Ответ на пост «Мошенники... Или сам дурак»

Перекрёсток -- лютое днище. Есть у них онлайн-шарага, или, как они это хотят называть, онлайн-магазин. Впрок.ру.

Повелся я на рекламную зазывалку и решил у них чего-то заказать. Цены, в принципе, нормальные, почему бы и нет, подумал я. И зря.

Первые два заказа доставили нормально. В третьем обнаружилась недостача на несколько позиций товара, через саппорт компенсировали баллами.

Четвертый заказ приехал нормально, в пятом опять недостача, за нее хотели налить баллов, но я не согласился, потому, что в личном кабинете почему-то нельзя было эти баллы никуда применить, вот ведь незадача какая. Вернули деньгами.

Следующий заказ отменили. Вот просто взяли и отменили, без предупреждения, захотелось им так. Деньги вернулись на карту дня через два. Саппорт за эту ситуацию опять очень извинялся и даже дал промокод на 500 рублей.

Следующий заказ, к которому я применил этот самый промокод, опять не доставили, и, внезапно, деньги за него списали в полном объеме.

Здорово, правда? В личном кабинете стоит статус "заказ отменен", поэтому его доставлять не надо, а на почту приходит чек о списании денег. Вот это сервис.

Звонки в техподдержку не дают ничего, кормят завтраками, ответа по ситуации нет вот уже около двух недель.

Буду писать досудебку.

Мошенники... Или сам дурак

Здравствуйте, уважаемые Пикабушники. Сегодня столкнулся с мошенничеством по своей глупости. О подобном слышал и ранее, но сегодня случилось. Пост предупреждения, вдруг кто-то тоже копит баллы. Баллы сети Перекресток. Сегодня неведомо как было списано 7000 руб. баллами с карты Клуба Перекресток. Моя цель была накопить 100000 баллов (10000 руб) к Новому году, но сегодня в 20:00 кто-то решил помешать моим планам. В Москве в 20:00 кто-то решил побаловать себя кофейком на 7000 руб., пока я мирно трудился на Скорой в Липецке. Каким образом это произошло, непонятно, но я не один такой судя по общению со службой поддержки Перекрестка. Мне лично стало обидно-я ведь тоже люблю кофе, а некто лишил бедного фельдшера этого удовольствия. А теперь к сути поста. Я хочу написать заявление в полицию, ведь 7000 руб.это уже сумма, за которую может быть реальное наказание. Или я ошибаюсь? Тем более найти человека не составит труда, ибо указано место и время совершения данной покупки. В настоящий момент составлено обращение в службе поддержки Перекрестка. Но что-то внутри меня подсказывает, что ответят они в стиле "сам дурак". Может ли полиция помочь в этом случае или можно попрощаться с этими виртуальными, но 7000 руб.? Какого ваше мнение?

Мошенники... Или сам дурак Супермаркет Перекресток, Интернет-мошенники, Длиннопост, Юридическая помощь, Скриншот

Дополнение к посту. Сначала подумал, что это не важно, но возможно некая связь есть. К этой карте также привязана карта Тинькофф-Перекресток. Я хотел ускорить накопление баллов. Теперь же боюсь и этой картой пользоваться. Ибо списание с бонусной карты случилось после начисления баллов от Тинькофф.

Мошенники... Или сам дурак Супермаркет Перекресток, Интернет-мошенники, Длиннопост, Юридическая помощь, Скриншот
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!