видимо из-за того, что номер расположен в конце коридора, русская уборщица не успевает до него дойти за 3 часа, странно, в других отелях, уборщицы из союзных стран успевают все делать и вполне качественно. В течении 10 суток пребывания в Марате мусор из номера выкидывали только один раз, полотенца поменяли один раз, причем всё это только после нескольких напоминаний, с вопросом в наш адрес «А что вам конкретно надо?».
Кровать это что-то с чем-то, в общем она нормальная, двуспальная, но из-за того, что в этом чудо-отеле нет комплектов двуспального постельного белья, на кровать в настил положены две полуторные простыни и два отдельных маленьких одеяльца. Короче поржали, потом поплакали.
Wi-fi ловит у бассейна и в номере, но официально, говорят, что он работает только в фойе двух первых корпусов, мелочь, а приятно. Также wi-fi есть во всех близлежащих кабаках.
Глава III. Столовая.
Она плохая, прямо действительно ужасная. Размещение в столовой по всем нормам дебилизма – за столом 4 места, их надо заполнить, в связи с чем, к нам с женой подсадили другого человека, в итоге поесть вдвоем не получается в принципе. Устроена столовая по принципу "шведского стола", но впитала только название.
Еда – более менее сносная, с голоду умереть не дадут, но питание организовано в две смены по 45 минут каждая, в связи с чем, образуется давка в столовке, хотя нет, с 08.09.2015, я твердо уверен, что это хлев. Пища как таковая вполне съедобная, но никакого удовольствия от нее не получаешь, совсем никакого. Выносят подносы с малым количеством еды, в связи с чем, постоянные заторы на раздаче.
Мясо в меню нет в принципе, четвертинки голубцов, тефтели, наггетсы сероватого цвета, в общем, готовят то, что проще и дешевле всего, во что можно добавить риса, хлеба и тп, ну вы поняли, один раз давали крошечные котлетки из коровы, вроде как основным компонентом там был фарш. Как говорится: в этом картоне котлет не обнаружено. Один раз давали печень, один сердце. Рыба ужасна. Вторых блюд больше нет. Гарниры из разряда — приготовить побольше и подешевле, такие как кукурузная каша, рис, изредка вареная картошка, самые дешевые макароны, однажды давали кабачковую икру, единственный "деликатес" тут.
Первые блюда – пробовал только борщ украинский, по факту свекольный отвар, где мясо непонятно, в другие супы даже не пытался вникать, так как там вообще не было видно содержимого кроме воды. Хлеб – черный ничего такой, вкусненький, с какой-то добавкой, белый – обычный кирпич, как в армии, пригоден в основном как средство от голодной смерти, не более. В зале стоит 4 кофемашины, постоянно работают только две, одна делает капучино, другая американо, естественно туда дикие очереди, ведь сов-пипл хочет кофЭ и готов за ним стоять долго и нудно. Но, кофе доступен только на завтрак, на обед и ужин только компот и чай, которые нифигово разбодяжены и как сказала моя жена «кипяченая вода у них разбавлена компотом».
Естественно присутствую относительно свежие огурцы, помидоры, маленькие кусочки сыра и колбаски. На ужин бывает десерт, пару раз был виноград, обычно сладкие булки, в принципе только десерт и можно есть, так как за другой едой дикие очереди и она более, чем не вкусная. Таким образом за 10 дней в «Марате» мясо в столовке я ел 1,5 раза, соответственно это было сердце и говяжьи котлетки, если в них конечно вообще была корова, а так в основном вел вегетарианский образ жизни. Как доеду до мангала, обожрусь шашлыками с нормальным кофе.
Однажды поехали на экскурсию, в связи с чем, вместо обеда и ужина заказал сухой паек на двоих, т.е. 4 сухих пайка. Мне выдали 4 пакета, в каждом из которых содержались: 0,5 воды, яйцо, яблочко, помидор, огурец, два куска того самого белого хлеба, один сырок «Дружба» (но как оказалось, в составе только растительные жиры, молока в составе сырка нэма), всё. Как этим могут хотя бы перекусить два взрослых человека я не особо представляю, соответственно соли и приборов не предусмотрено, типа жрите, как хотите.
Сам зал, в котором организован этот хлев, называется концертным и в принципе не строился для приема пищи, отсутствует вентиляция, не особо продумана компоновка мебели, периодически, среди чистой попадается грязная посуда. Под конец пребывания, вонь происходящая от столовки начала вызывать у жены рвотный рефлекс, я же, закаленный армиями, тяготами и лишениями, плакал, но продолжал там иногда питаться.
За углом здания «столовой» расположена обычная свалка мусора, не очень большая, но выглядит ужасно и пованивает, у здания разбита часть стекол, вместо которых вставлена фанера.
По территории гуляет множество кошек и собак, не исключаю, что их разводят в интересах столовки.
Питание в столовке организует некое ООО «Каравай», которое видимо так эффективно расходует полученное бабло, что кроме картохи с помидорами, жрать нечего.
Кстати в столовке даже есть платные завтраки, обеды и ужины. Даже не представляю разочарование того несчастного, который за это заплатит.
Глава IV. «Сервис» и персонал.
