Ля, сначала комментом хотел ответить, а потом понял что портянка получается.
Короче, для ЛЛ - ТС сам дурак, нефиг геройствовать, а вместо этого лучше бы инструкции почитал.
А теперь к сути. По факту, как и в любой большой федеральной компании у МТС (а точнее РТК - юр. лицо для розницы) есть на каждый чих и пук инструкция, где написано, что и как делать в той или иной рабочей ситуации.
Как раз в 14 году я тоже работал а этой помойке, тоже продованом. И в инструкции было четко написано, при совершении правонарушения в салоне не нужно задерживать злоумышленника, не нужно препятствовать действиям жулика, выполнять все, что эти дяди с ножиком просят, а единственное, что нужно сделать, это попытаться незаметно вызвать гбр и ждать развития событий не провоцируя преступников на новые действия.
На этом полномочия сотрудника, как говорится все.
Причем из-за этого в МТС задрачивали персонал за проверку работы кнопок гбр и за то, что бы ты таскал эту кнопку с собой.
А то, что ТС решил проявить инициативу - это сам дурак. Потому, что если бы он просто в каждом из случаев, просто бы нажал эту ебану кнопку вызова гбр, то потом он, просто бы завел инцидент в хелп деск, у него бы и телефон и флешку списали бы, а проблему с мудаками уже решали бы другие, специально обученные люди, а тс и дальше бы ни о чем ни грел бы голову.
А так, по факту, по судам затаскали и "постоянник" под пивом мог его еще и ножом пырнуть, если бы его синькой чуть сильнее накрыло.
На этом у меня все!
