Самолет «ИрАэро» по плану должен был отправиться за туристами вечером в понедельник. Примерно на 6:30 по Москве во вторник запланирован вылет группы туристов «Жемчужной реки» в Казань. Затем самолет вернется за туристами из Уфы и далее по цепочке. Также к вывозу туристов из Китая планируется подключить авиакомпанию «Алроса».
Отправка новых туристов из Казани, Красноярска, Самары, Санкт-Петербурга, Уфы, Хабаровска и Челябинска отменяется — туроператор заявил, что денег на оплату этих рейсов у него нет. При этом компания намерена сохранить программу на Хайнань из других городов, где в перевозке задействована авиакомпания «Алроса».
И накануне Следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении должностных лиц туристической компании из-за необеспечения возвращения туристов домой. Менеджменту туроператора вменяется «злоупотребление полномочиями, повлекшее тяжкие последствия». Наименование туроператора в тексте СК не уточняется.