Навеяно постами про жульничество мобильных операторов. На этот раз столкнулась с таким лично от украинской компании Киевстар. Начиная 12 по 22 декабря начали приходить смс такого содержания: «Код 17851» и так каждый день с короткого номера 2261.
Меня это сначала насторожило, думаю, может спам или мошенничество какое-то, а к этому номеру привязано много банковских карт и электронных кошельков. Я их просто игнорировала, не отвечала и никуда не заходила. И тут сюрприз! 25 декабря приходит смс «Услуга loadboom-ua.com активна. Код доступа: 17851, для остановки отправьте STOP94 на номер 2261». Ну, думаю, я ничего не подключала значит никаких смс лучше не отправлять.
Короче, подписка на сайт, который ты в глаза никогда не видел стоит 5 грн/день (20 руб) или 155 грн/месяц (400 рублей) от Киевстар. Not bad. Еще распечатала выписку со счета и увидела пару штук международных смс цена 2,2 грн (3,5 руб). Их тоже не было.
Вопрос, кто сталкивался с такой ситуацией или к юристам. Как забрать свои денежки назад? Дело даже не в деньгах, а в обостренном чувстве справедливости (и в наличии свободного отруска). Конечно, можно было бы просто отключить подписку и забить на это, но хочется наказать жуликов законным путем.
Ах, да. Обратной связи в компании Киевстар НЕТ. И это понятно, почему. Пробраться к живому оператору невозможно, линия была занята 5 раз из пяти попыток. На письма-жалобы ответы на почту не присылают, хотя на сайте пишется обратное. На вопросы в чате-онлайн отвечает вроде живой человек, что сейчас проверить информацию нет возможности, так как обновляется база данных. Совпадение? Не думаю.
Сейчас хочу написать заявление в полицию по факту мошенничества, это можно сделать онлайн вроде даже. Скорее всего, напишу вторую часть. Буду рада всем советам.
