Акции + Скриншот

И ведь заметил уже при оплате. Хитро конечно, но не практично.

Спойлер: выяснилось, что в 3-ем скриншоте в исключения входят товары из Супермаркетов, поэтому и не сработал промокод. Зря быканул как говорится🤣

Захожу я значит сегодня в приложение зелёного банка и вижу интересную акцию - скидка 1500 рублей на покупку от 2000 рублей и думаю, а почему бы не воспользоваться.

Захожу в МегаМаркет, пол часа добавляю товары в корзину, начинаю вводить адрес доставки и промокод и тут высвечивается данная ошибка, мол нужно добавить какое-то нужное количество товаров по акции.

Захожу в зелёный банк и внимательно читаю условия акции...

На этом скриншоте все хорошо, написано только про исключенные товары. Захожу в "Условия акции"...

Понимаю, что ни про какое количество акционных товаров тут не сказано. Звоню по горячей линии поддержки МегаМаркета, поднимает оператор. Я ей объясняю ситуацию, она мне предлагает продиктовать промокод, чтобы его активировали. В этот момент у меня выпадает челюсть. Я у неё начинаю спрашивать, а все ли промокоды не активированные, она говорит нет, половина только. И я думаю что это за лохотрон, она мне создает обращение в их службу поддержки, мол сейчас на вашу почту придет письмо, вы на него ответьте скриншотом ошибки и мы в течение 2-3 дней рассмотрим вашу заявку. Карл 2-3 дня чтобы активировать промокод?? После звонка в поддержку пытаюсь зайти на сайт с корзиной и вижу следующее...

Заметил, что даже если не вводить промокод, автоматически высвечивается эта ошибка. Предполагаю, что это сделано специально, чтобы никто не смог оформить заказ по промокоду.

С 31 декабря по 2 января можно полететь прямым рейсом "Победы" если подойти к стойке регистрации в костюме Деда Мороза или Снегурочки. При наличии свободного места к концу регистрации дадут бесплатный билет.

Пикабушники, если кто попробует, напишите, что там и как прошло!

Наконец-то всё разрешилось. Когда уже совсем было собрался писать заявление в полицию (в качестве эксперемента, с целью посмотреть что же будет), 12 декабря брокер самостоятельно перевел бумаги на торги Московской биржи, где я их благополучно продал, зафиксировав убыток. Примерно:

Эпопея продолжалась с 28 марта 2022 (время возобновления торгов на МБ) до вчерашнего дня.

• Было подано несколько обращений (претензий к брокеру),

• Написана жалоба в Банк России (их "замечательную" позицию приложу позднее),

• Попытка решить проблему через финомбудсмена (был послан, с формулировкой "брокеры-это не наш профиль, занимаемся только избранными финуслугами).

В суд не обращался по двум причинам: первая - не хотел платить пошлину, зная, что российский суд даже по самому очевидному делу может вынести не очевидное решение; второе - почему-то по судебной практике данные дела не подпадаю под Закон о защите прав потребителей???

В процессе всего этого неофициально узнал, что во всем виноват брокер - когда случился массовый перевод заблокированных иностранных бумаг в какой-то мутный новоиспеченный депозитарий, российские акции СПБиржи зацепили по ошибке, а потом долгое время вкрычивали мне в уши про иностранные санкции. Понятно, что на той стороне сотрудникам было фиолетово и никто не стал вникать в ситуацию - отписывали стандартными заготовками.

Так как часть убытка получил по вине брокера, есть желание всё же обратиться в суд.

(Единственный плюс - снизил базу по НДФЛ за 2023))))