Дорога в ад

Почта Росси.

Вечер, час до закрытия, народу тьма. Работают два из трёх "окошечка" на любое обслуживание. Электронная фигня с чеками номеров очереди, конечно же, глубоко мертва (на кой хрен они вообще покупались, если работают в 1 отделении их 10?).
Люди нервничают, но привычно занимают живую очередь и ждут, даже на самых долгих не ропщут.

Внезапно открывается третье "окошечко" и оператор кричит: "Кто на получение - сюдааа!!!"

Мгновенно возникает хаос. Получающих - процентов 15 от общей массы, они устремляются в это окно. Остальные понятия не имеют, как теперь делить очередность. Кто-то вообще покурить вышел или занял и пошел до магазина. Почему нет, если правила определены и перед тобой еще 10 человек?..

Ад, кошмар и израиль. Люди ругаются и все, кроме получающих, проклинают эту "добрую душу", открывшую третье окошечко.

Уважаемые сотрудники "Почты"! Я всё понимаю. У вас нервы, ветка вместо зарплаты, драконовские планы по продаже лотерейных билетов и никому нахрен не всравшихся сборных моделей синих машинок... Но зачем же вот так?

Вроде и заботу проявили - кто-то, может, не успеет получить своё до отправки обратно.
А вроде как и в морду плюнули остальным.
Ну открываете вы третье окно - так пусть оно и работает в общем режиме! Одинаково же скорость потока повысится, один фиг до закрытия отделения или всех успеете принять, или попросите не занимать дальше очередь.

Зачем, зачем вносить хаос? Это профдеформация?

Дорога в ад

Переехал в новую квартиру, подключил интернет Ростелекома.
Ничего против никогда не имел и раньше таких проблем не возникало.
Просто. Нужен. Интернет.
При составлении заявки меня спросили, не желаю ли я подключить их сервис Винк, мобильная связь Ростелекома, видеонаблюдение (!) от Ростелекома. Я тактично сказал, что не нужно, хотя это было довольно назойливо. Понимаю, сопутствующие продажи, у оператора требуют выполнять скрипт, ок.

После этого они мне позвонили уже сами и настойчивая девушка в раздражённой манере опять предлагала их говно с телевидением и видеонаблюдением. Такой наглости я был удивлён и быстро отшил её.

Потом, после установки, позвонили по качеству проделанных работ, но что меня поразило в их подходе - их больше интересовало не доволен ли я и есть ли у меня какие-то замечания, а ПРЕДЛОЖИЛ ЛИ МОНТАЖНИК ПОДКЛЮЧИТЬ СЕРВИС ВИНК И ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ. Спасибо, что монтажник молча за 2 минуты сделал свою работу, пробрался и ушел, ничего не предлагая, я ему благодарен, поэтому соврал, что мне всё предложили.

Теперь трижды звонят с какой-то исследовательской компании по поручению Ростелекома, с которыми я даже разговаривать не стал.

А пока писал пост, как вишенка на торте - смс от Совкомбанка, которых никогда не получал.

Видимо мои данные уже потекли.
Ростелеком, совсем стыда нет? Пусть ваши маркетологи, которые думают, что это всё классно и работает, горят в аду.