@Avito.help,
Авито гордо заявляет, что их доставка — это безопасно и удобно. Но на деле это идеальный инструмент для мошенников, которые знают дыры в системе и умело их используют. Я стал жертвой продавца, который не только обманул меня, но и сделал это с полной уверенностью в своей безнаказанности. А Авито? Попросту умывает руки. Давайте я расскажу, как выглядит “безопасная сделка” на Авито на самом деле
.
Часть 1: Как меня обманули
Я нашел свитер Ralph Lauren за 4900 рублей. Продавец TG DDL-Thrift уверял, что товар в идеальном состоянии (“10 из 10”). Отправку он сделал через Почту России, где осмотреть товар — это настоящее испытание: Огромные очереди, толпы людей, условия, в которых нет возможности тщательно проверить вещь.
Получив свитер и принеся его домой, я обнаружил несколько дыр от моли в разных местах. Фото ниже говорят сами за себя. Свитер в таком состоянии можно разве что выбросить.
Часть 2: Продавец — мастер манипуляции
Я сразу написал продавцу. И знаете что? Он признал проблему! Удивился, как “не заметил” дырки, и предложил “что-то решить”. Я поверил и решил отремонтировать свитер за свой счет.
1700 рублей: 500₽ на пряжу и 1200₽ за работу в ателье.
Но как только я сообщил об этой сумме, продавец исчез. Заблокировал меня и больше не ответил. Вот так просто:
1. Продаешь бракованный товар.
3. Блокируешь покупателя, когда срок для отзыва истекает.
Часть 3: Ловушка Авито — 14 дней и беспомощность покупателей
Вот главная проблема: Авито позволяет оставить отзыв только в течение 14 дней после сделки. Продавцы знают об этом и умышленно затягивают диалог.
• В моем случае продавец дождался 14 дней, а затем просто исчез.
• Техподдержка Авито на мои обращения ответила, что ничем помочь не может: “Срок для отзыва истек, идите в полицию”.
Серьезно? Это “защита покупателей”? Получается, Авито не просто не решает проблему, но и потворствует мошенникам своими правилами.
Часть 4: Почему это опасно для всех?
Ситуация, в которую попал я, может произойти с каждым:
1. Продавец отправляет товар Почтой России — проверить товар на месте почти невозможно.
2. Вы получаете брак и пишете продавцу. Он признает проблему, чтобы успокоить вас и выиграть время.
3. Проходит 14 дней, и вы теряете возможность оставить отзыв.
4. Продавец блокирует вас и продолжает обманывать других покупателей.
А техподдержка Авито предлагает вам идти в полицию. Доказательства? Фото, чеки, переписка? Для Авито это ничего не значит.
Часть 5: Авито — рай для мошенников
Авито создало идеальные условия для обмана:
• Платформа не проверяет продавцов. Любой может продать брак и уйти безнаказанным.
• 14-дневное ограничение на отзывы — ловушка для покупателей и защита для мошенников.
• Техподдержка занимается лишь отписками, перекладывая всю ответственность на покупателя.
Если Авито действительно заботится о своей репутации, хорошо бы решить проблему:
1. Открыть возможность оставить отзыв на продавца TG DDL-Thrift.
2. Пересмотреть ограничения на отзывы в случае явного обмана с доказательствами.
3. Ввести строгие санкции к продавцам, которые вводят покупателей в заблуждение.
Заключение: Авито, очнитесь!
Я потерял 4900 рублей и потратил дополнительные 1700₽ на ремонт, потому что поверил в “безопасность” Авито. Но самая большая проблема — даже с доказательствами обмана платформа не дает мне оставить отзыв, чтобы предупредить других.
Поддержка авито это полная беспомощность и стандартная отписка.
Авито, если вы это читаете — вмешайтесь в ситуацию. А всем остальным совет: если покупаете на Авито, помните, что здесь вас никто не защитит.
Пикабушники, ваше мнение?
Поддержите этот пост, если считаете, что Авито должно:
• Защищать честных покупателей (честных продавцов)
• Пересмотреть свои правила.
• Наказывать продавцов-мошенников.
Заранее благодарю за лайк, репост — и, возможно, вместе мы заставим Авито обратить внимание на проблему.
P.S. Ссылка на профиль авито мошенника, да и просто плохого человека (обитает в Калининграде), возможно он заслуживает и вашей 1 звезды =) https://m.avito.ru/brands/i145469429/items
