Ответ на пост «ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь...»

Озон доставки переносит постоянно, сегодня отменил заказ из-за очередного переноса, ЯМа ставит минимальную сумму заказа в 2499 за бесплатную доставку даже в Плюсе, на СберМегаМаркете ассортимент уныленький, Вайлдберриз не пользуюсь давно из-за качества товаров, Алик - вообще отдельная песня. Иногда создаётся впечатление, что площадку нужно чуть ли не упрашивать взять деньги и привезти заказ вовремя, целым и то, что заказывалось... Поддержки - это просто сказка про белого бычка, помощи никакой, особенно радует ЯМовская, там ожидание ответа в несколько часов - в порядке вещей, и не факт, что ответ будет исчерпывающим, озоновская быстрее, но по пользе от бота практически не отличается... Так что в последнее время услугами подобных организаций стараюсь пользоваться по минимуму, и то, если  попадается что-то  действительно нужное и по хорошей цене, но не срочно))

У меня всё, извините - накипело.

ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь...

Ничего не предвещало беды. Заказал на озон чехол на смартфон. Доставка 17 ноября, ну все ок. Нет проблем. С тех пор доставку переносили прктически каждый день на день позже... На текущий момент доставка уже 26 числа, опять сегодня не успели....

А вы говорите, али испортился.... Вот пример пофительного отношения маркетплейса.
Звонишь на горячую линию, якобы для удобства и скорости ответа, отправляют в чат. Пытаешься написать по своему заказу в чат, можно только выбрать готовые отчеты, сама возможность написать не активна, пока окольными путями не проберешься.

ОЗОН, я хотел бы, чтобы ваш маркет плейс был когда-то поглощен китайцами и превратился в прах. У Китайцев, сидящих за тысячи километров и то сервис лучше.

Картинки с пруфами приложил....

ОБНОВЛЕНИЕ: Сегодня сначала пришло письмо о том, что опять перенос (предпоследний скрин), а теперь вдругг товар значится доставленным в пункт выдачи.... Вот как только публикацию сделал....

"Совпадение? Не думаю..." Скрин приложил....


ВЫВОД: Сервис Озона настолько отвратительный, что чтобы получить заказ, потом придется жаловаться не в поддержку даже Озона, писать где-то на площадке в интернете об этом.

Не покупайте в Озон!!!!!

ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
ОЗОНУ плевать на клиентов, а вы все про Али жалуетесь... OZON, Маркетплейс, AliExpress, Безразличие, Длиннопост, Скриншот
Показать полностью 10
Отличная работа, все прочитано!