Отношение персонала, это просто пиздец, других слов нет. В связи с отсутствием сервиса как такового, я несколько раз обращался к консьержке с вопросами из разряда «а когда у нас из номера выкинут мусор?», «а когда поменяют полотенца?», «а когда придет уборщица?», «а когда положат в номер новый рулон туалетной =) бумажки?». Через 3 дня таких вопросов консьержка перестала в принципе со мной общаться, и всеми силами стала показывать, что я инфантильный избалованный холоп и не понимаю всей прелести отдыха в этом эксклюзивном курорте. Кстати, могу сказать, что все вопросы были предельно корректными и четкими, без лишних определений в адрес «этого места», и даже несмотря на это, консьержка видимо решила, что я слишком много хочу и требую чего-то сверхъестественного.
В один прекрасный день, после купания в море, мои шорты странным образом набрали в себя гальки, и при переодевании она рассыпалась по всему номеру. В связи с тем, что меня воспитали нормальным человеком, решил убрать за собой свежеприготовленный срач, для чего пошел к консьержке и попросил веник и совок, она жуя что-то выглянула из-за своей стойки, с вопросом-предъявой «я могу доесть?», я поржал конечно, и сказал, что приду позже. Но не тут-то было, минут через 20, я собрался по новой идти за веником, однако выйдя из номера, обнаружил, что он уже подброшен, именно подброшен, мне под дверь. Убрался, выкинул мусор, отнес веник назад консьержке, на месте ее не было. Потом, сдавая ключ при выходе из корпуса обнаружил веник на том же месте, поинтересовался у консьержки, видела ли она, что я его вернул, в ответ я был молча испепелен взглядом призрения, и наверное проклят.
Про уборку и уборщиц. Поскольку считаю себя нормальным человеком, и большинство знакомых не называет меня чмом, по крайней мере в лицо, видя и понимая, что «марат» это пережиток совка, ресурс которого последние два десятка лет расходовался на износ и ни хрена при этом не делалось, не претендую на супер сервис и целование меня в попец, вообще привык со своими затруднениями разбираться сам. В связи с чем, если бы мне сказали, где лежат новые полотенца, постельное бельё и бумажка =), а уборщица улетела на Гавайи или обмазалась говном и выпрыгнула в окно, я бы не особо расстроился, и сам решал возникающие проблемы такого рода. Но во-первых, проблема в том, что «в этом месте» персонал думает, что обеспечивает сервис мирового уровня и не может просто выдавать необходимые предметы в «каптерке», а во-вторых уплачивая за проживание 3300 рэ в сутки, я все же хочу, чтоб мусор из номера исчезал сам по себе, причем во время моего отсутствия. Из-за этого и возникает большинство вышеуказанных проблем, в конкретно моем случае.
В ваучере на заселение у нас написано «стандарт двухместный», а на сайте в описании номеров указано, что данная категория номеров имеет три звезды, также есть четырехзвездочные номера, но называются по-другому, из чего можно сделать умозаключение, что я проживал в трехзвездном номере. Вооружившись полной уверенностью в том, что я проживаю в 3х звездном номере, и ознакомившись с его теоретическим наполнением, согласно международной классификации, я пошел бороться за свои права. А именно, кроме прочих требований к указанным номерам, должно быть: 3 полотенца на одного гостя, которые должны менять каждый день, регулярно заменяемое постельное белью (о его несуразности написано выше), стол, телефон, письменные принадлежности. Кому-то покажется, что я зажрался, но мне всё это при нахождении в «марате» было нужно.
Придя на стойку регистрации, я поинтересовался общим количеством звезд в отеле, пояснил, что живу в 9 корпусе, и уже собирался спросить, где все эти блага цивилизации… но мне заявили, что в 9 корпусе вообще нет звезд, и тут-то я охренел и даже не нашел что ответить. В итоге спросил про простую уборку номера, а конкретно про вынос мусора. Мне ответили «Так спросите у дежурной по корпусу (она же консьержка)», в общем, я медленно выпал в осадок и удалился. Я то думал, что хоть в основном корпусе работают адекватные люди, а хрен…
Персонал в столовой тоже интересен. В связи с тем, что питание происходит в две смены, людей, которые приходят между сменами в столовую не пускают вообще, они, поднявшись по лестнице, просто натыкаются на закрытую дверь, на просьбу посидеть на диванчиках при входе в столовую отвечают категорическим отказом и выпинывают за дверь. Они объясняют это распоряжением руководства. И думаю, что это не пережиток совка, а тупость и охреневшесть всех этих людей. Кстати, кроме «дежурной по столовой», которая сидит на входе и отмечает прибывших и пары людей с кухни, там работают подростки, максимум лет по 18, скорей всего меньше …
Эпилог.
В эту шарагу под названием «парк-отель Марат», заселяются в основном семьи с детьми и пенсионеры, в связи с чем, вполне спокойно и тихо, но это тоже на любителя. Если бы меня послали сюда в командировку, наверное, был бы рад бассейну, близостью моря, и техническому наличию столовки. Но поскольку за перелет и проживание уплОчено 66000 деревянных, хотелось бы получить что-то в духе гостиницы Sea Galaxy (она же пансионат Светлана) в Сочи или отеля Ibis в Н.Новгороде, которые в настоящее время считаю идеальными о по соотношению цена/качество.
Короче в «это место» я больше абсолютно точно никогда не поеду, лучше испытаю что-нибудь другое, или вообще останусь в отпуске на работе.
Все помойки, представленные на фото, это не придуманные фото, сделанные хз где, это находится в Марате, надо только зайти за любой угол и натыкаешься на них. Вывод один, надо ехать туда, где дешевле всего, и тогда не разочаруешься в сервисе, так как там его нигде нет.
А так вообще в Крыму прикольно.
