Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!»

Может кто в курсе как вывести деньги из Wildberries?

Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Аккумулятор, Деньги, Негатив, Ответ на пост

Деньги вернулись на баланс (что то новое, раньше просто возвращались на карту). Пришло уведомление что нужно оформить возврат, оформила и тишина. Нигде никакой информации нет, вообще, где эти деньги. когда дойдут. Писала обращение - молчат. Кто сталкивался и что делать?


P.S. Пришел ответ на обращение

Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Аккумулятор, Деньги, Негатив, Ответ на пост

На карту деньги не пришли. Может потому что она кредитная? Вообще можно на кредитную возвращать? Таки придется идти в банк (((

Показать полностью 1

Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!»

Дичь дикая с этим WB. И я удивлен, что еще нет каких-то судебных показательных процессов.

Я тут недавно сделал заказ на ОЗОНе - батарейки GP, их там пачками продают по 10-60 штук. Я брал прошлой осенью, отличные батарейки за свою цену, к тому же оригинальные. У старого продавца их на момент заказа не было, и я выбрал другого, к слову, цена отличалась незначительно, отзывы по другим продавцам плюс-минус аналогичные. Из десятков пятизвездочных отзывов, было 2-3 старых, что батарейки протекли или мало держат заряд, но по фото там было понятно, что это подделка (дата на торце была больше текущей), а последние комментарии все были положительные: "долго держит", "оригинал" и т.п. Ну ладно, подумал я, наверное, была реально кривая партия давно, а щас все ОК. Дождался батареек, в ПВЗ внешне через упаковку глянул на дату и не протекли ли и забрал.

Пришел домой, стал внимательно изучать и.. все же подделка! Вес меньше на 10%, куча других косяков - где-то точку вместо запятой поставили, где-то лишнюю точку или знак R присобачили, которых на оригинальных батарейках нет (частично эту информацию можно подтвердить на сайте производителя), обжимное кольцо находится глубже. Так же, если снять защитную пленку, то на оригинале можно увидеть номер. К сожалению, политика ОЗОНа не позволяет вернуть часть заказа, поэтому "раздевать" подделку не стал, итак уже все ясно.

Самое забавное, что ОЗОН добавил плашку на карточку товара "товар проверен" - и ссылка на сайт Росаккредитации, где указано, что оригинальный производитель имеет сертификат. Мягко говоря, это вводит в заблуждение. В итоге оформляю возврат и сдаю это чудо обратно. Тут ОЗОНу респект, никакого геморроя - быстро оформил, принес, деньги вернулись через 10 минут. Боюсь представить, что было бы, сделай я заказ на WB..

ЗЫ интересно, что отзыв прошел модерацию с 1 звездой (что у меня бывает крайне редко для отзывов ниже четырех звезд) и до сих пор нет никакой реакции от ОЗОНа и продавца - они всегда любят отвечать на комментарии.

Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Деньги, Длиннопост, OZON, Подделка, Батарейка, Ответ на пост
Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Деньги, Длиннопост, OZON, Подделка, Батарейка, Ответ на пост
Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Деньги, Длиннопост, OZON, Подделка, Батарейка, Ответ на пост
Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Деньги, Длиннопост, OZON, Подделка, Батарейка, Ответ на пост
Показать полностью 4

Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!»

Без комментариев. Отзыв опубликовать не дают. Ответ о причинах отказа в публикации не сообщают. Только всплывающее окно в течение 2 секунд: Ваш отзыв не только о товаре, поэтому не может быть опубликован... Сходил, блин, на помойку

Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Деньги, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Зато отзывы продавцов на покупателей - пожалуйста!

Ответ на пост «Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!» Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Деньги, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 2

Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует!

Решил я заказать свежую партию аккумуляторов Eneloop - уж больно они меня радуют. Старые уже живут около 5 лет и стали потихоньку "умирать".
Ногами бегать по магазинам не захотел и обратился к бичу современности - электронной коммерции. Обалдев от хаотичного и нелогичного дизайна Маркета от Яндекса остановился на более простом и понятном Wildberries.
Нашел желаемые аккумуляторы, заказал и увидел предупреждение о платном возврате (50 руб.) если я, вдруг, откажусь от своего заказа.

Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует! Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Аккумулятор, Деньги, Длиннопост, Негатив
Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует! Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Аккумулятор, Деньги, Длиннопост, Негатив

Заказал и стал ждать.
Стоит отметить, что доставка пришла достаточно быстро и, получив уведомление что заказ пришел, я оправился в пункт выдачи.
Показал штрихкод девушке, она удалилась в подсобку и вернулась с виноватым лицом:
"Извините, - говорит она, - но пришла ТОЛЬКО УПАКОВКА, без аккумуляторов."

Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует! Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Аккумулятор, Деньги, Длиннопост, Негатив

"Но вы не переживайте - мы сейчас оформим возврат по браку!" - сказала девушка, а я вспомнил и том самом суровом предложении о платном возврате и спросил у нее, не возьмут ли с меня ещё и 50 руб. за возврат?
"Да вы что! Конечно не возьмут - это же брак!" - успокоила меня девушка и я грустный пошел без аккумуляторов дальше.
Но ведь они мне нужны, подумал я снова полез на Wildberries чтоб перезаказать аккумуляторы и увидел там извещение о списании 50 руб. "за возврат".

Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует! Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Аккумулятор, Деньги, Длиннопост, Негатив

Тут же захотел позвонить в Wildberries и спросить у них ели ли они уху только сегодня или они вцелом такие?!
Но телефона найти не смог и отписал им через форму обратной связи:

Новый бизнес от Wildberries - Остап Бендер завидует! Wildberries, Обман, Возврат, Торговля, Остап Бендер, Аккумулятор, Деньги, Длиннопост, Негатив

Так что будьте готовы к тому, что за "посмотреть на брак" с Вас Wildberries возьмёт деньги!
Всем желаю удачи!!!

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!