Для тех кто вынужденно переехал работать домой, и всех тех кто отдыхает немного полезной информации про компьютеры вифи, удалённый доступ и интернет в целом.
Про карантин пишут все, думаю и я напишу. Конечно техническая поддержка, далека от вируса, но по работниками данной сферы прилетело очень хорошо, попытаюсь немного объяснить самые частые вопросы которые прилетают нам.
Если для вашей работы требуется совершать звонки через специальную программу на компьютере, для начала лучше отказаться от вай фая и соединить ваш ноутбук проводом. Очень часто программа использует udp трафик, который не гарантирует доставку, а ваш вай-фай имеет свойство терять пакеты. Даже если кажется, что интернет работает хорошо вай-фай не даст гарантии, что собеседник вас хорошо слышит. При слове вай-фай я имею ввиду саму технологию, а не коробочку дома.
Далее сскорей всего вам потребуется статичный, белый айпи адрес, эту информацию лучше уточнить у вашего провайдера, некоторые провайдеры просто не имеют возможности предоставить такую услугу, а зачастую она платная.
2. Рабочие компьютеры
Данный блок скорее всего будет интересен, бухгалтерам, сметчикам, преподавателям и другим пользователям winxp. У этой операционной системы есть, очень много поклонников, так и болячек. Очень часто, для нормального функционирования интернета, настройки tcp ip прописывают статикой и для домашнего использования они не подходят, постарайтесь заранее уточнить этот вопрос и произвести необходимые настройки с вашим работодателем. Так же, если вы являетесь обладателем, ноутбука на winxp Очень важно понимать, что настройки вашего роутера на 95% не подойдут для этого ноутбука, для корректной работы шифрование вай-фая нужно поставить на tkip, что в целом негативно скажется на других устройствах.
3. Удалённый доступ до рабочего места.
Эта тема должна быть самой обширной, но скорей запутает вас, самое главное, если ваш работодатель самостоятельно вам не настроил рабочее место дома/на даче, и дал общие консультации и вы по какой то причине обратились за помощью, необходимо максимально подробно описать, как должен осуществляться доступ, какая ошибка если она есть, какой тип подключения и операционную систему вы используете.
Спасение утопающих, дело самих утопающих, в данный период многие тех специалисты очень сильно загружены, и хоть мы и хотим помочь всем, времени и рук не хватает.
Как всегда по русскому еле получил 3, на доп вопросы отвечу в комментариях
Будьте здоровы
