Ответ на пост «Немного о хорошем»
Вот читаю я подобные посты и каждый раз поражаюсь подобной клиентоориентированностью. Даже приятно становиться, что такое еще есть в нашем мире.
Но в марте этого года и у меня, к сожалению случился похожий случай.
Решил я купить себе мидий от довольно крупной компании Меридиан. Всегда думал, что крупная и не самая дешевая компания, это некий знак качества. Не тут то было! К середине банки, я обнаружил бонусную начинку, в виде таракана! Хорошо заметил до того, как решил укусить! Вот тут аппетит у меня совсем пропал. После того как я пришел в себя от этого замечательного бонуса, я вспомнил про подобные случаи у пикабушников и решил написать в службу поддержки Меридиан. Седлал фото, видео, приложил чек и стал ждать, чем все закончится. Через 1-2 дня мне позвонила девушка и начала извиняться, рассказывая историю - что у них на производстве все хорошо, а это обиженные на штрафы рабочие так мстят фирме. Приносят с собой в кармане тараканов и бросают в продукцию!)) Я слушал этот блокбастер с открытым ртом, понимающе кивая и угукая. Потом она усомнилась в том, что это был таракан и заявила, что уж больно этот таракан похож на муху!) Даже переспросила, уверен ли я, что там именно таракан. После чего извинилась еще раз и предложила компенсацию. И вот тут то я вспоминая похожие истории, понадеялся на какой нибудь приятный бонус, за мое потрясение и что я чуть не съел таракана. Но итог оказался довольно прозаичным - мне перевели 100 рублей на карту...
Отныне я обхожу стороной продукцию этой фирмы.
Никого не пытаюсь переубедить, если кто-то любит и покупает их продукцию. Просто делюсь своей историей.
