Ответ на пост «Жадный шалунишка Мегафон»

Одно время приходилось подрабатывать в поддержке клиентов одного из операторов нашей необъятной. Так вот, там таких как тс с его мамой просто туева хуча. Буквально каждое второе обращение было по этому поводу. И в большинстве случаев клиенты были не правы, т.к в системе регистрируется передача данных и это видно. В то время когда я там работал, это можно было увидеть в детализации, сейчас не знаю. Попробуйте посмотрите, правда, вряд ли вы признаете свой косяк, ведь ЖУЛИКИ, ГАНДОНЫ, 35 РУБЛЕЙ СПИЗДИЛИ! клиент всегда прав, да?
Это вообще глобальная проблема когда люди тупо не успевают в ногу со временем и не могут совладать со своими гаджетами. Для примера у знакомой был похожий случай, клялась аллахом что передача данных отключена(спойлер: была включена) и использовала только вайфай, а в детализации было видно, что она периодически "передавала данные" на протяжении дня. Опытным путем выяснили, что это ссаные уведомления с ютуба и гугл хрома.


p.s. Единственное за что стоит пинать операторов это ценовая политика и качество связи и то местами, имхо. В остальном, если грамотно пользоваться своими устройствами, никто ваши копейки воровать не будет.

Жадный шалунишка Мегафон

Буквально минут 10 назад на мамин телефон приходит смс от мегафона. "Пакет 100мб включен за 25 рублей в в сутки. И не переживайте, новый пакет включится автоматически." Полез разбираться, и вот уже 3 дня подряд, наш любимый ОПСОС втихую снимал по 5 рублей в сутки, но этого ему показалось мало и он решил, что под конец месяца нужно взять немного больше и разом списал 20 рублей.

Жадный шалунишка Мегафон Мегафон, Сотовые операторы, Мобильный интернет, Жулики, Списание, Длиннопост

Я звоню оператору, узнать почему он такой жадный (брал бы по 5 рублей, никто бы и не заметил). В ответ тётенька оператор сказала - сами вы дураки, телефон то в руках научитесь держать и по лишим кнопочкам не нажимайте. Начала нам втирать про какие-то мобильные данные, и что если их включить, то деньги будут списываться.

Полез я проверить, сколько же мобильных данных мама потратила, и там ноль за весь август, как и за весь прошлый год.

Жадный шалунишка Мегафон Мегафон, Сотовые операторы, Мобильный интернет, Жулики, Списание, Длиннопост

Мы очень щепетильно относимся к мобильным данным, и попусту тратить их не намерены.

А ещё мама любит смотреть ютуб, но трафик она считать умеет и пароль от wi-fi знает.

Жадный шалунишка Мегафон Мегафон, Сотовые операторы, Мобильный интернет, Жулики, Списание, Длиннопост

Кто ещё не проверял в этом месяце - проверьте, не подключен ли интернет у ваших близких, а в особенности у тех кому он не нужон.

Для отключения интернета и запрета его подключения используйте *105*4*4#

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!