Вирус + Ремонт техники

У коллеги самсунг S3 выдал вот такое. Кнопки вверх/вниз нажимать не стали. Кнопка вкл/выкл не реагировала. Вытащили батарею и перегрузились. Вроде исчезло.
Что это могло быть и как действовать в дальнейшем, если снова появится?