Авито + Помощь

Здравствуйте, пишу от безисходности. Надеюсь это мне как-то поможет.

В 2021 году устроился на работу, и там для продажи товара нужно было завести профиль на авито. До этого у меня был мой личный профиль, зарегистрированный аж в 2013 году по моему личному номеру, тогда еще варификация аккаунта не была нужна. Создавая новый профиль на новой работе Авито потребовало пройти варификацию, естественно я прошел ее по своему паспорту, что и было фатальной ошибкой. Прошло 1,5 года и я уволился с работы, потеряв доступ к аккаунту, на котором проходил варификацию. Прошло некоторое время и мне понадобилось создать аккаунт для своего личного дела. Аккаунт я создал и, естественно, авито сразу же попросил варификацию. Как только я показал свое лицо и паспорт - аккаунт заблокировали с пометкой "навсегда". И тогда до меня дошло, что проблема больше, чем кажется)

Шло время и я пользовался личным аккаунтом, попутно молясь, чтобы Авито его не заблокировал. И вот 24.04.2024 при попытке войти в профиль вылетает сообщение "профиль заблокирован навсегда". Аккаунт, которому 11 лет, на котором 31 отзыв и все положительные, на котором более 100 завершенных объявлений вдруг стал подозрительным и его заблокировали. Пройти варификацию я естественно не могу, т.к. она пройдена на другом аккаунте. Доступ к аккаунту, который по сути мой и на котором мои паспортные данные вернуть мне не могут. Отозвать варификацию и дать мне ее пройти на моем личном аккаунте - тоже не могут. Вот так легко и не принужденно, попав на "умные" правила авито можно оказаться в черном списке у данного сервиса. Получается я больше не могу иметь профиль в авито?

@Avito, помогите

Мой аккаунт заблокировали навсегда по непонятной причине. Авито пользуюсь давно, множество отзывов, всегда платил авитокомиссию с отправок, покупал платные объявления и продвижение. И тут мне прилетает бан якобы за то, что ввожу людей в заблуждение, и просьбой предоставить паспорт. Добавляю паспорт, прилетает уже бан навсегда, непонятно вообще за что и какая причина. Пишу в поддержку - отвечает бот, что разблокировать профиль невозможно. По номеру оператору дозвониться не могу. В итоге я не могу связаться с клиентами, которые хотели купить товар. Да и какова вероятность, что теперь моими данными не воспользуются мошенники, потому что я не понимаю куда ушло фото паспорта.
Прошу принять меры как можно скорее и помочь мне решить данную неприятную ситуацию.
Профиль привязан к почте poberezhe39@mail.ru
Мой профиль действительно важен для меня, у меня там остались диалоги с клиентами, которые хотели выкупить товар. Я всегда работал честно, продавал только качественный товар, рейтинг у меня 5,0.

Моему аккаунту более двух лет, на котором я благополучно продавал свою обувь. Было более 250 положительных отзывов, регулярно платил за размещение объявления, покупал продвижение с собственной банковской карты. Продавал честно, что было написано в объявлении, то и было по факту! Сегодня приходит уведомление, что мой аккаунт заблокирован, без возможности разблокировки, якобы за то что мои объявления вводили людей в заблуждение, но это не так!!! Хочу чтобы со мной связались представители АВИТО и решили мою проблему, поняли, что я честный продавец. ( готов на любые проверки честных продаж ).Который, между прочим, делал им неплохую выручку! Блокировать нужно тех, кто действительно не соответствует правилам. Спасибо.

@Avito.help,является ли нарушением правил:
-на заглавной странице объявления одна цена,а при открывании объявления,в теле(описании) объявления-цена другая?

Спасибо за ответ!

Проверьте себя, пройдя испытание мудрости. Самые достойные получат приз — награду в профиль на Пикабу.