Подарили на свадьбу отдых в спа-отеле Старые традиции в городе-курорте Всеволожск.

И вот это тот случай, когда отель - просто пиздец.

Отель когда то наверное был хорош, в лучших традициях новорусского стиля, с чучелом меведя, дорогобохато и прочая. По коврам с высоким ворсом и геральдическими лилиями за века протоптаны тропинки.
Душ, что странно, прямо напротив кровати. Спасибо, что для туалета не поленились построить стенку.

Тяжелый люкс по фасаду и мертвая буханка под окнами номера. Плесень и паутина в душе. Почти все не работает или недоломано. Из всего спа - бассейн в котором, кстати, чистая вода и хамам. Правда, невыносимо несет мокрой псиной, полагаю, какие то хим реагенты. Немного исправили ситуацию налив эфирного масла в хамам. В качестве уличного бассейна нам предложили надувной дачный басик накрытый строительной плёнкой.

Сервис - вообще отвал башки. В холлах валяется грязное белье. Чистое сушится на диванах. Белье и полотенца неотстирываемые.
На завтрак отравилась уставшим сыром.

Соглашусь: Букинг был офигенно удобным сервисом, - причем допиленным именно под нужды клиентов. Косяков у них хватало, судя по отзывам, - но лично я не сталкивался.

Выезд за "Зенит" в Бельгию на Лигу Чемпионов в 2012. С друзьями решили совместить футбол с туризмом: в итоге десяток городов и гостиниц. А Бельгия - это такая страна, где градус черножопии стремится в стратосферу. Стремно. И футбольные фанаты вроде нас вполне могли стать причиной "маленькой, но победоносной войны" (что случилось дважды в итоге - но тут мы сами с усами). После обсуждения подробностей, в двух отелях нам рекомендовали не останавливаться сами хозяева - ибо они располагались в каких-нибудь алжирских или нигерийских кварталах. И предложили более цивильные варианты у конкурентов - это было удивительно. Если будете в Бельгии, выбирайте турецкие кварталы: там и порядок, и приемлемая еда.

Второй случай - это когда меня после очередных выборов все достало, я уволился и свалил на месяц в Черногорию. 2014. Снова Букинг. Снова общение напрямую с хозяйкой. Прекрасная вилла, она сама вызвала мне такси, подкармливала мандаринками из собственного сада, специально вызвала из столицы невестку, которая говорила по-русски. После сильного дождя вырубилось электричество, приехал ее сын-электрик и я добровольно вызвался помогать (ибо скилл такой имеется). Как мы с ним общались - отдельная история, но все починили. И потом сидели на веранде и страшно нажрались ракией "Вильямовка" (рекомендую).

В общем, мне Букинг помог не только решить вопросы с размещением, но и познакомиться с замечательными людьми. Надеюсь, рано или поздно дерьмо закончится - и он вернется.

Уууххх, вспоминаю и аж пригорает.

Несколько лет назад выбирали отель для первой брачной ночи в Нижнем Новгороде. Стоит отметить, что мы в этом городе не живём и приехали именно на роспись, погулять, отдохнуть в отеле.

На Букинге искала варианты отелей по приемлемой для нас цене и писала им, есть ли какие-то плюшки для молодожёнов (не требовала, а уточняла, а то налетят сейчас тут).

В итоге выбор остановили на Marins Park. Нам пообещали бесплатный завтрак в номер.

По прибытии в отель на ресепшене я ещё раз уточнила, будет ли у нас завтрак, так как нам утром нужно ехать обратно в свой город. Администратор всё подтвердил, сообщил, что нам позвонят в номер перед завтраком и мы спокойно пошли отдыхать. Утром мы проснулись и стали ждать звонка. Тишина. Я обратилась на ресепшен и уже другой администратор мне сообщил, что завтрак у нас не включён и идите найух.

Я показывала переписку на Букинге, говорила, что администратор нам всё подтвердил, но им было как-то насрать. Ничего мы так и не получили и уехали искать кафешку для завтрака.

Я конечно понимаю, что это всё мелочи и херня в масштабах вселенной, но так хотелось идеальное утро. И вот до сих пор этот момент сидит в душе, ведь мы могли выбрать другой отель и всё было бы нормально.

Маринс, я тебя помню и никогда больше не заселюсь 😡

Два дня назад заселялись в домик на Сардинии , который забронировали через airbnb. Предупредили, что будем в 14:00. Получили добро от хозяев. Приезжаем и выясняется, что адрес указан с точностью до улицы. Номер дома 12-52. В реальности оказался 47, но мы этого не знали. С вещами кое-как нашли по фото дом. Звоним хозяину, а у того работает автоответчик, трубку не берет. Но через сайт airbnb пишет, что надо подойти в какую-то контору и зарегистрироваться. Я пишу, что на улице жара +40, семья на чемоданах ждет уже у двери. А он, нет. Идите в офис и все. Я, конечно, пошёл, но перед этим связался с поддержкой airbnb и те выписали компенсацию 320 евро из тех 1100, что мы заплатили за неделю отпуска. Оказалось, что это был никакой не хозяин, а местная контора по сдаче такого жилья и это они не предоставили заранее информацию о том, как надо "правильно" заселяться. Так что да, надёжная поддержка букинга рулит.

Несколько раз списывал деньги по 2 раза. Правда возвращали быстро. Потом за заказ авто, не выдали машину при наличии кредитки. Тинькова. До 22 года. Потерял 500 евро. И время. Хотя был премиум путешественник и историей сотрудничества с букингом более 15 лет. Так, что букинг сомнительное гуано. Да, в Кельне на НГ. Не забронировали комнату. И только после того, как пригрозил заблокировать кредитку и оспорить Платеж, нашли мне комнату. Равнозначную. Но там были рваные шторы. В Праге - не дали номер с кондеем летом в центре. Хотя было - обязательное условие. Цены на букинге выше, чем можешь получить в отеле и на местных сайтах для бронирования. Так что ушел букинг да и куй с ним.