Вы мне напомнили одну историю, от который до сих пор пригорает - (прим.: до этого не оформляла билеты онлайн, не знала, что и как) купила билеты на сайте РЖД, всё правильно заполнила, но на итоговых бланках система обрезала мои фамилию и имя по первым буквам. Вышло Ни Ли. Я подумала, что наверное это ок (повторюсь, первый раз оформляла) распечатала и забыла. Когда подошло время поездки, проводница подняла вой, что на билетах не Ни... Лидия, а Ни Ли. Я говорю, что как выдало, так я и принесла, вот посмотрите паспортные данные, они есть в билете, посмотрите паспорт. Нет, стоит усирается, что всё должно быть одно к одному. Ругались долго, в итоге в поезд запустила, под предлогом, что подойдёт начальник поезда. Он действительно подошёл и содрал 200р за переоформление билета. Ехать было надо, пришлось платить. РЖД - здравый смысл не имеет значения, главное, чтобы всё по инструкции.

Не нашла здесь такого комментария, поэтому отхапну минусов в защиту РЖД.

Ехали недавно также Таврией и также не от конечной до конечной. Проводники (супер вежливые и доброжелательные) при посадке предупреждают, что в Таврии действуют специальные условия безопасности (сопровождающим нельзя в вагон, там где нет крупных вокзалов с рамками, специальный дядечка багаж дополнительно проверяет и тд). А когда по Крымскому мосту поезд проезжает, все окна и туалеты закрываются, также просят ничего не снимать и тд.

Справедливости ради стоит также заметить, что ФГУП КЖД не относится к РЖД, а подчиняется напрямую министерству транспорта, это унитарное предприятие, и РЖД у себя на сайте их билеты не реализует.

Подержите моё пиво!

Приехала дочь в гости и рассказала, что на той Ласточке (скоростные электрички) на которой хотела приехать не удалось купить билет (ограниченное число) тк они закончились. Пришлось ждать 2часа до следующей. Решила скачать приложение РЖД И заранее купить билет.

Первое от чего офигела, приехав на жд вокзал, что нельзя просто показав на смартфоне штрих код (не QR) охране и пройти на платформу. Надо штрих код приложить к аппарату, который распечатает билет. И естественно этот аппарат не работает . Побежала на кассу , а там только продают билеты, а с электронными ничем не могут помочь. Пришлось покупать билет на кассе...

Вопросы конечно остались.

Почему по электронному билету нельзя пройти? И у проводников и у контры есть считыватели! Штрих код,серьёзно?

Почему Нет инструкции у охраны, если сломан аппарат по распечатке элект билетов?

PS Дальше началась 2месячная переписка по возврату денег.

Pss контролёры в Ласточке сказали что бесполезно

Psss деньги вернули