У меня интернет по adsl, всегда скорость была 12Мбит и летом вдруг стала 9Мбит. Мастера-ломастера прибыли только спустя три недели. Сказали, вся проблема в модеме, нужно менять. Думаю ладно, поменяю позже, пока денег нет. Месяц назад поменял, скорость не изменилась. Скорость стабильно 9 старый так же работал на 9. Оставляю снова заявку на этих ниф нифав, в этот раз приезжают спустя почти месяц. В чем спрашиваю проблема, куда делись 3 мегабита, модем новый. У вас все работает нормально и 12Мбит как бы и не было никогда, пользуйтесь 9 и не обляпайтесь. Я 7 лет пользуюсь интернетом по adsl, всегда была 12. Нет не было. Мда. Вот такие волшебные работнички. Родственник не подалёку живёт, говорю им у него сейчас 12 не может быть и всё. Вообщем, полезли они на столб, спустя пол часа звонит, я уже был не дома. Всё сделали, все нормально. Точно сделали? Теперь скорость снова 12? Да всё нормально, не беспокойтесь. Могу замерить, если дадите пароль от вай-фай. Не помню говорю. Всё, закрываем заявку. Вечером пришел, замерил, а буй там плавал, скорость теже самые 9. Когда с ним разговаривал, он что-то бубанил про жалобы, ограничения. Тогда сначала не дошло, а потом как дошло. Вообщем, у кого-то были частые проблемы, может у нескольких не знаю. И вот, вместо того, что бы их устранить, они просто всей улице ограничили скорость до 9. Вот такие работнички. Хотя у меня все прекрасно работало на 12. Я когда-то добился, что бы мне заменили полёвку на нормальный кабель, с тех пор интернет работал прямо отлично.Первый год вообще проблем не было. Потом были пару раз, после непогоды. А у остальных по улице, висит старая полёвка, вязаная перевязанная узлами. Я более уверен, что дело в ней. Такая вот конторка. Есть и нормальные конечно. Из техподдержки два парня, пытались помочь, сменить профиль. Сказали, смена не доступна. Местные ниф нифы ограничили.

Пользовались услугами домашнего интернета от Ростелекома.

В мае 23 года внезапно пропал интернет, дозванивались, пытались решить вопрос дистанционно, не вышло. Вызвали мастера.

Спустя две недели мастер в назначенный день просто не явился.
В компании сказали, что мастер ни по одному телефону не дозвонился и уехал. Никаких звонков нам, разумеется, не поступало.

Ещё спустя неделю выяснили, что Ростелеком просто перестал дом обслуживать. А плату, разумеется, списывать не перестал.

Вот такие дела.

Пора вводить специальный тег - "Ростелеком - днище".

Очень много жалоб на этих П*, пусть эту контору обходят стороной.

Ростелеком. Даже как то работал у них в офисе на неплохой должности, очень хороший работодатель. Платили выше рынка, взяли с небольшим опытом, хорошие коллеги. Через небольшой промежуток времени призвали на срочку (начал там работать как только диплом получил в руки). Выплатили денег сверху за уход, распрощался со всеми довольно мило, даже потом спрашивали как дела. А вот услуги как провайдера, другой вопрос. Счет получался явно больше, чем нужно. Когда-то бесплатная подписка на Иви (или винк не помню уже) стала стоить рублей 500 + еще телевиденье и интернет. Позвонил им, попросил отключить все услуги кроме интернета. Сказали подписку уберем, а телевиденье нельзя. Я говорю как нельзя, убирайте. Мне говорят, дороже будет. Справишаю, на сколько, отвечают на 50-100 руб. Говорю, хер с ним, пусть будет дороже, но убирайте. В итоге оператор часто уходила на другую линию с просьбой подождать, согласовать и тд. Разговор длился часа полтора. По итогу дискуссии отключили винк (или иви), оставили интернет, телевиденье сказали будет бесплатно. Почему-то важно им, чтобы телевиденье я все-таки оставил. Но у меня даже кабель в телек не воткнут. В итоге цена уменьшилась на 800 руб. ежемесячно. Теперь претензий нет, красавцы. Главное вовремя отключать всякую хрень и не забывать, что всякие бонусные дополнения потом становятся платными.

А так везде нужна настойчивость и аккуратность, а то н.е6ут все кому не лень

Сейчас получила счёт на оплату по электронке. Там внезапно появилась прекрасная строка - подписка литрес за 531 рубль. Я её не подключала и не собиралась. На горячей линии упираются что её подключили с моего согласия, услуга оказана и перерасчёта не будет, и я должна это оплатить. Суки грёбаные, чтоб вы там подавились уже! Друзья, посмотрите внимательнее ваши счета, может и вам насовали чего интересное за ваши деньги.