На днях у нас прошла сделка по продаже квартиры. Часть денег была оплачена покупателем сразу, остальное было необходимо внести в депозитную ячейку с правом доступа к ней после перехода права собственности на квартиру. Ок, указатель "Депозитарий" в том отделении нашего банка (тут речь ещё не про сбер), где проходила сделка, намекал, что проблем не возникнет. Но нет - ячеек там не оказалось. Быстрый гугл-мапсинг показал, что рядом есть отделение Сбера, в услугах значились необходимые нам ячейки. Забежал туда, узнал о наличии этой услуги на всякий случай. Всё ок, позвал покупателей туда. Оказалось, всё не так просто. Услуга-то есть, а вот ячеек свободных нет. Сразу об этом сказать не могли. Дали адрес соседнего отделения в 10 минутах ходьбы, где ячеек больше и должны быть свободные. Ладно, отправились туда, взяли талончик электронной очереди, подождали неопределённое количество времени, увидели на табло свой номер и окно №17. Но на 15 номере окна закончились. Обошли всё несколько раз, потом в дальнем углу дальнего коридора нашли дверь без опознавательных знаков, откуда выглянул жирненький мужичок с жиденькой шевелюрой со словами "я окно 17". В общем, утомлять рассказом о том, что мы полтора часа потратили там на составление документов и внесение денег, о том, что в процессе нам впарили услугу сопровождение сделки, без которой они ячейки не предоставляют (оплачивал ячейку покупатель - он просто со вздохом согласился), о том, что в кассу на внесение денег потом ещё и очередь пришлось отстоять ещё раз, я, пожалуй, не буду :)
Право на квартиру успешно отправилось к другим людям, мы официально стали бомжами, пришло время забрать баблишко из ячейки. И тут началось знаменитое юзер-фрэндли от сбербанка. Документ о переходе права получили в воскресенье, сразу решили забрать деньги. Оказалось, что у сбера свои планы - в субботу и воскресенье отделение не работает. Причём, увидел я эту инфу на яндекс картах, не поверил, позвонил на горячую линию, где девушка мне начала зачитывать все отделения, которые в этот день работают. Остановить её не получилось, пришлось смириться и слушать. Моего отделения названо не было, на мой вопрос "и это все?" был ответ "все". Я понял, что бабла не видать. Оказалось, что наше отделение работает по будням с 10 до 19. Прямо как я :) Спасибо, хоть без обеда. Ладно, позвонили в сбер, уточнили, можно ли записаться на конкретное время, чтобы не стоять там в очереди. Да, можно. Но! Для этого нужно приехать в рабочее время. Т.е. чтобы записаться на удобное время, нужно приехать в неудобное. Ок, отпросился с работы с утра на пару часов, приехал к открытию сбера, чтоб наверняка. Бинго! Депозитарий работает с 10:30 :) В общем, к полудню удалось-таки эти деньги перевести на счёт в сбере (чтоб не ходить с этой денежной котлетой по городу). Но, увы, сделано это было слегка зря, я забыл про их лимиты (а про некоторые и не знал). Т.е. деньги-то на счету, но вот снять\перевести их куда-то единоразово не представляется возможным. В итоге в банкомате лимит на снятие в банкомате 150 тыс. в сутки (возможно, это лимит Visa Classic, но не уверен), в кассе лимит без комиссии - тоже 150 тыс. в сутки, на перевод card-to-card тоже лимит 150 :) А цель была перевести 500 тыс на тиньков и рсб равными долями. С банкоматом с горем пополам справились - перенесли с одного в другой снятий кэш, дальше решили через интернет-банк перекидывать. Тут новый лимит - 25 тыс. за одну операцию. Откуда лимит взялся - вообще непонятно, в настройках он отключен. Ок, стали по 25 тыс перекидывать. 5 платежей прошло, 6 служба безопасности заблокировала как подозрительный - пришла смс, что они там подумают 30 минут и решат, проводить платёж или нет. Ок, позвонили на горячую линию. Оператор начал задавать вопросы про транзакцию последнюю, сказал, что карта не заблокирована, только одна транзакция - и на том спасибо. Обещался перевести на другого оператора для разбирательств, попрощался...и тут контрольный в голову, пришла смс, что карта заблокирована :) Спасибо, сбербанк, за всё. Картинку с Грефом прикладывать не буду, её и так все знают.
