Преамбула. Описание проблемы.
Есть такая категория людей (обычно это люди за 70) которые всю жизнь сознательно дистанцировались от всех технологических новшеств. В их молодости самым крытым гаджетом был приёмник или цветной телик с элементами управления и фичами, которые были хардово заданы на этапе конструирования и концептуально не менялись никогда. Из-за заёбов по работе и в целом тяжкого жития с появлением детей интерфейсом для взаимодействия со всё время усложняющимися гаджетами становились уже дети. До определённого времени это было даже оправдано, пока дети жили в той же квартире и имели в силу детства и юности уйму свободного времени. Проблемы начинаются когда дети съезжают, а вся знакомая по молодости техника догнивает на свалках, а если и нет, то всё равно уже не удовлетворяет ставшие привычными цифровые запросы. При этом молодость тоже ушла, мозг зачерствел и не может обучаться (на самом деле может, но медленно, но его носителю это уже очень сильно лень, ибо он привык что можно просто припахать молодого).
В итоге мы имеем что включить себе фильм, заказать продукты, купить на маркетплейсе или написать что-то в мессенджере для таких людей становится задачей уровня нобелевки.
Дети честно пытаются помочь: пишут инструкции на бумажках, заходят иногда, пытаются объяснять по телефону. Постепенно инструкции со скрипом ложатся одрехлевший мозг. И вот уже казалось бы - победа. Но тут приходит оно:
Спору нет, ради новых фичей в нашем мире обновляется всё. Очень много полезностей внедряется ежедневно. Мы как дети цифровой эры поглощаем это почти без проблем. Хотя и у нас случаются иногда взрывы мозга на эту тему, они скорее связаны с тем в какую сторону пошло развитие приложения, а не с невозможность им управлять.
Иначе всё обстоит у людей из первого абзаца. Для них любая смена цвета, формы, положения кнопок или не дай бог - иерархии меню, это катастрофа. Представьте что у телевизора "КВН" каждый месяц менялись бы кнопки, их положение, цвет и количество.
После этого все инструкции идут лесом "лапки" поднимаются в воздух и детям вновь приходится выполнять функции сисадминов и учителей.
Продвинутый юзер заметит, что обновление можно отключить. Однако не всё так просто. Что приложения, связанные с интернетом, что сами ОС, рано или поздно начинают тупить либо вовсе отказываются работать если основная ветка разработки ушла далеко. Начинаются лаги, зависания, прошения разрешений. Со своей колокольни я могу предположить что это результат того, что новый бэкэнд уже не может корректно отвечать на запросы годичной давности фронтенда, но это не точно, чукча прогает микроконтроллеры, а не сайты. Я думаю не надо объяснять на сколько это проблемно для людей из первого абзаца.
А ещё даже грамотно отключенные обновления очень часто включаются неквалифицированными пользователями случайно или специально. Ибо многие приложения и ОС уже умеют постоянно просить включить себе обнову. ОС ещё можно заткнуть, а вот каждое приложение заткнуть не сможешь.
О чём хотелось бы в заключении попросить.
Если вы команда разработки или владелец приложения, то подумайте о таких людях и сделайте для них "режим деда". Режим, в котором обновлений не будет ВООБЩЕ. Даже обновлений безопасности. Никаких. Совсем. Например в течении пяти лет. Новых фич тоже не будет, но старикам они и не нужны. Сжальтесь над их наследниками, они устали выполнять функции сисадминов.
Вряд ли меня кто-то по настоящему услышит, но я хотя бы попытался.
