Ответ на пост «Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global»

Это вам с оператором @Ozon, просто повезло. Мне не повезло, мой оператор Никита (или Илья? точно не помню) оказался человеком с ампутированной напрочь эмпатией и со всеми предпосылками робота-бота. И мне почему-то всегда только такие операторы попадаются. Так что ваш случай скорее исключение из общего правила Озона - отказывать и морозить клиента до победного конца, в процессе отморозки еще и довести его до инсульта желательно. Беговую дорожку, в которой никак нельзя было отрегулировать настройку натяжения полотна даже со специалистом, которого я вызывала специально для этого, когда у самой не получилось - принять в пункте выдаче отказались, где я ее получала. Изначальное натяжение полотна было таким слабым, что на нем удержаться и не убиться при это было возможно только при интенсивном беге 70-80 км в час наверное. Ну то есть производитель видимо предполагает, что люди на его дорожке должны бегать со скоростью антилопы-гну на маскималках в тот момент, когда она изо всех своих сил удирает от голодного льва. Мой оператор наказал мне отправлять беговую дорожку самостоятельно в Китай, а это только через почту в моих ебенях, и платить за отправку по весу. Отправка по весу стоит 18 тыс.руб., сама беговая дорожка стоит 14 тысяч руб. Что там продавец решит по арбитражу, когда получит дорожку - хрен его знает. То есть шанс что он начнет морозиться и откажется возвращать как деньги за дорожку, так деньги за доставку - просто огромен. От такого живодерского возврата я отказалась. Теперь готовлю исковое в суд на Озон.

Ответ на пост «Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global»

Тоже однажды заказал через Ozon Global кресло. Кресло клевое, не сказать что дешевое но мне идеально бы подошло. Ожидание не совпало с реальностью!

Тогда я представлял немного подвох, так как у товара совершенно не было отзывов. А ещё я товар заказал не сразу, а добавил в избранное. И заметил, что он очень быстро заканчивается и выводится из продажи. Но Озон тут же показывает аналоги. Я успел заказать и примерно месяц ждал кресла.

Когда пришёл в пункт выдачи, я увидел очень мятую коробку, мне сказали что если распакую, то обратно принять уже не смогут и пересылка будет самостоятельной. Я решил рискнуть и забрать на основании того, что я возвращал уже бракованные вещи и получится и в этот раз. Но не тут то было.

Когда и принёс домой и начал распаковывать и собирать, понял, что кресло совсем не такое, которое было на картинке. Материал максимально убогий, цвета разные, ножки тонкие.

Мне стало очень грустно. Я зашёл в карточку товара, по которой заказывал и смотрю, что он снят с продажи, отзывов по прежнему нет, есть аналоги, а в карточке товара основная картинка осталась той же, а дополнительные все заменились на тот, что мне пришёл.

Пришло такое говно, сидеть не удобно. Ну как бы вроде все функции есть, но это совершенно не то, что я заказывал.

Я обратился с возвратом, но продавец не соглашался делать возврат. Сказал, что готов компенсировать половину. А мне этот стул даже за пол стоимости никуда не упёрся, ведь на нём даже не посидишь, так как он весь кривой.

Я настаивал на возврате, но продавец, явно писавший с помощью переводчика, сказал мне, чтобы вернуть 100% я должен уничтожить товар и отправить ему фотографии. Я долго думал, стоит ли мне уничтожать товар, отправлять фото без какой либо гарантии на возврат, ведь тогда получится что я сам сломал товар и возврат будет невозможен.

Обратился в @Ozon, в поддержку, а мне сообщили, что ни в коем случае этого делать нельзя, ведь тогда возврат действительно будет невозможен. Я сообщил об этом продавцу и он обиделся, просто молча сделал полный возврат. Больше ничего не писал. А в истории возвратов было написано что вернули 100%, возвращать товар не нужно.


Так я остался с креслом и с деньгами.

Позже сбыл кресло за символическую тыщу какому то перекупу через Авито. А что ещё делать? Кресло ужасное, сидеть на нем невозможно, такого мне не нужно.

Ответ на пост «Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global» OZON, Мошенничество, Развод на деньги, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов

То что на карточке

Ответ на пост «Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global» OZON, Мошенничество, Развод на деньги, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов

То что пришло в действительности

Показать полностью 2

Ответ на пост «Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global»

Ответ на пост «Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global» OZON, Мошенничество, Развод на деньги, Вертикальное видео, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

А кто-нибудь машины на озоне покупал?

Показать полностью 1

Ответ на пост «Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global»

Купил адики в глобал. Пришла естественно паль. Оформляю возврат по причине потертой стельки. Оформляю возврат. Одобряют. Плачу за отправку в Китай более 2к. И жду. Вернули деньги за кроссы, вернули за отправку. Самое смешное не это. Через полгода зовут на почту. Прихожу, а меня те же клаймакулы ждут. Получается я бесплатно получил паленые адики.

Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global

Знакомый решил заказать ноутбук на озон глобал за 149 000 рублей + пошлина 20 000 р.

Модель:ASUS ROG Strix Scar 18 G834JYR-R6080W Игровой ноутбук 18", Intel Core i9-14900HX, RAM 32 ГБ, SSD 2048 ГБ, GeForce RTX 4090 для ноутбуков (16 Гб)

Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global OZON, Мошенничество, Развод на деньги, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост, Негатив, Скриншот, Переписка, Текст, Волна постов

Я узнал про это когда он уже пришел в пункт выдачи.

Решил проверить продавца и какие у него есть товары.

При переходе на карточку товара – товара не существует.

Перейти на продавца не получается.

Чат можно начать: Продавец 2239606

Ноутбук в среднем стоит 400 000 рублей.

Я объясняю знакомому – что никто не будет продавать ноут в 2,5 раза дешевле и что скорей всего придет либо б.у. либо хрен пойми что.

Его это не убедило. Решили съездить проверить.

В пункте говорят – т.к. это OZON Global если Вы вскрываете посылку обратно ее уже не примут. Только пересылка в Китай.

Я спросил: "а если там кирпичи – говорят и такое может быть"

Знакомый решил сыграть в черный ящик. (хорошо сказал сразу снимать).

Сразу извиняюсь за долгую распаковку. Боялся повредить коробку. Мало ли что.

Результат на видео. (пункт выдачи г. Балашиха).

В итоге там оказался бу acer в коробке DELL

Вернуть нельзя, пробуем писать в поддержку.

Мысли что все – денежки улетели.

И что придется отправлять ноутбук в Китай.

А потом продавец естественно пропадет или будет морозится.

Оформили возврат, продавец день не отвечал.

Написали в поддержку озон с прикреплением видео.

Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global OZON, Мошенничество, Развод на деньги, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост, Негатив, Скриншот, Переписка, Текст, Волна постов
Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global OZON, Мошенничество, Развод на деньги, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост, Негатив, Скриншот, Переписка, Текст, Волна постов

В итоге ОЗОН через 6 часов вернул деньги.

Спасибо озон. Низкий Вам поклон.

Я не ожидал что будет так легко. Уже юриста планировали подключать.

Не рекомендую покупать технику с OZON глобал, особенно у сомнительных продавцов без рейтинга и товара.

А мы в плюсе на б.у. ноут Acer с Китая.

Показать полностью 2 1
Отличная работа, все прочитано!