Чаще пишут о том, что у нас плохо. Ради справедливости, хотела бы написать пост о том, как что-то в нашей стране сделано очень классно. Да, действие происходит в Москве, но это уже очень радует. Уверена, постепенно в регионах будет также.
Вчера сопровождала родственника на процедуру колоноскопии и гастроскопии в ММКЦ Коммунарка. По ОМС получил направление от хирурга, сдал по ОМС же анализы вич и т.д., записался на процедуру, и ко времени мы поехали.
Подъезжаем к этому огромному зданию (там куча отделений, включая роддом), думаем, где припарковаться. Охранник на шлагбауме вежливо нам объяснил, куда проехать и как потом пройти в нужный корпус (я просто сказала, что мы на колоноскопию!). Там тысячи людей с разными целями, но человек был доброжелателен. Далее каждый из персонала на территории также вежливо направлял нас на нужный этаж к нужной регистратуре. Оформили, наклеили браслет с кодом карты на руку (никаких бумажных карт, вся информация в электронном виде), в бумажном виде только подписали согласие.
Мне показали, где зал ожидания, а родственника увели на процедуру, сделали наркоз, он уснул, а потом проснулся и даже не понял, что уже все закончилось. Несколько лет назад эти процедуры были испытанием, а сейчас человек просто засыпает и просыпается. Никаких неприятных и болезненных ощущений!
Далее принял врач, дал заключение, и мы поехали домой. Все быстро, вежливо, с собой ничего, кроме паспорта и полиса (на всякий случай, мы брали простынь, тапочки, но ничего не надо было, все предоставили).
Я просто испытала восторг от такого качественного и приятного медицинского обслуживания, от нахождения в современном комфортном медицинском здании, где чистый туалет на каждом шагу, электронные табло, приятный персонал, скорость и четкость. И все бесплатно!
Пусть так будет везде в нашей стране. Это, действительно, вызывает гордость!
