Прочитав эту историю, я пообещала тоже отписаться, когда получу свой заказ. Ну раз пишу, значит, получила. Не прошло и..... Считайте сами: заказано в конце октября, приехало вчера. Пять месяцев!!! В качестве извинений (могу только предположить) доставка была бесплатна. И то так "быстро" приехало, потому что муж и я долбили их сообщениями и звонками, а нас кормили завтраками...

Но пост даже не об этом заказе, а о предыдущем. Заказанном чуть ранее вчерашнего.

Как и многие, кто писал на Пикабу о том, что связались с этим свитеррариумом лишь с одним желанием - сделать оригинальный подарок близкому человеку.

Так и мы решили одарить любимое чадо свитером на Новый год. Картинку придумали сами. В ВКонтактике оператор нас заверил, что заказ приедет вовремя. 19 отктября оплатила. Через три недели я спросила, что там с отрисовкой дизайна. Прислали. Утвердила цвет, сказала: "Вяжем!". Ещё раз напомнила, что это к новогодним праздникам. 28 ноября на мой вопрос, что со свитером, пришел ответ, что он в топе на вязку. Сообщаю, что в декабре у СДЭК начинаются серьезные перебои с доставкой, призываю  поторопиться, а в ответ получаю это: "если впритык получится, то есть другие варианты по отправке". Кхм... Это показалось подозрительным. Десятое декабря: связали только пробник. 17 декабря на мой вопрос о готовности, пишут, что готово и даже показывают фото. Я в восторге!!! Накладную создают 21 декабря, но посылка несколько дней не движется.А потом случилось то, что обычно случается с почтовыми службами перед праздниками... Она зависла то на одной сортировке, то на другой. Получила я кофту только 30 числа. Но постоянно дёргала СДЭК, мол, что-то долго лежит у вас, подпихните, в сроки вы не укладываетесь. Извинялись и посылка начинала движение.

Нервов было потрачено немало. Но успело. К качеству кофты нет претензий. Обе они чудесные, мягкие, пахнут шерстью. Рисунок на них шикарный. Сын носит, не снимая, и кофта не растянулась, не закаталась. Но работа с клиентами - отвратительная. Обращусь ли я снова в Свитерарриум? Не знаю. Ребята из sweaterrarium сами херят свой бизнес.

Это моя кофта. Благо, у нас ещё холодно, можно носить. А то приехала бы к лету...

В сентябре того года я наткнулась вот на этот пост Ответ на пост «Кофта с битым пикселем»
Муж давно хотел себе свитер с контрой, и это был бы безпроигрышный подарок на НГ. Этот товарищ есть в инсте, так что скрывать информацию о нём смысла нет.
Чтобы долго всë не описывать, вот наша переписка.

Тут идет уточнение деталей, скрины в пост уже не влезли.

Прошёл месяц. Времени до нг ещё навалом. Я всë ещё верю.

Прошло три месяца. Между этими переписками было несколько созвонов, по смыслу- мы всë сделаем и всë успеем. 28.12 человек взял трубку раз на 17й и начал разговор словами:" Вы специально мне так рано звоните, чтобы разбудить? " Нет, сука, просто так я решила позвонить. И ещё с таким наездом, типа хера ли я столько раз звоню.
В итоге- ничего не готово, свитера нет, но после праздников с 10.01 они начинают работу и к 20.01 свитер будет у меня 100%.
Я очень сильно расстроилась, наревелась, муж остался без подарка. Пипец, как обидно было.

Кстати, я нашла тут один отзыв об этом человеке, старый правда, но всё же. Обращаю внимание на тон, в котором он переписывается со своим заказчиком.

Я очень надеюсь, что мне больше не попадутся такие исполнители. Этот человек- бессовестный и непорядочный. И это не оскорбление, это правда.
Пыталась дозвониться до него вчера, он отписался в телеге.

Деньги вернул.
Я не буду советовать не связываться с этим человеком. Каждый сделает свой вывод.
Ребята! Может, вы знаете добросовестного свитеровяза? Я еще не теряю надежды...
Всем спасибо за прочтение.

Добавлю сюда- отзыв о sweaterrarium- чтобы в поисковике находился. @sweaterrarium, Вы тут.

UPD: похожий случай История одного свитера 2. Судный день