Привет Пикабу! Никогда не обращался сюда за помощью, но видимо пришло время. Нужна консультация да и просто есть желание рассказать людям об одно не очень хорошем кафе.
10 декабря вышел вечером прогуляться с дочкой, всё было хорошо, дочка навалявшись в снегу заявила что хочет есть, но не хочет домой. Сказано - сделано, выбора особо не было, рядом с нами было лишь кафе Плюшка(бывшая Пышка), так как и раньше там иногда перекусывали решили пойти туда.
Заказали 1 хот-дог, 2 сосиски в тесте и бутылку холодного чая.
Все вышло на 203 рубля, ничего необычного и ничто не предвещало проблем.
Уже где-то через час или два я почувствовал дискомфорт и легкое подташнивание, дочка тоже начала жаловаться на подобное. Уже перед сном её стошнило и поднялась температура(37.2). Ситуация не была критической, но под рукой всегда лежал телефон с номером доверенного медицинского работника из детской поликлинике. Благо жена знает что делать и мы приняли Полисорб и что-то еще другое(не помню, да и не важно). Важно отметить что, эти симптомы проявились только у меня с дочкой, у других членов семьи было всё в порядке и логика стала подсказывать виновника данной неприятности.
Через пару дней наше состояние уже почти нормализовалось и появилась мысль что что-то нужно с этим делать. Стал читать отзывы про них, при этом оставил свой, через некоторое время представитель компании оставил номер телефона с просьбой позвонить по нему.
Ок, если кратко, мне предложили вернуть стоимость покупок и дать ата-та продавцам или обязательно-обязательно со всем разобраться, при этом намекая что очень странно что могло быть что-то не так с таким ходовым товаром.
Обещание разобраться и вернуть мне 203 рубля не дало мне удовлетворения и вызвали сомнения. Поэтому я побежал на сайт Роспотребнадзора и написал уже туда:
Где-то через день мне позвонили из Роспотребнадозра и спросили про медицинское подтверждение наших слов и скриншот моего отзыва. Скриншот конечно им выслал, но вот к медикам мы не обращались(был случай со старшим ребенком, обратились к медикам с похожими симптомами и забрали на 21 день в инфекционную на всякий случай, болел 3-4 дня, остальные дни провел просто так).
Сегодня получаю такое письмо, да не обычно, а бумажное!:
Теперь я уже совсем запутался, что они от меня вообще хотят? Что делать?
Я просто хочу чтобы люди больше там не травились, я просто хочу чтобы там провели проверку те кто это умеет делать и знает что искать. Мне не нужны ни компенсации, ни извинения.
Всем добра! Извините за ошибки.
