Жопа не только в количестве бумаг, а в постоянно глючащей и висящей программе, отсутствие адекватной тех.поддержки, и больничные программисты далеко не всегда компетентны.
Для понимания - в поликлинике первичный прием 15 минут, за это время нужно заполнить стат.таллон, карту, записать посещение, с диагнозом и назначениями, и выписать анализы. Когда общаться с пациентом???? Программа вечно виснет, компы по госпрограмме - чаще дохлый шлак, операционная система - разные версии линккса или винды. Каждый анализ забивается отдельно под своим кодом, исследование тоже самое. Может и есть где все ок, но не в бюджете