Видеокарта + Ремонт компьютеров

Продают б/у товар под видом нового. Возьмём для примера ноутбук Lenovo Thinkpad X240, который на данный момент продаёт 'техномастер' на Яндекс Маркете за 24 000 руб.

Хитрый продавец (назовём его Серёжа) продаёт старый, восстановленный ноутбук.

Очень много 'предпринимателей' скупают битые, старые, нерабочие ноутбуки за 500 - 1000 руб. (обычно на Авито) или выносят списанные из офисов, затем их восстанавливают (меняют по мере необходимости экран, клавиатуру и другие элементы, делают сброс системы и тд.) и ставят продаваться на маркетплейсах.

Как не попасться?

Покупателей, обычно, заманивают картинкой с множеством подарков и громкими надписями вроде "Мощный игровой ПК. Далее обратите внимание на цену, сейчас фирменные, новые и надёжные ноутбуки стоят от 30 000 руб. и выше. Не ведитесь на подарки в виде сумок, мышек и прочего. На ноутбуки никогда не клеят пломбы на крышки экрана, также не должно быть других колхозных наклеек на примере выше. Не должно быть следов эксплуатации, царапин, следов клея и тд. Тоже самое касается и настольных ПК.

А что нет так с ПК?

Компьютер собран кустарно, то есть собран 'на коленке', обычно продавцы хитрят так: покупают корпус, мат. плату, оперативку, блок питания, а вот видеокарту вставляют б/у, также купленную на барахолке, либо снятую с майнинг-фермы. Вариантов сборки великое множество. Некоторые 'мастера' не разбираются в компьютерах, поэтому такая сборка обычно приводит к низкой производительности самого компьютера. Они так же любят клеить белые пломбы на корпус ПК, чтобы покупатель туда не залез и не увидел то, что не должен увидеть. Как писалось ранее, такие продавцы также любят заманивать покупателей различными подарками (клавиатура, мышь, коврик и другие мелочи.)

Заключение

Удивительно, но некоторые покупатели оставляют хорошие отзывы, хотя у них в руках ноутбук весь грязный и поцарапанный, где-то следы клея на корпусе, непонятные наклейки и тд. Видимо, это у них первый ноутбук и они не знают, как выглядит хорошая, новая и фирменная вещь.

Стоит отметить, что в DNS, Ситилинк и прочих магазинах электроники ноутбуки на приёмке могут проходить проверку на комплектацию и внешнее состояние, поэтому сорванная пломба на коробке и небольшое количество пыли на корпусе не должны вас пугать.

Также современные и качаственные ноутбуки оснащаются системой защиты от включения, т.е ноутбук не включится первый раз (даже с заряженным акб), если не подключить его к розетке. Далее будет включаться как обычно.

2) Тестер блоков питания

Отечественный тестер блоков питания компьютера. С нагрузкой! Даёт нагрузку по всем пяти линиям, в отличии от китайских аналогов. Это позволяет выявить неисправный блок, который глючит под нагрузкой, создавая артефакты и нарушая работу материнской платы и видеокарты. Тестер интуитивно понятный в использовании - все референсные значения, а так же значения нагрузки по каждой линии, написаны на самом тестере для удобства пользования. Стоит такой 1 450 руб. ссылка на него

3) Тестер оперативки DDR4

Тестер слота оперативной памяти DDR4 SODIMM с внешней батарейкой, работает по принципу первого тестера из подборки. Стоит 1 350 руб. Ссылка на него. Также есть для слота DDR3 SODIMM. Ссылка

4) Тестер DDR4 с пост кодами

Данный тестер позволяет проверить цепи между слотом оперативной памяти и процессором. Красные светодиоды горят только в случае неисправности линии (Или если тестер включен вне разъёма). При помощи батарейки СR2032 (нет в комплекте) через процессор пропускается слабый ток, и если линия целая, то ток возвращается в тестер и гасит светодиод, отвечающий за эту линию. Светодиоды могут гореть в случае, если неисправность в процессоре. В этом случае, будет много горящих светодиодов. В остальных случаях, данный тестер полезен для определения целостности ножек сокета - если у одной из ножек не будет контакта с процессором, тестер это покажет. Стоит такой 3 500 руб. Ссылка на него

Бонус от производителя

1) Металлоискатель 'Пират'

Интересный металлоискатель (DIY сделай сам) улавливает крупные предметы на расстоянии до 1 метра, что идеально для поиска крупного, тяжёлого чермета. Мелкие предметы типа 5ти рублёвой монеты прибор улавливает на расстоянии до 15 сантиметров. Должны отметить, что бОльшая чувствительность этому металлоискателю попросту не нужна - он будет ловить наводки на грунте и давать ложные сигналы. Стоит около 850 руб. Ссылка на него

2) Предохранитель для видеокарты

Предохранители (для майнинг ферм) для видеокарт на 16-20 ампер, есть 8-контактные и 6-контактные. Стоит 1 штука 400 руб. Ссылка на 8pin 20A. и ссылка на 6pin 16А.

Давайте сразу разберём ответ магазина:

Ранее вы обратились в гарантийный отдел в связи с обнаруженным в товаре недостатком, он был принят на проверку качества по накладной STJ-2024-00000177497

Спрашивается, а где накладная, почему её нет у меня?))

