Всем доброго времени суток. История началась в июле 2017.
Эпизод I Скрытая угроза
Тёплым, по меркам лета 2017, пятничным вечерком зашёл в ближайший магаз Пятёрочки, чтобы затарить несколько штук пивасика на дачу. Побродив по магазину набрёл на акцию.
Жёлтый ценник акционный - пиво BUD по 49р, вместо **р. Думаю о круто возьму 4 штучки.
Глаза опускаются ниже, вижу мультипак из этого же пива, где в заводской таре (пленочная упаковка). Упаковка из 6 банок с крупной надписью 4+2 бесплатно. Во думаю сфортило. Беру, не думая несу на кассу. Продавец на кассе пробивает по штриху с упаковки, но у него не получается. После 2ух минутной возни пробивает со штриха на банке. В итоге в чеке 4 банки и 2 не учтены (типо акция же). Все довольны. Выходные прошли.
Эпизод II: Атака клонов
Через полторы недельки думаю надо бы повторить пивасик. Прихожу, схема таже. Пивасик всё так же стоит в кейсиках. Беру 1 и потопал на кассу. На кассе деваха продавщица пробивает с теми же мучениями штрихкода. Т.к. товаров было несколько оплатил сразу и стою читаю чек. Пробито не 4+2 бесплатно, а по фул прайсу за 6 банок. Тут меня бомбануло. Продавщица не догоняет, чем я недоволен. Вызываю старшую, который тоже строит саму невинность. С ее слов мол это упаковка поставщика и магазин тут не причём. Чё Вы тут хотите, какая ещё акция, мы ничего не знаем. Вот ценник, он для вас и так акционный, Вам же продают по 49р, а не по **р. На все доводы, что магазин выставил в мультипаке с указаниями акции 4+2 был почти вежливо был послан. Короче бери так или катись к хъям. Оставил жалобу в книге отзывов, которую вынесли минут через 10 из склада. Позвонил на горячую линию и там тоже поплакался какой я несчастный. В диалоге с оператором после 5-7 минутного разговора вытянул с него (далее цитирую):
Я: Скажите, пожалуйста, вот как Вы считаете, я прав или это человеческий фактор и персонал магазина допустил ошибку?
О: Считаю, что персонал допустил ошибку.
На этом моё самолюбие диванного воина было удовлетворено. Я забил и забыл об этом приключении.
Эпизод III: Месть ситхов
Вчера довелось о5 сходить в этот распрекрасный магазин, но уже не за пивасиком. Квест был по поиску маринованного имбиря под роллы. После 10 минут брождения по магазину и отсутствия хоть одного сотрудника магазина в зале было принято решение идти пустым на кассу и спросить там. 1 кассир на магазин 200+ м2. Это круто конечно в вечернее время. Короче с трудом она мне объяснила как закончить квест. Но нашёл товар в совершенно другом месте. Нашёл схватил, остановился, читаю. Просрок. Взываю к кассирше, говорю зови старшего.
На кассе рядом стоящая покупательница говорит, мол по каким то правилам если нашёл просрок то магазин оплатит всю корзину покупателя.... Ага щаз 10 раз, дурында короче.
Пришёл наконец то старший спрятал просрок в карман, выдал нормальную банку имбиря и почти был таков, если бы я не вспомнил про пивасик июльской давности. Попросил глянуть жалобную книгу с моей записью.
Читаю, не дословно, но суть:
Приносим Вам свои бла бла..., акция 4+2 бесплатно не распространяется на магазин, это формовка поставщика, 2 банки приобретенные Вами были вычтены с зарплаты продавца.
Короче, морали нет, есть осадок, кто дочитал - молодец. Вот только вопрос остался. Акция 4+2 (бесплатно) распространяется на магазин или руководство халатно относятся как к своим продавцам (птичку жалко) , так и к покупателю, вводя его в заблуждение?
Ладно хоть в Эпизоде I поддон кейсов не скупил...