Отправила знакомая посылку ЖДЭ года 3 - 4 назад. Когда получал стал свидетелем такого:
До меня товар принимала девушка. Когда ей поставили коробку, он не касаясь её осмотрела, полагаю что как-то увидела что упаковка вскрывалась... И не прикасаясь к коробке при мне вызвала полицию. Голосом объяснила, что пришла вскрытая коробка, не первый раз воруют из посылок товар, нужна фиксация. До прибытия дознавателя не давала сотруднику убрать коробку фиксируя всё на видео.
Мне посылку тоже забрать не давали, но я тогда не особо торопился.
Приехал дознаватель, пошел опрос, в т.ч. опросили меня. При дознавателе под протокол вскрыли коробку, в коробке были смартфоны (как пояснила девушка - мелкая торговая точка так получает товар), в ходе осмотра оказалось что 5 или 6 коробок вскрыты (отсутствовала плёнка), внутри насыпан песок примерно по весу. Всё зафиксировали, коробки с песком опечатали и забрали.
Проторчал там в итоге час - полтора, но не напрягло и было любопытно.
Через год случайно встретил эту девушку, спросил что и как. По её словам подняли записи всех камер по пути следования коробки. В момент погрузки в краевом центре коробка была упакована под плёнку на общей палете для пункта выдачи. На видео разгрузки на точке - коробка вне плёнки, стоит сверху на замотанной палете.
На допросе водитель признался в хищении, сдал сотрудницу пункта, что она была в курсе.
Суд водителя посадил реально, сотруднице пункта дал условно.
Так что, если уверены, что посылка вскрывалась - вызывайте полицию. Как минимум будет абсолютно независимая фиксация того, что фактически оказалось внутри посылки и что наши суды "по-умолчанию" считают истинной.
Заодно может найдут и посадят кого...
И другим посылка придёт уже целой.