По результатам проверки качества был подтвержден недостаток непроизводственного характера, что подтверждается актом проверки качества.

Хорошо, а где информация о проверке качества? Где видеокарта была ещё 13 дней после этой проверки?

Товар был вам возвращен в том состоянии, в котором вы его передавали и поэтому мы вынуждены отказать в вашем требовании.

И вот самое забавное. Как вы подтвердили, что товар возвращён в том же состоянии, если при выдаче тестов проведено не было. А сотруднику выдачи было до подписания получения сказано, что видеокарта потеряла функциональность передней подсветки полностью (хотя частично работала)?))

И вынуждены отказать в каком требовании??? В первой претензии было требование предоставить отказ и перечень проведённых работ. Во второй то же самое, только ещё требование привести видеокарту в изначальное состояние или в случае невозможности это сделать, вернуть средства. Формулировка конечно на высшем уровне.
2 Ответ был дан 31 Июля, когда даже срок 2 претензии уже истёк (написана она была 20.07)

После этого мне удалось связаться с одним из сотрудников сервисного центра работающего с СИТИЛИНКом, не моего города, но всё же, вот что он сказал о данном ответе:

Последняя претензия была написана и отправлена моим юристом 31 Июля. Ответ на неё магазин тоже не предоставил!
После этого я связывался с магазином напрямую и узнал кое-что интересное:
В магазин я позвонил 7 августа, но так как время уже было ближе к 5 вечера, сотрудник сказал, что сегодня юридический и гарантийный отдел ответить не смогут, наберите на следующий день и мы отправим вам ответ в электронном виде (При этом он сначала пытался узнать номер накладной и очень удивился, когда узнал, что её нет, из-за этого пришлось искать по номеру заказа)
8 Августа я повторно набрал в магазин, меня связали с гарантийным отделом и я там услышал интересное:

Предоставить ответ на данный момент мы вам не можем, даже в электронном виде, так как у нас его на данный момент нет🗿

И тут сразу возникает вопрос, о каком акте здесь шла речь, если ответа нет:

Как говорится:

Поэтому на этой неделе на СИТИЛИНК будет подано заявление в суд. И пусть уже там представитель доказывает, что я не я и хата не моя)

Спасибо всем кто дочитал, буду держать вас в курсе и дальше!

Поэтому 14 июня, сделав предварительный стресс тест видеокарты и записав всё это:

Особенно стоит запомнить эти данные:

Понёс в сервисный центр, в нём человек стоявший на приёмке осмотрел мою видеокарту на наличие механических или иных повреждений, также прогнал видеокарту через полноценный стресс тест, который также не выявил проблем и зафиксировал в листе приёма причину сдачи:

Как видим, иных недостатков не зафиксировано.
После чего началось длительное ожидание.

Проходит 33 дня (проверка качества напомню составляет до 20 из них) и мне приходит уведомление, что я могу приходить и забирать своё оборудование.
Но, по прибытию на следующий день я узнаю, что в ремонте мне было отказано, а на вопрос: "В чём причина отказа и что за это время делали с видеокартой?"
Я получаю замечательный ответ: "Не знаем, АКТА О ПРОДЕЛАННЫХ РАБОТАХ У НАС НЕТ" , после чего мне дали листочек и попросили написать претензию к Генеральному директору, c просьбой предоставить мне акт о проделанных работах...

Хорошо, а что с видеокартой спросите вы. А вот тут и начинается интересное, при выдаче было замечено, что подсветка передней панели перестала функционировать полностью (LCD экран и остальная часть всё ещё работали исправно), на что работник меня заверил, что я всё равно могу спокойно забрать видеокарту, так как мне нужно ждать акт о проделанных работах, после этого видеокарту быстренько запустили показав , что она в порядке и сразу выключили (да согласен, тут мой косяк и надо было проверять всё полностью и с тестами), после чего забрав её я ушёл домой.

Уже дома, за 2 дня использования я начал подозревать, что с картой что-то не то, так как в тех же играх она не могла набрать даже стандартную частоту, а температура была на уровне 65 C, что для карты жрущей до 450W крайне мало, после чего я решил провести полный тест:

Видите что-то подозрительное?)
А я вам покажу:

Видеокарта видит только 3V из 12V!
Что и вызывает состояние "недогруженности", а также говорит о том, что у видеокарты явные проблемы с мониторингом тока, чего не было до её сдачи в "ремонт"

В этот же день, 20 Июня, взяв видеокарту я снова выдвигаюсь в ставшей уже родным пункт приёма, где мне говорят о том, что у меня доказательств того, что видеокарта сломалась в сервисном центре, а моя запись экрана может быть спокойно смонтирована, а на возражения о приёмке мне ответили: дефект записывался с ваших слов, принимающий не может ничего дописать сам.
Принять её в ремонт они тоже не могут, так как по ней весит отказ, которого я всё ещё так и не получил в каком либо виде, кроме устного! Поэтому вот вам листочек, пишите 2 претензию...

Вот и думайте теперь, специально ли Ситилинк тянет время, из-за того, что гарантия подходит к концу или просто в самом сервисном центре работают очень "квалифицированные" специалисты, но факт есть факт.

Так что объявляю серию новых постов, которые уже наконец закончат данную историю (по крайней мере я на это очень надеюсь)!