Как известно, всем большинству работодателей положить на требование ст.136 ТК РФ, где говорится, что вы можете за пять дней до зарплаты подать заявление на смену банка, указать реквизиты и получать заработанное на любую карту любого банка.
Чаще всего работодатель выбирает сам. Часто выбором становится Сбербанк. Ну ок, он близко. Понадобилось мне сегодня составить компанию теперь уже клиента Сбербанка, пришли в отделение, взяли талончик, очереди не было, вызвали сразу.
"Неужели сервис?" - думаю. Достаю планшет, хочу почитать новости, заодно подключиться к местному бесплатному Wi-Fi, потому что знаю, он тут есть, и в твиттере спрашивал у местных SMM: "Что делать если он запаролен?" Ответ: "Идти к сотруднику и спросить пароль".
Иду к сотруднику и спрашиваю пароль от сете Sberbank Wi-Fi Free, далее Я - Я, С - сотрудник Сбербанка, типа девочки на фотографии, которые вечно тусуются у банкоматов, без зазрения совести заглядывая вам за спину, пока вы вводите пинкоды.
Я: Здравствуйте. Какой пароль от сети Sberbank Wi-Fi Free?
С: Сегодняшнее число 05042017, но подключиться к нему очень сложно! Вы не сможете!
Я: Ну ок, - желания помочь мне сотрудник явно не испытывает, потому что стоит и разговаривает с девочкой-коллегой. - Что сложного-то?
С: Вы не справитесь! Там надо телефон вводить, смс получать, пароли вводить. Сложно это! - отвечает мне сотрудник отделения, закончившая не ПТУ, а банковский колледж, в который в моем городе нельзя поступить без толстой волосатой лапы, держащей пачку зелёных.
Сажусь на лавочку, ввожу дату, потом оказывается, что сложно - это ответить на вопрос: установлено ли у меня приложение Сбербанка и при ответе нет, просто посмотреть три слайда о том, что это удобно. Ни номера телефона, ни кодов, ничего. Планшет был без симки.
Сижу тыкаю новости, моему коллеге рассказывают про то, что на банковскую карту VISA нужно обязательно подключить специальную услугу защиты покупок в интернете за 30 (что ли?) рублей в месяц. Пофигу, что есть Verified by Visa - бесплатная вещь (3-D Secvure) от платежной системы. Вы должны подключить, если не хотите, чтобы у вас украли деньги в интернете!
Тем временем карта выдана, её надо активировать. Хватаю коллегу за шиворот и тащу к банкомату - там очередь, берем терминал, вставляю карту ввожу пинкод. Запрашиваю баланс - это всё, что вам нужно, чтобы активировать любую банковскую карту! За спиной та самая девочка, заглядывает в экран моего терминала.
С: Вам надо карту активировать? Это очень сложно! Вы не справитесь! Вам надо заполнить анкету!
Тут же при запросе баланса приходит смс о том, что коллега стал счастливым владельцем зарплатного проекта. Уходим. А сотрудник Сбербанка оказывается без навязываемого пакета услуг: "смс-информирование", "автоплатёж" и т.д., которые впариваются всем, кому посчастливиться получить новую карту. Абсолютно бесплатно, но за 30 рублей в месяц.
И ладно, я понимаю, что горят планы. Я понимаю, что планы огромные. Что люди очень часто являются идиотами, которые на банкомате не могут проверить баланс. Что зарплаты маленькие и ещё тысячу причин.
Но я не хочу, чтобы один из крупнейших банков страны уже на уровне младшего персонала считало своих клиентов идиотами, которые даже к Wi-Fi подключиться не могут, не то, что карту нужной стороной вставить.
И напоследок картинка, чтобы баянометр всё же поругался.